地產(chǎn)的動(dòng)蕩期、“雙碳”持續(xù)推進(jìn)、能源短缺導(dǎo)致成本上漲、反復(fù)疫情帶來(lái)的不確定性……2022年對(duì)于建材家居行業(yè)來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)的一年，整個(gè)家居市場(chǎng)都呈現(xiàn)出疲軟態(tài)勢(shì)，市場(chǎng)不再產(chǎn)銷兩旺，經(jīng)銷商的終端經(jīng)營(yíng)困難重重。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，有人黯然離場(chǎng)，有人保守觀望，也有人逆勢(shì)成長(zhǎng)。能逆境上揚(yáng)者，定非運(yùn)氣使然，例如歐神諾成都經(jīng)銷商王永福。
作為成都?xì)W神諾的掌舵人，王永福盡管代理歐神諾時(shí)間不是很長(zhǎng)，卻憑借成熟的經(jīng)營(yíng)理念、模式和團(tuán)隊(duì)，以卓越的銷售業(yè)績(jī)成功躋身歐神諾頭部大商行列！藉此，王永福也成功入選被譽(yù)為行業(yè)百花獎(jiǎng)的中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜“2022年度杰出經(jīng)銷商”。
時(shí)局多變，大道多歧，成都?xì)W神諾成功的背后，成都?xì)W神諾總經(jīng)理王永福有著怎樣獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)之道？面對(duì)市場(chǎng)的變化，他又有哪些思考和經(jīng)驗(yàn)分享呢？讓我們走近成都?xì)W神諾總經(jīng)理王永福，解讀其快速成長(zhǎng)之道。
攜手頭部品牌
做千萬(wàn)級(jí)牛商
作為白手奮斗起家的典型代表，王永福的人生履歷堪稱無(wú)比精彩：十幾歲入職有著“經(jīng)銷商界黃埔軍校”的華耐家居，從低層開(kāi)始做起，搬運(yùn)工、倉(cāng)管員、裝飾業(yè)務(wù)員、拓展加盟部總經(jīng)理再到品牌部總經(jīng)理、四川銷區(qū)副總經(jīng)理、四川和重慶銷區(qū)總經(jīng)理。從1997到2020年，23年的建材行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，造就了王永福卓越的品牌運(yùn)營(yíng)能力，以及敏銳的市場(chǎng)洞察能力。
無(wú)疑，科班出身的王永福對(duì)于存量市場(chǎng)的現(xiàn)狀認(rèn)知是十分深刻的。“站在巨人的肩膀上，可以看的更遠(yuǎn)，和優(yōu)秀的企業(yè)合作，會(huì)變的更加優(yōu)秀”，為何首選加盟歐神諾，王永福如是說(shuō)。
結(jié)合多年華耐家居的操盤經(jīng)驗(yàn)以及敏銳的市場(chǎng)洞察力，王永福解釋了他選擇歐神諾的三個(gè)維度：
一是品牌實(shí)力。要么不做，要做就做頭部品牌的牛商。作為曾經(jīng)華耐家居川渝地區(qū)總經(jīng)理的王永福，對(duì)于頭部品牌的巨大優(yōu)勢(shì)是有著深刻認(rèn)知的。頭部品牌，不僅意味著強(qiáng)大的品牌效應(yīng)，同時(shí)也意味著穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、立體化的服務(wù)體系，以及無(wú)可比擬的幫扶政策。作為行業(yè)屈指可數(shù)的上市公司之一，攜手歐神諾，將是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的雙贏選擇。
二是產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。作為深耕終端市場(chǎng)多年的行家里手，王永福管理運(yùn)營(yíng)過(guò)多個(gè)瓷磚頭部品牌，對(duì)于行業(yè)各大品牌情況了然于心，產(chǎn)品孰優(yōu)孰劣他心中自有一桿秤。歐神諾作為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的代表性品牌，不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上做得好，更在原創(chuàng)的工藝、質(zhì)感上做到了行業(yè)領(lǐng)先。與此同時(shí)，作為行業(yè)頭部品牌，歐神諾的產(chǎn)品體系非常全面，1000多款產(chǎn)品覆蓋不同渠道、不同用戶群體的不同偏好。此外在良好產(chǎn)品力的基礎(chǔ)上，成熟的設(shè)計(jì)體系也將為每一個(gè)經(jīng)銷商定制適銷的產(chǎn)品體系，從零售、工程、家裝、互聯(lián)網(wǎng)家裝等運(yùn)營(yíng)給經(jīng)銷商貼心和到位的幫助。在與歐神諾接觸的過(guò)程中，王永福曾多次親自去過(guò)歐神諾工廠實(shí)地考察，認(rèn)為歐神諾的產(chǎn)品非常有潛力，非常有信心將成都市場(chǎng)做好。
△歐神諾春季新品效果
三是志同道合的發(fā)展目標(biāo)。王永福23年深耕成都市場(chǎng)，組建其成熟穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，用他的話形容就是“團(tuán)隊(duì)自帶流量，就是一群‘老手’換了一個(gè)品牌”。王永福深信，依托歐神諾強(qiáng)大的品牌實(shí)力，以及自己成熟的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，定能充分發(fā)揮1+1>2的效果。
除了以上三大維度，王永福還透露了自己與歐神諾的合作是有情感基礎(chǔ)的，“大約在2000年，我曾在北京負(fù)責(zé)過(guò)歐神諾超市業(yè)務(wù)，有一定的感情，因此至今對(duì)歐神諾記憶猶新。”
多輪驅(qū)動(dòng)
夯實(shí)業(yè)績(jī)上升通道
目前成都?xì)W神諾擁有4個(gè)直營(yíng)門店，并且均位于以高端賣場(chǎng)著稱的富森美家居。高端的門店形象和一流的服務(wù)體驗(yàn)，是王永福樹立標(biāo)桿的第一步。擁有豐富品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的王永福，在品牌規(guī)�；�(jīng)營(yíng)、渠道多樣化發(fā)展方面可謂得心應(yīng)手。
在新零售方面，王永福認(rèn)為做品牌一定要擁抱新潮流，想年輕人所想，做年輕人所做。很多時(shí)候新鮮感就是風(fēng)口，就是渠道。為此，成都?xì)W神諾一開(kāi)始就成立了新零售團(tuán)隊(duì)，發(fā)力抖音、朋友圈、視頻號(hào)打造成都?xì)W神諾新媒體矩陣，聚焦私域流量運(yùn)營(yíng)；以小紅書探店等多種內(nèi)容形式種草產(chǎn)品，讓用戶快速嘗鮮，積累線上用戶；通過(guò)在線直播普及裝修干貨，避坑知識(shí)，與用戶形成有效互動(dòng)，增強(qiáng)用戶黏性。“線上推廣曝光，線下體驗(yàn)成交”，這就是一種很好的新零售成交模式。
△成都?xì)W神諾南富森店
在渠道布局和分銷商管理上，王永福依托歐神諾“區(qū)域同盟倉(cāng)”模式，通過(guò)“全產(chǎn)品+全渠道”營(yíng)銷組織落地，利用成熟的開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)，在成都及周邊地區(qū)不斷開(kāi)疆拓土，深挖廣大市、縣一級(jí)空白網(wǎng)點(diǎn)，形成區(qū)域同盟協(xié)同化發(fā)展。這種區(qū)域同盟倉(cāng)的合作模式，對(duì)于受困于資金壓力、庫(kù)存積壓、物流成本等的廣大縣級(jí)客戶無(wú)疑是福音。王總表示，只有大品牌，才更能體現(xiàn)自身的價(jià)值。
針對(duì)精裝房比例上升、整裝公司大規(guī)模截流的現(xiàn)狀，王永福認(rèn)為聚焦高品質(zhì)客戶非常關(guān)鍵。為打造歐神諾高端品牌護(hù)城河，王總通過(guò)借力廠家舉辦“A+空間交付服務(wù)體系”特訓(xùn)營(yíng)等方式，組建專屬的成品交付服務(wù)團(tuán)隊(duì)，打破傳統(tǒng)瓷磚門店只賣瓷磚材料的經(jīng)營(yíng)模式，致力于為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的家裝成品交付，以此深挖設(shè)計(jì)師、高端家裝等渠道。
聚焦成品交付
帶動(dòng)服務(wù)體系全面升級(jí)
王永福表示，強(qiáng)大的品牌實(shí)力和前瞻性的市場(chǎng)布局，是我比較認(rèn)同歐神諾的地方。歐神諾去年提出的“A+空間交付”就是主動(dòng)擁抱“美好居住”的前瞻性舉措。
對(duì)于歐神諾“A+空間交付”，王永福有著深刻的認(rèn)同感。“美好居住”是大趨勢(shì)，誰(shuí)能挖掘消費(fèi)者的美好需求，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去打動(dòng)消費(fèi)者，誰(shuí)就能贏得這場(chǎng)市場(chǎng)博弈。
歐神諾“A+空間交付”涵蓋售前、售中、售后全閉環(huán)服務(wù)，結(jié)合全新的A+密縫瓷磚、自研0.5mm連紋密拼技術(shù)，以授權(quán)A+空間交付體驗(yàn)中心為服務(wù)平臺(tái)，為用戶提供沉浸式選材體驗(yàn)、智能云設(shè)計(jì)、高效加工配送，以及授權(quán)的專業(yè)密縫工匠實(shí)施密縫施工等托管式、集成式無(wú)憂服務(wù)，讓用戶全程感受優(yōu)質(zhì)、無(wú)憂、貼心的一站式購(gòu)物體驗(yàn)。
從材料商轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)商，是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)所趨。王永福介紹，其實(shí)早在多年前他就開(kāi)始布局瓷磚的成品交付，并且逐漸組建了自己的團(tuán)隊(duì)。借助廠家的“A+空間交付”整體幫扶搭建，成都?xì)W神諾成品交付服務(wù)團(tuán)隊(duì)的巨大效能開(kāi)始逐漸顯現(xiàn)，為成都諾神諾深耕高單值客戶群體提供了保障。
△歐神諾A＋空間交付特訓(xùn)營(yíng)成都站
對(duì)于未來(lái)的發(fā)展前景，王永福躊躇滿志。作為新一線城市，成都無(wú)論是人口規(guī)模還是人口增速，在國(guó)內(nèi)都是比較靠前的，加上近兩年來(lái)精裝房政策有所松動(dòng)，瓷磚這種剛需產(chǎn)品的市場(chǎng)體量非�？捎^。雖然近幾年成都的市場(chǎng)業(yè)態(tài)一直在變化，很多腰部以下瓷磚品牌的市場(chǎng)分量不斷下降，但頭部品牌卻憑借巨大的品牌優(yōu)勢(shì)，從始至終都占據(jù)著大部分市場(chǎng)體量。
王永福手握“頭部實(shí)力品牌+成熟的管理團(tuán)隊(duì)”兩大制勝市場(chǎng)的利器，他的目標(biāo)是將成都?xì)W神諾打造成西南地區(qū)甚至全國(guó)的標(biāo)桿！
面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，王永福的成功無(wú)疑證明了一點(diǎn)：跟對(duì)巨頭，就是跟對(duì)趨勢(shì)！未來(lái)，歐神諾始終圍繞“以客戶為核心、產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全渠道經(jīng)營(yíng)”的發(fā)展路徑，持續(xù)深耕客戶需求，不斷升級(jí)經(jīng)銷商專屬權(quán)益。存量時(shí)代呼嘯而來(lái)，歐神諾瓷磚期待與您攜手共進(jìn)，共贏未來(lái)！
一個(gè)真正的創(chuàng)意
擁有它自己的力量和生命！
（佛山市建材行業(yè)協(xié)會(huì)特約通訊員 小歐）
