▲關(guān)于為“好房子”提供“好瓷磚”專題調(diào)研組在箭牌家居集團(tuán)進(jìn)行調(diào)研

　　一、 調(diào)研背景與目的

　　為積極響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)“好房子”的號召，推動建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，佛山好瓷磚評價規(guī)范團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)委員會于2025年12月30日對箭牌家居集團(tuán)進(jìn)行了實地走訪調(diào)研。本次調(diào)研旨在深入了解箭牌集團(tuán)在服務(wù)“好房子”建設(shè)方面的產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量管控、綠色智造、設(shè)計應(yīng)用等現(xiàn)狀與規(guī)劃，為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提升、產(chǎn)業(yè)協(xié)同及政策制定提供支撐。

　　二、 調(diào)研對象與方式

　　調(diào)研單位及接待領(lǐng)導(dǎo)： 箭牌家居集團(tuán)副總經(jīng)理劉廣仁、品質(zhì)總監(jiān)陳晶

　　調(diào)研方式： 實地參觀、座談交流

　　調(diào)研人員： 中國陶瓷工業(yè)協(xié)會常務(wù)理事、佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人王建、佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會企業(yè)服務(wù)部負(fù)責(zé)人李香、協(xié)會媒體部賴婉媚

　　調(diào)研時間： 2025年12月30日

　　三、 調(diào)研核心內(nèi)容與箭牌集團(tuán)反饋

　　1. “好房子”需求理解與產(chǎn)品策略

　　需求理解： 箭牌集團(tuán)高度認(rèn)同“好房子”建設(shè)作為國家系統(tǒng)工程的重要性，認(rèn)為新時代的“好房子”應(yīng)具備安全、舒適、綠色、智能等核心特征。公司從單一潔具生產(chǎn)商成功轉(zhuǎn)型為家居全品類研發(fā)生產(chǎn)商，產(chǎn)品體系覆蓋高端智能馬桶、五金龍頭花灑、陶瓷潔具、瓷磚等，能夠為“好房子”提供一站式解決方案。

　　產(chǎn)品策略： 針對不同建筑類型，箭牌集團(tuán)通過全品類布局，能夠靈活適配高品質(zhì)住宅、保障性住房、城市更新項目等多元化需求，致力于為不同消費群體提供匹配的居住品質(zhì)提升方案。

　　2. 產(chǎn)品功能創(chuàng)新與綠色低碳實踐

　　研發(fā)創(chuàng)新： 堅持“研發(fā)創(chuàng)新”為核心驅(qū)動力，年均研發(fā)投入占營業(yè)收入比例超5%。建立了國家級企業(yè)技術(shù)中心、國家級工業(yè)設(shè)計中心、博士后科研工作站等多個創(chuàng)新平臺，形成技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、工藝改進(jìn)的協(xié)同創(chuàng)新體系。

　　綠色低碳： 積極響應(yīng)“雙碳”目標(biāo)，踐行綠色制造與可持續(xù)發(fā)展。具體措施包括：使用環(huán)保材料，降低生產(chǎn)過程中的能耗和排放，打造綠色工廠，并推出符合環(huán)保要求的綠色產(chǎn)品。

　　3. 質(zhì)量控制體系與標(biāo)準(zhǔn)提升

　　質(zhì)量體系： 將產(chǎn)品質(zhì)量控制視為企業(yè)生命線，30年來始終踐行“以消費者為中心，讓消費者滿意”的品質(zhì)價值觀。以零缺陷為目標(biāo)，嚴(yán)格把關(guān)從原料采購到生產(chǎn)工藝的每一個環(huán)節(jié)，每片瓷磚需經(jīng)過多道品質(zhì)守護(hù)流程。

　　標(biāo)準(zhǔn)提升： 通過嚴(yán)格的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)確保產(chǎn)品品質(zhì)，致力于推動行業(yè)實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性調(diào)整和整體性躍升。

　　4. 應(yīng)用設(shè)計與服務(wù)協(xié)同

　　設(shè)計協(xié)同： 以用戶為中心，融合東方美學(xué)與國際潮流時尚。與清華大學(xué)、中國科技大學(xué)、中山大學(xué)等國內(nèi)外知名院校及研究機構(gòu)建立長期合作關(guān)系，共同開發(fā)新型陶瓷材料，以滿足不同消費群體的審美與功能需求。

　　服務(wù)協(xié)同： 致力于提供從產(chǎn)品設(shè)計到應(yīng)用落地的整體解決方案，通過專業(yè)服務(wù)提升“好房子”的最終交付效果。

　　5. 智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　智能制造： 堅持“智能制造”和“智能產(chǎn)品”雙輪驅(qū)動。內(nèi)部通過生產(chǎn)過程智能化實現(xiàn)降本增效和品質(zhì)提升，在行業(yè)內(nèi)率先啟動數(shù)字化車間、燈塔工廠建設(shè)項目。

　　數(shù)字成果： 2023年11月，箭牌家居集團(tuán)數(shù)智化成果入選工信部智能制造示范工廠名單，11個智能化場景全面覆蓋從生產(chǎn)作業(yè)到產(chǎn)品設(shè)計、供應(yīng)鏈采購與交付等多個方面。

　　智能產(chǎn)品： 外部通過產(chǎn)品的智能化和數(shù)字化服務(wù)直達(dá)用戶，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與數(shù)字化技術(shù)的深度融合。

　　6. 行業(yè)挑戰(zhàn)與政策建議

　　行業(yè)挑戰(zhàn)： 箭牌集團(tuán)致力于通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品矩陣打造市場美譽度，推動行業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整。在數(shù)字化建設(shè)、綠色制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)方面持續(xù)投入，以應(yīng)對行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的挑戰(zhàn)。

　　政策建議： 箭牌集團(tuán)以數(shù)字化建設(shè)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展，以綠色制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)為抓手推進(jìn)產(chǎn)業(yè)綠色發(fā)展和提升，為行業(yè)樹立了標(biāo)桿。建議行業(yè)協(xié)會和政府部門繼續(xù)支持企業(yè)進(jìn)行智能化改造和綠色轉(zhuǎn)型，鼓勵創(chuàng)新，規(guī)范市場秩序。

　　四、 總結(jié)與建議

　　箭牌家居集團(tuán)作為行業(yè)龍頭企業(yè)，在服務(wù)“好房子”建設(shè)方面展現(xiàn)出強大的綜合實力。其全品類布局、高強度的研發(fā)投入、嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系以及領(lǐng)先的智能制造水平，為行業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗。建議將箭牌集團(tuán)在智能制造、綠色制造及產(chǎn)學(xué)研協(xié)同方面的成功實踐作為典型案例，納入《佛山好瓷磚評價規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)編制的參考依據(jù)，并鼓勵其在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮更大的引領(lǐng)和示范作用。

（來源：佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會，侵刪）