根據(jù)今年發(fā)布的《2023年大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，后疫情時(shí)代，中國(guó)民眾對(duì)健康的關(guān)注度已居世界之首，居家辦公與限制出行，重塑了消費(fèi)者對(duì)家庭安全用水的需求，全屋凈水市場(chǎng)認(rèn)知快速成熟。與此同時(shí)，伴隨著經(jīng)濟(jì)調(diào)整與房地產(chǎn)行業(yè)的持續(xù)低迷，相關(guān)聯(lián)的家居建材行業(yè)也深受影響，本應(yīng)快速增長(zhǎng)的全屋凈水品類遭遇了前所未有的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。
危機(jī)之下，更加考驗(yàn)企業(yè)的硬實(shí)力。自2022年起，一家名為上海凈居堂企業(yè)管理有限公司的企業(yè)逐漸走進(jìn)了人們的視野，在普遍疲軟的市場(chǎng)大環(huán)境中，這家公司進(jìn)入了高速發(fā)展的快車道，運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)一路上揚(yáng)，逆勢(shì)交出了亮麗的答卷。
美國(guó)康尼蒂克全屋凈水LOGO
截至2023年10月，凈居堂旗下的美國(guó)Kinetico康尼蒂克全屋凈水品牌，全國(guó)經(jīng)銷商遍布近二百個(gè)城市，全國(guó)門店與觸點(diǎn)數(shù)量近700多家，每年所服務(wù)客戶成倍增長(zhǎng)。抱著好奇與期待，我們一起了解這家頗具神秘色彩的企業(yè)——凈居堂。
至臻純“凈”，奢美雅“居，凈居堂自成立之初，便以專注品牌的精神、專業(yè)的產(chǎn)品解決方案、嚴(yán)格的管理體系、領(lǐng)先的售后服務(wù)，為品質(zhì)家庭打造潔凈、安全、舒適的全方位家庭用水解決方案。
凈居堂執(zhí)行董事兼總經(jīng)理：乜進(jìn)軍
十年篤行，專注Kinetico康尼蒂克
2014年，凈居堂正式啟動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)，到2023年底即將滿10周年。十年間凈居堂專注運(yùn)營(yíng)，始終為將Kinetico康尼蒂克打造成為中國(guó)專業(yè)全屋凈水第一品牌而不懈努力。
首先，不斷加強(qiáng)全國(guó)市場(chǎng)布局與體系建設(shè)，讓每一位消費(fèi)者都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到Kinetico康尼蒂克的品質(zhì)與服務(wù)；不斷拓展平臺(tái)資源的對(duì)接，通過(guò)行業(yè)渠道更好的觸達(dá)用戶；致力于全國(guó)市場(chǎng)秩序的維護(hù)，杜絕渠道混亂對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成的損害；維護(hù)價(jià)格體系的穩(wěn)定，避免進(jìn)口產(chǎn)品因外部因素波動(dòng)而造成的成本轉(zhuǎn)嫁；嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量管理，建立全國(guó)聯(lián)動(dòng)的監(jiān)督反饋機(jī)制，防止因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題對(duì)客戶造成損失；推出引領(lǐng)行業(yè)的七星服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，解決進(jìn)口產(chǎn)品長(zhǎng)期以來(lái)存在的服務(wù)缺失問(wèn)題，確�？蛻魸M意0投訴。
歷經(jīng)十年耕耘，凈居堂通過(guò)專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了客戶一致好評(píng)，收獲了良好的品牌美譽(yù)度，多年來(lái)積累了大批忠實(shí)用戶，使得無(wú)數(shù)加入Kinetico康尼蒂克事業(yè)的合作伙伴取得成功，吸引了更多平臺(tái)與資源與凈居堂建立密切合作。
凈居堂總經(jīng)理乜進(jìn)軍與Kinetico康尼蒂克國(guó)際副總裁Hadi Mimun Mattissen
變革創(chuàng)新，活力助成迭代
與很多追求快速發(fā)展的公司不同，凈居堂十年來(lái)立足全球視野，奉行長(zhǎng)期主義，愈加堅(jiān)持務(wù)實(shí)前行，穩(wěn)健發(fā)展的企業(yè)策略。從不盲目追求擴(kuò)張，堅(jiān)持自身發(fā)展節(jié)奏，小步快跑，變化迭代。
夫妻創(chuàng)業(yè)是建材行業(yè)最常見的基礎(chǔ)模式，來(lái)自西北區(qū)域的王總夫婦，在2016年成為二級(jí)分銷商之后，專注Kinetico康尼蒂克品牌，腳踏實(shí)地拓展業(yè)務(wù)，從親自拉著一臺(tái)臺(tái)設(shè)備到工地逐戶推薦開始，經(jīng)過(guò)多年奮斗，不僅擁有了自己的品牌專賣店，更是通過(guò)Kinetico康尼蒂克極大提升了生活條件，基本實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由。凈居堂樂(lè)于給予專注品牌的合作商機(jī)會(huì)，共同成長(zhǎng)，為更多用戶提供專業(yè)凈水服務(wù)。
始終保持開放與交流，積極學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。凈居堂與行業(yè)專家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不斷強(qiáng)化內(nèi)功，優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，變革成功的商業(yè)發(fā)展模式；打造專業(yè)化隊(duì)伍，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，注重賦能與人才培養(yǎng)；升級(jí)合作模式，構(gòu)建廠商一體，融合發(fā)展的新型合作關(guān)系，帶領(lǐng)全國(guó)經(jīng)銷體系朝著科學(xué)化、專業(yè)化、體系化、可復(fù)制的成功道路上不斷前行。
如今，越來(lái)越多的其他行業(yè)巨頭選擇加入Kinetico康尼蒂克，看中的正是凈居堂平臺(tái)的成功團(tuán)隊(duì)，以及團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的獨(dú)有管理模式和賦能體系。不乏有一些實(shí)力強(qiáng)大的公司通過(guò)自身?yè)碛型陚涞慕M織架構(gòu)與龐大的隊(duì)伍，與凈居堂科學(xué)管理平臺(tái)的無(wú)縫銜接，迅速完成對(duì)新品牌的賦能，助力其業(yè)務(wù)得以快速開展，如今Kinetico康尼蒂克已經(jīng)成為該地區(qū)領(lǐng)先凈水品牌，成為同行業(yè)學(xué)習(xí)研究的商業(yè)案例。
活力開放、兼容并包，是凈居堂長(zhǎng)期以來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)生動(dòng)力，變革與成長(zhǎng)的文化促使著凈居堂管理正朝著越來(lái)越國(guó)際化、專業(yè)化的方向前進(jìn)，在波詭云譎的市場(chǎng)環(huán)境中，破繭化蝶，快速發(fā)展。
美國(guó)Kinetico康尼蒂克中國(guó)KPA（凈居堂）在2023AQUATECH上海國(guó)際水展
工匠精神，打造凈水第一專業(yè)品牌
凈水行業(yè)方興未艾，從早年數(shù)千個(gè)品牌百花齊放，到如今品牌格局幾近形成，凈居堂的發(fā)展伴隨著行業(yè)品牌的興衰更替，更加堅(jiān)定了凈居堂深耕專業(yè)化這條道路的發(fā)展策略。
迭代無(wú)電的專業(yè)產(chǎn)品提供差異化客戶價(jià)值。Kinetico康尼蒂克無(wú)電技術(shù)為用戶帶來(lái)了安全、安靜、高效、環(huán)保、省心的全屋凈化解決方案，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)需求，聯(lián)合美方廠家定制開發(fā)專屬新品；專業(yè)門店滿足顧客全方位體驗(yàn)，凈居堂遍布全國(guó)建材賣場(chǎng)的品牌旗艦店，將打造成為集活動(dòng)、服務(wù)、交互于一體的用戶之家；標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為用戶量身定制專屬凈化方案，專業(yè)的安裝與售后服務(wù)，為用戶提供水管家式服務(wù)。
來(lái)自沈陽(yáng)的趙老師，是廣受大家喜愛的演藝界大師，自家中采購(gòu)Kinetico康尼蒂克后，劇團(tuán)很多老師也都進(jìn)行了購(gòu)置。日前，沈陽(yáng)服務(wù)商再次上門，進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，耗材更換，檢查和清潔。趙老師表示：真切感受到了Kinetico康尼蒂克的服務(wù)，所以才放心的推薦給了身邊的朋友，Kinetico康尼蒂克服務(wù)專業(yè)，管理到位，用戶感受得到。“
十年磨礪苦，方得一寶劍。凈居堂杜絕一切短期追求業(yè)績(jī)的干擾，用專業(yè)全屋凈水解決方案，服務(wù)尊貴客戶，打造美國(guó)Kinetico康尼克在中國(guó)全屋凈水領(lǐng)域?qū)I(yè)品牌。
遍布全國(guó)的Kinetico康尼蒂克品牌旗艦店
企業(yè)溫度，聚心聚力共同成長(zhǎng)
與地區(qū)經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)是凈居堂乜進(jìn)軍先生最大的初心，對(duì)于專注康尼蒂克品牌運(yùn)營(yíng)，理念與目標(biāo)高度一致的地區(qū)經(jīng)銷商，即便是當(dāng)下體量還很小的情況下，凈居堂這家企業(yè)平臺(tái)也將會(huì)對(duì)其敞開懷抱，全力支持經(jīng)銷商發(fā)展壯大。
來(lái)自西北區(qū)域的王總表示：“在創(chuàng)業(yè)的艱難時(shí)期，凈居堂給予了我們充分的信任，將時(shí)間與市場(chǎng)交給了我們，在商業(yè)市場(chǎng)我們深感難能可貴，所以我們竭盡全力，為自己而干，也為回饋這份信任。“
通過(guò)獨(dú)有的星級(jí)經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)模式，凈居堂幫助經(jīng)銷商找到公司存在的差距，通過(guò)賦能體系讓經(jīng)銷商與凈居堂共同成長(zhǎng)，一起為更多中國(guó)品質(zhì)家庭，提供潔凈、安全、舒適的用水環(huán)境全方位解決方案。
來(lái)自西南地區(qū)的經(jīng)銷商，擁有操作流量?jī)羲放频呢S富經(jīng)驗(yàn)，引進(jìn)Kinetico康尼蒂克品牌之后，差異化的產(chǎn)品和升級(jí)的用戶群體，加之多家門店同時(shí)開業(yè)，使其短期出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)瓶頸，面對(duì)如此專業(yè)且投入的合作伙伴，凈居堂管理層率先釋放星級(jí)政策，用更高一級(jí)的權(quán)限大力支持經(jīng)銷商，共克時(shí)艱，共同成長(zhǎng)。
一同前行，共同成長(zhǎng)，是凈居堂團(tuán)隊(duì)與所有經(jīng)銷商共同的美好愿景。截至目前，在Kinetico康尼蒂克近百個(gè)城市經(jīng)銷商中，合作時(shí)間超過(guò)十年的占比超過(guò)半數(shù)。
Kinetico康尼蒂克國(guó)際副總裁Hadi Mimun Mattissen先生表示：“凈居堂是Kinetico康尼蒂克在亞太市場(chǎng)最重要且唯一的合作伙伴，中國(guó)是目前全球成長(zhǎng)最快的市場(chǎng)，我們非常認(rèn)同凈居堂長(zhǎng)期主義的發(fā)展理念，這與Kinetico康尼蒂克的品牌價(jià)值觀是如此的契合，我們希望與凈居堂開創(chuàng)更為讓人激動(dòng)的未來(lái)。“
任何企業(yè)的異軍突起都絕非偶然現(xiàn)象，背后蘊(yùn)藏的是獨(dú)到的文化基因，以及在此文化下構(gòu)建出的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、成功模式及管理賦能體系。從專注到專業(yè)、從創(chuàng)新到跨越、堅(jiān)持專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、做有溫度的企業(yè)，在乜進(jìn)軍總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，凈居堂與經(jīng)銷商共同成長(zhǎng)，一路前行，十年砥礪發(fā)展，鑄就成長(zhǎng)型內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，在撲朔迷離的市場(chǎng)浪潮中，給予用戶與經(jīng)銷商堅(jiān)定的信心與確定性，十年筑基，一飛沖天！
