當(dāng)前，我國陶瓷磚行業(yè)在持續(xù)發(fā)展的同時，仍面臨一些長期存在的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)。部分市場主體誠信缺失，其不正當(dāng)競爭行為已嚴(yán)重擾亂市場秩序，不僅侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益，亦對“中國制造”“佛山禪城陶瓷”的品牌形象與行業(yè)整體的健康可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成實(shí)質(zhì)阻礙。根治這些業(yè)內(nèi)深惡痛絕的頑疾，亟需各方凝聚共識，采取有力措施。

　　以下是深度總結(jié)的十一大行業(yè)亂象：

　　1. 產(chǎn)品標(biāo)識與產(chǎn)地造假（“掛羊頭賣狗肉”）

　　亂象描述： 一些企業(yè)將在次級產(chǎn)區(qū)生產(chǎn)的產(chǎn)品，擅自粘貼知名產(chǎn)地（如廣東佛山）或偽造“原裝進(jìn)口”標(biāo)簽，利用區(qū)域品牌溢價進(jìn)行銷售，構(gòu)成對消費(fèi)者的直接欺詐。

　　危害： 嚴(yán)重侵害消費(fèi)者知情權(quán)，損害區(qū)域品牌公信力，破壞公平競爭環(huán)境。

　　2. 虛假宣傳與概念炒作

　　亂象描述： 濫用“負(fù)離子”、“除甲醛”、“納米”等科技與健康概念，夸大產(chǎn)品功能功效。其實(shí)際效果往往缺乏科學(xué)驗(yàn)證和長期數(shù)據(jù)支持，誤導(dǎo)消費(fèi)者決策。

　　危害： 扭曲產(chǎn)品真實(shí)價值，擾亂市場信息，使誠信企業(yè)投入的研發(fā)成果被市場噪聲淹沒。

　　3. 短視頻營銷夸大其詞與惡意詆毀

　　亂象描述： 部分品牌或主播在短視頻平臺進(jìn)行內(nèi)容營銷時，存在兩種極端傾向：一是過度夸大自身產(chǎn)品性能，采用“最……”、“絕對……”等絕對化用語進(jìn)行忽悠；二是通過“測評”等形式，無依據(jù)地惡意詆毀、踩壓競品，編造“行業(yè)內(nèi)幕”以博取眼球，制造焦慮，進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

　　危害： 污染網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，傳播不實(shí)信息，嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者，并對他人的商業(yè)信譽(yù)造成損害。

　　4. 價格戰(zhàn)與低價傾銷

　　亂象描述： 在產(chǎn)能過剩的背景下，部分企業(yè)為爭奪市場份額，長期以低于成本的價格銷售產(chǎn)品，其背后往往伴隨著偷工減料、降低品質(zhì)等行為。

　　危害： 導(dǎo)致行業(yè)整體利潤率下滑，扼殺創(chuàng)新動力，最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，損害消費(fèi)者長遠(yuǎn)利益。

　　5. 偷工減料，以次充好

　　亂象描述： 為壓縮成本，在生產(chǎn)過程中采用減薄坯體、使用劣質(zhì)原料、簡化工藝等方式，使產(chǎn)品在強(qiáng)度、耐磨度、安全性等方面無法達(dá)到宣稱的標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　危害： 帶來產(chǎn)品質(zhì)量安全隱患，如易碎、開裂、滲污等，影響消費(fèi)者使用安全。

　　6. 知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)與設(shè)計抄襲

　　亂象描述： 對國內(nèi)外知名品牌的原創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計、花色紋理進(jìn)行快速仿制與山寨，侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。

　　危害： 嚴(yán)重打擊企業(yè)原創(chuàng)設(shè)計積極性，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化，阻礙行業(yè)設(shè)計進(jìn)步與轉(zhuǎn)型升級。

　　7. 環(huán)保與生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不力

　　亂象描述： 部分企業(yè)環(huán)保意識淡薄，未能嚴(yán)格執(zhí)行國家環(huán)保與能耗標(biāo)準(zhǔn)，存在偷排漏排現(xiàn)象，對產(chǎn)品放射性等安全指標(biāo)的監(jiān)控流于形式。

　　危害： 與國家綠色發(fā)展戰(zhàn)略相悖，對環(huán)境造成負(fù)擔(dān)，可能存在潛在健康風(fēng)險。

　　8. 渠道竄貨與市場管控混亂

　　亂象描述： 經(jīng)銷商為套利跨區(qū)域低價銷售產(chǎn)品，破壞品牌方制定的統(tǒng)一價格體系，造成市場秩序混亂。

　　危害： 損害授權(quán)經(jīng)銷商利益，削弱渠道信心，破壞品牌形象。

　　9. 售后服務(wù)推諉扯皮

　　亂象描述： 當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時，廠商、經(jīng)銷商、施工方相互推卸責(zé)任，缺乏清晰的責(zé)任認(rèn)定機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)的售后解決流程，導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)困難。

　　危害： 極大降低消費(fèi)體驗(yàn)，侵蝕消費(fèi)者對行業(yè)的信任基礎(chǔ)。

　　10. 工程渠道與經(jīng)銷商渠道的沖突

　　亂象描述： 品牌方為爭奪大型工程訂單，以超低價格直接供貨，可能存在“工程特供”產(chǎn)品，沖擊零售市場價格體系，損害經(jīng)銷商利益。

　　危害： 引發(fā)渠道矛盾，挫傷經(jīng)銷商積極性，可能影響終端產(chǎn)品質(zhì)量一致性。

　　11. 虛假檢測報告與認(rèn)證

　　亂象描述： 通過送檢特殊樣品、購買虛假證書等方式，為不合格產(chǎn)品披上“合格”、“綠色產(chǎn)品”、“名牌”等外衣，欺騙消費(fèi)者與市場。

　　危害： 削弱認(rèn)證機(jī)構(gòu)公信力，為劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場開辟通道，破壞行業(yè)誠信根基。

（來源: 佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會禪城區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系點(diǎn)）