題記:昨日與一位陶瓷老板閑坐,他搖著茶盞嘆氣:“現(xiàn)在這些年輕人,牛得很!見了老板鳥都不鳥,倒像是老板得先低個頭,'鳥'他一聲才有回應(yīng)。”
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陶瓷營銷展廳的玻璃幕墻里,曾經(jīng)最醒目的是老板的身影——老客戶來訪時,銷售經(jīng)理會一路小跑迎上前,陪著參觀樣品墻;新員工培訓(xùn)時,主管會特意叮囑:“見老板要主動打招呼,這是職場基本禮節(jié)。”那時的展廳像面鏡子,照見的是層級分明的職場秩序:員工低頭,老板抬頭,尊重是最基礎(chǔ)的“職業(yè)本能”。可如今再看,老板走進(jìn)展廳,銷售員低頭刷手機(jī),設(shè)計師抱著電腦敲參數(shù),連前臺姑娘遞資料都只伸半只手,仿佛老板只是個“不速之客”。有人說“時代變了”,可變的不該是職場的底色——所謂“員工不尊重老板”,本質(zhì)上是部分年輕員工素養(yǎng)缺失的注腳,而這素養(yǎng)的分野,往往從學(xué)歷便見分曉。
老一輩的陶瓷人,骨子里刻著對“職場”的敬畏。60末、70、80年代生人,他們的職場啟蒙始于物質(zhì)匱乏的年代:找工作要“托關(guān)系”,轉(zhuǎn)正要“領(lǐng)導(dǎo)點頭”,連漲工資都要看老板的臉色。這種成長環(huán)境教會他們最樸素的道理:職場不是“交朋友”的地方,是“換生存”的場子。他們見老板主動問候,不是“趨炎附勢”,是“知恩圖報”——記得自己剛?cè)胄袝r,是老板給了學(xué)徒的機(jī)會;記得第一次談成大單,是老板拍著肩膀說“年輕人有奔頭”;更記得被客戶刁難時,是老板站出來兜底。這份敬畏里藏著對“平臺”的珍惜,對本事的尊重,對“別人給你機(jī)會”的感恩。他們明白,尊重老板的位置,本質(zhì)是尊重能讓自食其力的“飯碗”。
可現(xiàn)在的年輕員工呢?尤其是那些從技校畢業(yè)、沒讀過高等教育的,總覺得“職場是平等的”,“問候老板是討好”。他們進(jìn)了展廳,覺得“我拿工資你付錢,等價交換,憑什么要低人一等”;他們學(xué)了點銷售話術(shù),便覺得“我有本事,你得求著我”;他們沒挨過餓、沒吃過苦,便覺得“老板的錢是大風(fēng)刮來的,不缺我這聲問候”。更荒唐的是,總有人替他們開脫:“技校生嘛,沒讀過大學(xué),素質(zhì)本來就低。”可真的是學(xué)歷的問題嗎?我見過985畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)陶瓷企業(yè)做市場助理,哪怕只是整理客戶資料,見老板也會禮貌頷首,遞文件時雙手奉上;也見過?飘厴I(yè)的銷售員,因為掌握核心客戶資源,被老板請去喝茶,出來時主動說“謝謝領(lǐng)導(dǎo)指點”。所謂“學(xué)歷決定素質(zhì)”,不過是借口——真正分野的,是價值觀里的“分量”:名校生明白,職場是“價值交換的舞臺”,尊重是職業(yè)素養(yǎng)的基本盤;而多數(shù)沒讀過好大學(xué)的年輕人,總覺得“我有技術(shù)就有底氣”,把“不伺候人”當(dāng)個性,把“沒規(guī)矩”當(dāng)灑脫。
更可悲的是,這些年輕人總把“珍惜”當(dāng)傻氣。老一輩的陶瓷人,哪怕被老板批評兩句,也會紅著臉記在心里,轉(zhuǎn)頭就把客戶需求分析得更透;哪怕加班到深夜,也會把展廳樣品擦得锃亮,因為知道“這是老板的心血,也是我的業(yè)績”,F(xiàn)在的年輕人呢?覺得“老板批評我是針對我”,“加班是壓榨我”,“整理樣品是浪費(fèi)時間”。他們忘了,當(dāng)年那些被老板器重的人,哪個不是從“低頭學(xué)規(guī)矩”開始的?他們不懂,職場里的“尊重”,從來不是“低人一等”,而是“知道自己幾斤幾兩”——你尊重老板的位置,老板才會尊重你的價值;你守得住職場的規(guī)矩,別人才會給你成長的機(jī)會。
說到底,現(xiàn)在的陶瓷行業(yè)“員工見了老板‘鳥都不鳥’”,哪是什么“時代變了”?不過是多數(shù)沒讀過高等學(xué)校的年輕人,把“平等”當(dāng)遮羞布,把“自我”當(dāng)護(hù)身符,把老一輩“知恩、守矩、惜福”的素養(yǎng),當(dāng)成了“過時的封建殘余”。他們總覺得“名校生才裝樣子”,可真正有本事的人都知道:職場的江湖,從來都是“先敬羅衣后敬人,先敬本事后敬人”——你連基本的尊重都不會,誰會真心敬你? (美家網(wǎng)黨支部 供稿)
