市場持續(xù)下行，賣場關(guān)停、經(jīng)銷商閉店的消息屢見不鮮。很多經(jīng)銷商或主動或被動卷入到“”價格戰(zhàn)”，導(dǎo)致利潤越來越微��；而渠道的變化，如整裝、新媒體營銷等，也讓很多經(jīng)銷商頭疼不已。怎樣根據(jù)市場變化調(diào)整打法，重塑自己在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幜Γ�成為�?jīng)銷商關(guān)注的頭等大事。

　　陶城君與陶瓷行業(yè)人士進行過很多交流，找出了幾個能讓經(jīng)銷商“活下去且活得好”的重要因素：

　　庫存高周轉(zhuǎn)、控制店租人工費用、差異化產(chǎn)品、新媒體營銷，一個都不能少。但對中小經(jīng)銷商而言，單純依靠自身的力量很難做到。

　　因此，選擇一個靠譜的品牌就尤為關(guān)鍵。近日，格萊斯啟動了“新業(yè)態(tài)·新模式”百縣千店招商，旨在通過“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、數(shù)字化運營、交付服務(wù)、門店管理乃至供應(yīng)鏈管理”等全維度的系統(tǒng)性創(chuàng)新，為經(jīng)銷商注入新動能�？纯此麄兌加惺裁创蚍ǎ�

招數(shù)1

靈活備貨，讓庫存高效流轉(zhuǎn)

　　對于眾多經(jīng)銷商而言，庫存積壓猶如沉重的枷鎖，大量資金被“死貨”占用，周轉(zhuǎn)不靈成為常態(tài)。要么是囤貨過多占用巨額資金，增加經(jīng)營風(fēng)險；要么是備貨不足，眼睜睜錯失訂單，客戶滿意度受損。

　　面對這一痛點，格萊斯創(chuàng)新升級的“區(qū)域運營中心”提供了解困之道。具體而言，是由經(jīng)驗豐富的區(qū)域大商成立運營中心，他們深諳本地市場需求，能夠更加科學(xué)、動態(tài)地進行庫存管理，更好地輻射周邊地區(qū)進行服務(wù)。區(qū)域運營中心不僅儲備主流熱銷產(chǎn)品，更能根據(jù)當(dāng)?shù)叵�費者的審美偏好和流行趨勢，實現(xiàn)“柔性化定制”，提供特定花色、規(guī)格的產(chǎn)品組合，有效規(guī)避同質(zhì)化競爭導(dǎo)致的滯銷風(fēng)險。

　　更重要的是，這種“N+1”模式使得周邊分銷網(wǎng)點無需再背負沉重的庫存壓力，只需展示樣品，一旦產(chǎn)生訂單，即可由中心倉快速直發(fā)，實現(xiàn)了“小批量、高頻次、快響應(yīng)”的精準(zhǔn)補給。

　　如此一來，分銷商的資金得以有效盤活，專注于銷售與服務(wù)；同時，集中倉儲配送降低了物流成本，就近服務(wù)大幅提升了交貨速度和客戶滿意度，整個供應(yīng)鏈的效率和資金周轉(zhuǎn)率實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

　　“這種新的區(qū)域運營方式能使許多中小型經(jīng)銷商或分銷商靈活備貨，降低了成本，差異化組合產(chǎn)品，又提升了消費體驗，這正是品牌健康發(fā)展的根基。”

招數(shù)2

拉長產(chǎn)品線，從批發(fā)到精細運營

　　當(dāng)前很多以批發(fā)、分銷為主的經(jīng)銷商都面臨轉(zhuǎn)型難題，傳統(tǒng)批發(fā)深陷價格戰(zhàn)泥潭。此外，即使年銷售額可觀，比如即使年銷售額可以達到幾千萬，但毛利率很低，在行業(yè)圈內(nèi)也難以得到認同感；更嚴峻的是，市場對價格、品質(zhì)、服務(wù)“既要、又要、還要”的苛求，讓經(jīng)銷商難以招架。

　　為了助力這類經(jīng)銷商實現(xiàn)轉(zhuǎn)身，格萊斯構(gòu)建了“三位一體”的品牌化轉(zhuǎn)型支持體系。

　　首先，以堅實的產(chǎn)品力筑基。格萊斯提供覆蓋全場景的高品質(zhì)產(chǎn)品矩陣，囊括仿古磚、拋釉磚、巖板等十余個品類，規(guī)格從精巧的450x450mm小磚到氣派的1800x3600mm超大板，厚度從纖薄的3.5mm到厚實的25mm一應(yīng)俱全，充分滿足零售、工程、設(shè)計師等多元化渠道的嚴苛需求，為經(jīng)銷商塑造品牌形象提供強大的產(chǎn)品支撐。

　　其次，以專業(yè)的品牌運營破局。 傳統(tǒng)的門店建設(shè)往往耗時耗力且形象不一。格萊斯推出“整店輸出”系統(tǒng)，總部免費提供標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計方案，并由專業(yè)團隊全程統(tǒng)籌落地，從精準(zhǔn)選址到空間設(shè)計，再到施工監(jiān)理，環(huán)環(huán)相扣。其核心承諾是65天快速建店開業(yè)，確保每一家終端門店都呈現(xiàn)出高端、統(tǒng)一、專業(yè)的品牌形象，第一時間贏得消費者的信賴。

　　最后，以創(chuàng)新的營銷激活市場。告別簡單粗暴的降價，格萊斯總部專業(yè)營銷團隊深度賦能。他們精準(zhǔn)把握年輕客群脈搏，圍繞“情感共鳴”、“興趣體驗”“個性態(tài)度”三大維度，精心策劃全年“月月有主題”的創(chuàng)意營銷活動，并保證每年至少落地3場具有影響力的大型促銷戰(zhàn)役（如明星助陣、跨行業(yè)聯(lián)盟）。全程提供策劃方案、物料支持和執(zhí)行指導(dǎo)，讓經(jīng)銷商輕松駕馭多樣化的“花式”營銷，顯著提升品牌活躍度與市場影響力。

　　在這個過程中，搶抓市場機遇也很重要。格萊斯818品牌日率先開啟“2025格萊斯建材下鄉(xiāng)千村百鎮(zhèn)大惠戰(zhàn)”，推動品質(zhì)瓷磚走進千家萬戶。通過一站式產(chǎn)品、價格、服務(wù)、補貼的普惠策略，搶到鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的大蛋糕。

招數(shù)3

鍛造獨特性，以文化IP點亮品牌

　　在瓷磚產(chǎn)品高度同質(zhì)化的市場中，缺乏獨特賣點和溢價能力，讓經(jīng)銷商難以擺脫價格廝殺的窘境。

　　格萊斯深諳此道，其破局之匙便是傾力打造的“香云紗”文化IP，為產(chǎn)品注入難以復(fù)制的靈魂。“香云紗”IP絕非簡單的產(chǎn)品系列標(biāo)簽，它承載著深厚的文化底蘊與藝術(shù)價值。該系列巧妙地將國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“香云紗”的獨特韻味、自然界的瑰麗肌理以及現(xiàn)代藝術(shù)靈感熔鑄于瓷磚設(shè)計之中，形成了極具辨識度的視覺語言和細膩豐富的觸感體驗。其濃郁的東方美學(xué)意境在市場中獨樹一幟，深受追求品質(zhì)與審美的中高端消費者及設(shè)計師青睞。

　　2025年，格萊斯在“香云紗”的基石上持續(xù)精進：一方面，推出意象系列、原生系列等多系列的全新力作，設(shè)計靈感源于對東方美學(xué)深邃意境與時光流轉(zhuǎn)哲思的深刻領(lǐng)悟；另一方面，應(yīng)用珍珠釉、金絲絨復(fù)刻釉等獨家專利工藝，在紋理的逼真度、光澤的層次感以及觸感的細膩度上實現(xiàn)突破，顯著提升了產(chǎn)品的藝術(shù)收藏價值。

　　市場的反饋是最有力的證明。這種堅持高端化、差異化的策略成效卓著，直接體現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上：格萊斯高端質(zhì)感的啞光類產(chǎn)品占比持續(xù)攀升。據(jù)格萊斯品牌總經(jīng)理黎汝讓介紹，“增長得益于我們在細分領(lǐng)域品牌和IP打造上取得的實質(zhì)性突破。展望未來，格萊斯的產(chǎn)品研發(fā)將繼續(xù)貫徹錯位競爭策略，定位更加精準(zhǔn)，旨在為經(jīng)銷商提供具備核心競爭力的差異化武器和鮮明的品牌印記。”

招數(shù)4

抓住新流量，讓新媒體成為增長引擎

　　傳統(tǒng)的“坐商”模式日漸式微，線上流量獲取難、轉(zhuǎn)化率低，成為困擾經(jīng)銷商的新難題。對此，格萊斯構(gòu)建了一套覆蓋全域的“引流-轉(zhuǎn)化”賦能體系，幫助經(jīng)銷商在新零售渠道開疆拓土。

　　格萊斯系統(tǒng)化地開展針對抖音、小紅書、視頻號等核心平臺的實戰(zhàn)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋賬號運營、內(nèi)容創(chuàng)作、直播技巧等核心能力，手把手指導(dǎo)經(jīng)銷商團隊搭建并運營自主新媒體矩陣，培養(yǎng)其長效獲客與持續(xù)運營的內(nèi)生動力。

　　此外，格萊斯圍繞抖音本地生活開展線上線下培訓(xùn)，助力超100家終端門店入駐抖音本地生活，為終端抖音本地生活常態(tài)化直播做好準(zhǔn)備，結(jié)合此次818開展抖音本地生活陪跑，賦能門店引流拓客，有效實現(xiàn)線上流量向?qū)嶓w門店的轉(zhuǎn)化。

　　針對設(shè)計師和高端客群，格萊斯也針對終端開展小紅書平臺專項能力提升培訓(xùn)，聚焦內(nèi)容創(chuàng)作、筆記優(yōu)化、話題運營等核心技能。配合315、618、818等大型促銷節(jié)點進行“實戰(zhàn)陪跑”，指導(dǎo)經(jīng)銷商結(jié)合新品上市和促銷活動，創(chuàng)作高質(zhì)量種草內(nèi)容，有力提升品牌美譽度與引流效果，最終實現(xiàn)打通“線上精準(zhǔn)引流 → 線下沉浸式體驗 → 最終高效成交”的完整營銷閉環(huán)，為門店開辟穩(wěn)定且充滿潛力的新增量渠道。

招數(shù)5

閉環(huán)定口碑，省心交付鑄就品牌護城河

　　交付環(huán)節(jié)，作為品牌與消費者接觸的“最后一公里”，往往是口碑崩塌的高風(fēng)險區(qū)：鋪貼效果不佳常被直接歸咎于產(chǎn)品質(zhì)量；同時，消費者對“一站式”、“省心省力”服務(wù)的渴求日益強烈。格萊斯深刻認識到，交付體驗是品牌承諾的最終檢驗。

　　黎汝讓表示，“只有能對產(chǎn)品質(zhì)量和用戶口碑負起全責(zé)的，才配稱為‘品牌’，否則僅僅是‘牌子’。品牌聲譽、過硬質(zhì)量、無憂服務(wù)，三者環(huán)環(huán)相扣，缺一不可，構(gòu)成一個完整的價值閉環(huán)。”

　　為此，格萊斯不斷優(yōu)化交付服務(wù)系統(tǒng)，致力于打造一套高效的新零售管理體系，為消費者建立便捷的一站式購物場景。針對終端零售服務(wù)和巖板加工的《安居交付零售服務(wù)系統(tǒng)》和《巖板精工交付服務(wù)系統(tǒng)》，細化了銷售端服務(wù)，從售前、售中到售后，圍繞在服務(wù)過程中 12 個黃金觸點介入服務(wù)，以標(biāo)準(zhǔn)化品質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)省心省力一站式交付。

　　2024年開始，格萊斯就升級了安居交付小程序，通過數(shù)字化在線管理平臺，實現(xiàn)案例可看、工地可視、流程可控、結(jié)果可溯，解決消費者過往裝修中的痛點，實現(xiàn)施工過程可視化，保障瓷磚交付質(zhì)量，提升裝修交付效率，切實優(yōu)化用戶的交付體驗。

　　格萊斯通過系統(tǒng)性的交付保障，徹底消除消費者在裝修過程中的信息盲區(qū)與焦慮感，有力保障了瓷磚的最終呈現(xiàn)效果與交付品質(zhì)，顯著提升了裝修效率和用戶滿意度，真正兌現(xiàn)了“省心省力一站式交付”的鄭重承諾，為品牌口碑構(gòu)筑起堅實的防線。

　　當(dāng)行業(yè)在轉(zhuǎn)型迷霧中艱難探索，格萊斯以其清晰的目標(biāo)藍圖和扎實的終端深耕，提出了破局之道。從區(qū)域運營中心解決備貨問題、支持推動品牌終端建設(shè)、持續(xù)打造IP產(chǎn)品、以全域新媒體開辟增長新通路，再到以標(biāo)準(zhǔn)化+數(shù)字化交付閉環(huán)鎖定用戶口碑——這5大策略并非孤立存在，而是相互咬合、協(xié)同發(fā)力，共同構(gòu)成了一套應(yīng)對復(fù)雜市場的競爭力提升方案。

　　陶城君認為，在陶瓷行業(yè)深度調(diào)整的十字路口，被動等待只能被淘汰，唯有主動擁抱變革，積極抓住機會，才能在激烈的競爭中“剩者為王”，穿越周期。