禪城區(qū)作為全國陶瓷品牌重點集聚區(qū)，匯聚了大量知名企業(yè)和重要品牌，但近年來也面臨來自全國各地的小商家集聚于此并通過自媒體短視頻平臺進行惡意仿冒、虛假宣傳、低價傾銷、為博眼球采用不正當手法等不公平競爭行為的困擾。這些行為不僅損害了企業(yè)品牌形象和市場秩序，更破壞了佛山禪城陶瓷行業(yè)法治化營商環(huán)境的健康發(fā)展。
為進一步響應禪城區(qū)優(yōu)化法治化營商環(huán)境的政策要求，充分發(fā)揮社會監(jiān)督力量，佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會于9月19日正式受聘成為“佛山市禪城區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系點”。根據(jù)《佛山市禪城區(qū)行政執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系點和聘請行政執(zhí)法社會監(jiān)督員工作管理辦法》，協(xié)會將積極履行監(jiān)督職責，拓寬社會參與行政執(zhí)法監(jiān)督的渠道，助力打擊包括自媒體短視頻侵權在內(nèi)的各類違法和不正當競爭行為。
在實際工作中，協(xié)會將依托其廣泛的企業(yè)基礎和行業(yè)經(jīng)驗，開展“陶瓷市場秩序微體檢”等調(diào)研活動，重點收集自媒體短視頻中存在的虛假宣傳、商標侵權、惡意詆毀等行為線索，整理形成問題清單，定期報送區(qū)司法局及相關執(zhí)法部門，推動實現(xiàn)“靶向治理”。同時，協(xié)會將搭建企業(yè)與執(zhí)法部門之間的溝通平臺，組織合規(guī)研討，發(fā)布行業(yè)自律倡議，切實提升企業(yè)應對新型網(wǎng)絡不正當競爭行為的能力。
為方便廣大企業(yè)和消費者反映問題，佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會現(xiàn)正式公布投訴渠道如下：
投訴電話：0757-82770008
電子郵箱：1094164359@qq.com
微信號：taocixiehui
協(xié)會呼吁各類市場主體和社會公眾共同參與監(jiān)督，積極提供線索，攜手維護公平、透明、有序的市場環(huán)境，為禪城區(qū)陶瓷產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和法治化營商環(huán)境建設貢獻力量。
附件: 舉報投訴需提供材料指引
為便于佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會作為行政執(zhí)法監(jiān)督聯(lián)系點能準確、高效地將問題線索轉遞至區(qū)司法局及相關執(zhí)法部門，并協(xié)助開展調(diào)查，請您在舉報投訴時盡量提供以下信息與材料：
主體信息：提供被舉報方的基本信息，如其自媒體賬號名稱、主頁鏈接、運營主體公司名稱（若可知）、所在平臺等。
基本事實與訴求：清晰描述被侵害的事實經(jīng)過，包括涉嫌不正當競爭行為的具體表現(xiàn)（例如：是惡意仿冒、虛假宣傳還是詆毀商譽等），以及您的具體訴求。
證據(jù)材料：這是最關鍵的部分。請務必保存并提供相關證據(jù)，例如：
截圖與錄屏：包含侵權內(nèi)容的短視頻頁面截圖、直播錄屏片段等，需能清晰展示賬號信息、侵權內(nèi)容、發(fā)布時間、點贊評論轉發(fā)數(shù)據(jù)等。
鏈接地址：提供涉嫌侵權短視頻或主頁的完整網(wǎng)址鏈接。
對比材料：如涉及仿冒品牌，請?zhí)峁┱放c被仿冒內(nèi)容的對比圖。
其他證據(jù)：如能證明對方惡意競爭的交易記錄、溝通記錄等。
您的聯(lián)系方式：為便于后續(xù)溝通和反饋處理進展，請留下您的有效聯(lián)系方式（電話或郵箱）。協(xié)會和執(zhí)法部門將對您的個人信息嚴格保密。
溫馨提示：提供的信息越詳盡、證據(jù)越充分，越有利于執(zhí)法部門快速準確地識別違法行為并依法予以查處。感謝您對維護公平市場環(huán)境所做出的貢獻！
（來源：佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會，侵刪）
