前言導(dǎo)讀
2025年2月,格萊斯瓷磚正式成立廣東、福建運(yùn)營(yíng)中心,并召開(kāi)了廣東、福建運(yùn)營(yíng)中心規(guī)劃會(huì)議,意味著格萊斯在深化區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略布局、提升終端服務(wù)能力上邁出重要一步,旨在進(jìn)一步提升品牌在華南地區(qū)的市場(chǎng)占有率和品牌影響力,并為消費(fèi)者與合作伙伴提供更高效、專(zhuān)業(yè)的全鏈路服務(wù)支持。
一、戰(zhàn)略升級(jí)
以運(yùn)營(yíng)中心撬動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)
廣東運(yùn)營(yíng)中心
01 前瞻性布局
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,格萊斯瓷磚憑借戰(zhàn)略性思維與前瞻性布局,重塑行業(yè)物流與供應(yīng)生態(tài)。
廣東與福建作為中國(guó)家裝建材行業(yè)的重要市場(chǎng),承載著消費(fèi)升級(jí)與設(shè)計(jì)創(chuàng)新的雙重機(jī)遇,具有巨大市場(chǎng)潛力。
02 集約化優(yōu)勢(shì)
格萊斯瓷磚依托新明珠集團(tuán)現(xiàn)代化、集約化的優(yōu)勢(shì),以“數(shù)字化生產(chǎn)+非遺文化融合+深度服務(wù)”為核心競(jìng)爭(zhēng)力;通過(guò)運(yùn)營(yíng)中心整合品牌資源,加速區(qū)域發(fā)展?jié)B透,助力快速搶占市場(chǎng)。
二、品牌提質(zhì)
以運(yùn)營(yíng)中心驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新落地
IP產(chǎn)品
01 IP產(chǎn)品落地
格萊斯瓷磚2024年品牌價(jià)值已突破196.08億元,IP產(chǎn)品“香云紗瓷磚”通過(guò)非遺文化與現(xiàn)代工藝的融合,以專(zhuān)利技術(shù)重塑傳統(tǒng)文化東方美學(xué),成為品牌獨(dú)特名片,此次運(yùn)營(yíng)中心的成立,將進(jìn)一步下沉渠道推動(dòng)創(chuàng)新產(chǎn)品的區(qū)域化推廣落地。
02 渠道產(chǎn)品賦能
格萊斯瓷磚推出一系列花色豐富的渠道產(chǎn)品,形成具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品價(jià)格體系,產(chǎn)品涵蓋不同規(guī)格、花色、材質(zhì)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)中心實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一站式配齊,豐富產(chǎn)品應(yīng)用方案,滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求。
三、服務(wù)增效
以運(yùn)營(yíng)中心打通服務(wù)閉環(huán)
服務(wù)團(tuán)隊(duì)
01 提升服務(wù)質(zhì)量
格萊斯瓷磚2024年推出【安居交付系統(tǒng)】,為用戶(hù)提供從產(chǎn)品選型、空間設(shè)計(jì)到售后服務(wù)的全流程服務(wù),全面提升服務(wù)質(zhì)量。
安居交付服務(wù)體系圍繞消費(fèi)者需求,打造數(shù)字智能化系統(tǒng)「安居交付」小程序,可實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程可視化,保障瓷磚交付質(zhì)量,提升裝修交付效率,切實(shí)優(yōu)化用戶(hù)的交付體驗(yàn)。
02 形成服務(wù)閉環(huán)
建立運(yùn)營(yíng)中心將在物流、增值服務(wù)方面發(fā)揮重要作用,有效緩解經(jīng)銷(xiāo)商庫(kù)存壓力。
通過(guò)運(yùn)營(yíng)中心輻射周邊區(qū)域,實(shí)現(xiàn)物流配送提速,優(yōu)化增值服務(wù)效能,擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面,促進(jìn)形成服務(wù)閉環(huán)。
占位先機(jī)
創(chuàng)富未萊
2025年,格萊斯瓷磚將繼續(xù)推進(jìn)“非遺文化+現(xiàn)代設(shè)計(jì)”的產(chǎn)品創(chuàng)新路徑,并加速全國(guó)招商布局。廣東、福建運(yùn)營(yíng)中心作為先行試點(diǎn),將通過(guò)新思維、新模式,優(yōu)化渠道發(fā)展,與經(jīng)銷(xiāo)商共建品牌,實(shí)現(xiàn)品牌與市場(chǎng)的雙向增長(zhǎng)。
