在競爭日益激烈的陶瓷磚行業(yè)，中小型企業(yè)如同繁星點(diǎn)點(diǎn)，構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)生態(tài)中不可或缺的基底。然而，對于眾多同行小企業(yè)而言，一個普遍的痛點(diǎn)始終存在：企業(yè)規(guī)模有限，難以支撐一個功能齊全、分工精細(xì)的行政與后勤團(tuán)隊(duì)。核心的生產(chǎn)、銷售、技術(shù)崗位必須全力保障，但諸如平面設(shè)計、內(nèi)部事務(wù)管理、各類申報材料撰寫、黨務(wù)工作、市場營銷策劃、新媒體（如公眾號）運(yùn)營維護(hù)等支持性職能，卻常常陷入尷尬境地——專職聘請一名員工，可能工作量不飽和，造成人力資源和資金的浪費(fèi)；若不設(shè)專崗，這些工作又至關(guān)重要，要么由老板或核心業(yè)務(wù)人員勉強(qiáng)兼任，分散精力，影響主業(yè)，要么外包，成本高昂且溝通效率未必理想。
面對這一普遍性難題，一種基于同業(yè)信任與資源優(yōu)化理念的創(chuàng)新協(xié)作模式應(yīng)運(yùn)而生，并在部分具有前瞻眼光的小企業(yè)主之間開始探索實(shí)踐：同行小企業(yè)間互補(bǔ)共享使用辦公室工作人員。
一、 模式核心：從“獨(dú)占”到“共享”的思維轉(zhuǎn)變
這種模式的核心在于打破傳統(tǒng)企業(yè)間“各自為政”的壁壘，將原本可能被閑置或低效利用的“后臺”人力資源，在幾個非競爭性（或雖屬同行但市場定位差異明顯、互補(bǔ)性強(qiáng)）的小企業(yè)之間進(jìn)行整合與共享。其運(yùn)作基礎(chǔ)是企業(yè)主之間的相互了解和信任。
具體而言，參與共享的企業(yè)可以共同界定需要共享的職能范圍。例如：
●設(shè)計與文案共享： 產(chǎn)品宣傳冊、活動海報、官網(wǎng)更新、產(chǎn)品介紹文案等，對設(shè)計和文案能力有專業(yè)要求，但單個小企業(yè)的需求頻次可能不穩(wěn)定。共享一名優(yōu)秀的設(shè)計師或文案策劃，可以使其同時為幾家企業(yè)服務(wù)，保證其工作飽滿，同時各企業(yè)能以低于全職雇傭的成本獲得專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)。
●內(nèi)務(wù)與材料專員共享： 工商年報、稅務(wù)申報輔助、項(xiàng)目申報材料整理、內(nèi)部規(guī)章制度完善等內(nèi)部事務(wù)，專業(yè)性較強(qiáng)且有時效要求。共享一名細(xì)心、熟悉流程的內(nèi)務(wù)專員，可以有效提升幾家企業(yè)的內(nèi)部管理規(guī)范化水平，讓老板從繁瑣事務(wù)中解脫。
●黨務(wù)工作者共享： 對于都需要建立黨支部或開展黨建活動的企業(yè)，可以共享一名經(jīng)驗(yàn)豐富的黨務(wù)工作者，負(fù)責(zé)幾個企業(yè)的黨建計劃、活動組織、材料整理等，確保黨建工作規(guī)范有序，避免了每個企業(yè)都設(shè)專職或臨時抓差的忙亂。
●營銷策劃與新媒體運(yùn)營共享： 市場活動策劃、促銷方案制定、特別是微信公眾號等新媒體平臺的日常內(nèi)容更新與維護(hù)，需要持續(xù)投入精力。共享一名營銷策劃或新媒體運(yùn)營人員，可以整合幾家企業(yè)的資源，策劃更具影響力的聯(lián)動活動，同時保持各企業(yè)新媒體賬號的活躍度，形成傳播合力。
二、 運(yùn)作機(jī)制與風(fēng)險防范：構(gòu)建靈活高效的共享框架
成功的共享模式需要清晰的規(guī)則和有效的溝通機(jī)制作為保障。
●合作協(xié)議明確化： 參與企業(yè)必須簽訂詳細(xì)的共享服務(wù)協(xié)議，明確共享人員的勞動關(guān)系歸屬（可隸屬于其中一家企業(yè)，或由幾方共同成立的輕量級管理實(shí)體）、工作內(nèi)容、時間分配、費(fèi)用分?jǐn)偡绞剑ǹ砂磿r間、按項(xiàng)目、或固定月費(fèi)）、保密義務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)歸屬、績效考核標(biāo)準(zhǔn)等。一切權(quán)責(zé)利以書面形式固定，避免日后糾紛。
●溝通協(xié)調(diào)常態(tài)化： 建立定期（如每周）的協(xié)調(diào)會議機(jī)制，由各企業(yè)負(fù)責(zé)人或指定接口人參與，共同審議共享人員的工作計劃、協(xié)調(diào)優(yōu)先級、解決工作中出現(xiàn)的問題。利用線上協(xié)作工具（如釘釘、企業(yè)微信、Trello等）進(jìn)行任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤和文件共享，確保信息透明、高效流轉(zhuǎn)。
●信任建設(shè)與文化建設(shè)： 共享模式的成功高度依賴于企業(yè)主之間的信任。選擇價值觀相近、經(jīng)營理念相似的合作伙伴至關(guān)重要。同時，要注重培養(yǎng)共享人員的“多雇主服務(wù)”意識和職業(yè)素養(yǎng)，確保其能公平、專業(yè)地對待每一家企業(yè)的任務(wù)，并嚴(yán)格遵守保密協(xié)議。
●風(fēng)險預(yù)案前置化： 需預(yù)先考慮并制定應(yīng)對潛在風(fēng)險的策略，如任務(wù)沖突時的優(yōu)先級判定規(guī)則、共享人員突然離職的替補(bǔ)方案、合作企業(yè)退出機(jī)制、商業(yè)秘密保護(hù)的強(qiáng)化措施等。
三、 共享價值：多方共贏的效益提升
實(shí)施共享辦公人員模式，能為參與的小企業(yè)帶來顯著益處：
●降低成本，提升人效： 最直接的好處是人力資源成本的優(yōu)化。企業(yè)以分擔(dān)的方式，獲得了接近專職人員的服務(wù)，卻只需支付部分成本。同時，共享人員因工作量飽滿，其個人收入和穩(wěn)定性得到提升，工作積極性更強(qiáng)，人效遠(yuǎn)高于“半閑置”狀態(tài)的專職崗位。
●專業(yè)賦能，提升質(zhì)量： 共享模式使得小企業(yè)也有能力“雇傭”到更專業(yè)的人才。例如，一位優(yōu)秀的平面設(shè)計師，若只為一家小企業(yè)服務(wù)，可能因業(yè)務(wù)量不足而難以留住。但服務(wù)于幾家同行企業(yè)，其專業(yè)價值得以充分發(fā)揮，也能為各企業(yè)帶來更高水準(zhǔn)的設(shè)計作品，提升品牌形象。
●聚焦核心，增強(qiáng)韌性： 企業(yè)主可以將更多精力集中于產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量控制、市場開拓等核心業(yè)務(wù)上，無需為后臺支持職能的瑣碎事務(wù)過分操心。這種模式也增強(qiáng)了小企業(yè)在面對市場波動時的組織韌性，后臺成本變得更具彈性。
●促進(jìn)交流，激發(fā)創(chuàng)新： 共享人員在服務(wù)不同企業(yè)的過程中，會自然接觸到多元的思路和方法，有可能將一家企業(yè)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法經(jīng)過適配后應(yīng)用于其他企業(yè)，間接促進(jìn)了同行間良性的知識流動與微創(chuàng)新。
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對于陶瓷磚行業(yè)數(shù)量眾多的中小型企業(yè)而言，在“單打獨(dú)斗”面臨成本與效率的雙重壓力下，探索同行間的“共享員工”模式，無疑是一條值得嘗試的破局之路。這不僅是簡單的成本分?jǐn)偅菍鹘y(tǒng)用工模式和組織邊界的一次創(chuàng)新性突破。它要求企業(yè)主具備更開放的合作心態(tài)、更精細(xì)的管理能力和更牢固的契約精神。當(dāng)同行不再是純粹的競爭對手，而是可以協(xié)同共生的伙伴時，整個行業(yè)生態(tài)的活力和效率都有望得到提升，從而助力每一家志在長遠(yuǎn)的小微企業(yè)在激烈的市場競爭中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。這種基于互補(bǔ)共享的協(xié)作模式，或?qū)⒊蔀槲磥碇行∑髽I(yè)提升競爭力的重要路徑之一。
（美家網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心 供稿）
