▲關(guān)于為“好房子”提供“好瓷磚”專題調(diào)研組在昊晟企業(yè)進行調(diào)研

　　一、調(diào)研背景與目的

　　為積極響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)“好房子”的號召，推動建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)向高品質(zhì)、綠色化、智能化方向升級，佛山好瓷磚評價規(guī)范團體標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)委員會于2025年12月31日組織開展了“好房子•好瓷磚”專題企業(yè)走訪調(diào)研活動。本次調(diào)研旨在深入了解頭部陶瓷企業(yè)在服務(wù)“好房子”建設(shè)方面的戰(zhàn)略布局、產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量管控及綠色智造等方面的實踐與規(guī)劃。調(diào)研組實地走訪了昊晟陶瓷集團，通過座談交流，深入探討了企業(yè)如何精準(zhǔn)響應(yīng)“好房子”需求，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供參考。

　　二、調(diào)研對象與方式

　　■ 調(diào)研單位及接待領(lǐng)導(dǎo)：

　　廣東昊晟陶瓷有限公司品牌管理中心總經(jīng)理陳福君

　　■ 調(diào)研方式：

　　實地參觀、座談交流

　　■ 調(diào)研人員：

　　中國陶瓷工業(yè)協(xié)會常務(wù)理事、佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會負責(zé)人王建、佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會企業(yè)服務(wù)部負責(zé)人李香、協(xié)會媒體部賴婉媚

　　■ 調(diào)研時間：

　　2025年12月31日

　　三、企業(yè)基本情況與戰(zhàn)略方向

　　昊晟陶瓷集團作為行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)之一，在當(dāng)前的市場經(jīng)濟環(huán)境下，正積極調(diào)整運營策略，明確未來發(fā)展方向。企業(yè)代表在交流中表示，面對市場變化，昊晟正加速從傳統(tǒng)的材料供應(yīng)商向空間解決方案服務(wù)商轉(zhuǎn)型。這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的核心是圍繞“好房子”對安全、舒適、綠色、智慧的核心要求，進行全鏈條的升級與重塑。

　　四、核心調(diào)研內(nèi)容分析

　　（1） 對“好房子”需求的理解與產(chǎn)品策略 

　　昊晟集團對“好房子”需求的理解深刻且具有前瞻性。企業(yè)認為，陶瓷行業(yè)必須超越單一的產(chǎn)品供應(yīng)，提供系統(tǒng)性的解決方案。在產(chǎn)品策略上，企業(yè)進行了精準(zhǔn)的市場細分：

　　■ 產(chǎn)品功能聚焦：重點發(fā)展防滑、抗菌、環(huán)保等功能性產(chǎn)品，并結(jié)合國潮設(shè)計，滿足現(xiàn)代居住美學(xué)與健康需求。

　　■ 市場策略分化： 針對高品質(zhì)住宅，提供高端定制與一體化服務(wù)；針對保障性住房，主打高性價比與標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品；針對城市更新項目，則側(cè)重防滑、適老化的快裝解決方案，實現(xiàn)了對不同市場需求的精準(zhǔn)覆蓋。

　　（2）產(chǎn)品創(chuàng)新與綠色低碳實踐 

　　在創(chuàng)新方面，昊晟集團取得了顯著突破：

　　■ 綠色低碳：構(gòu)建了從清潔生產(chǎn)到循環(huán)利用的完整環(huán)保體系。具體措施包括應(yīng)用氨氫零碳燃燒技術(shù)、電窯爐節(jié)能改造、高比例固廢利用（如拋光渣），并開發(fā)了石墨烯發(fā)熱磚等低碳產(chǎn)品，積極響應(yīng)“雙碳”目標(biāo)。

　　（3）質(zhì)量控制體系與標(biāo)準(zhǔn)提升

　　昊晟集團將質(zhì)量視為生命線，構(gòu)建了數(shù)據(jù)驅(qū)動的全生命周期質(zhì)控體系：

　　■ 內(nèi)部管控： 通過建立CNAS實驗室、應(yīng)用AI視覺檢測與智能窯爐、實現(xiàn)全流程數(shù)字化追溯，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可追溯性。

　　■ 標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)： 不僅嚴(yán)格執(zhí)行將質(zhì)量量化分級的5A新國標(biāo)等標(biāo)準(zhǔn)，更作為頭部企業(yè)深度參與甚至主導(dǎo)了國家及國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，推動行業(yè)邁向透明化的高品質(zhì)競爭。

　　（4）應(yīng)用設(shè)計與服務(wù)協(xié)同

　　為提升最終交付效果，昊晟集團致力于打通產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同：

　　■ 服務(wù)模式： 構(gòu)建“設(shè)計-材料-交付”一站式服務(wù)，深化與設(shè)計師的渠道共建，向解決方案提供商轉(zhuǎn)型。

　　■ 工藝創(chuàng)新： 推廣高精度密縫鋪貼、鎖扣安裝等先進工藝，結(jié)合全流程數(shù)字化追溯與AI質(zhì)檢，系統(tǒng)性提升施工質(zhì)量與售后服務(wù)保障水平。

　　（5）智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型 

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型是昊晟集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要支撐：

　　■ 生產(chǎn)端： 智能窯爐與柔性化產(chǎn)線，實現(xiàn)了從“經(jīng)驗制造”到“數(shù)據(jù)智造”的轉(zhuǎn)變。

　　■ 營銷與服務(wù)端： 廣泛應(yīng)用AR技術(shù)打造全景數(shù)字展廳，并結(jié)合AI設(shè)計出圖、新零售直播等工具，全面提升用戶體驗與運營效率。

　　五、面臨的挑戰(zhàn)與政策建議

　　在交流中，昊晟集團也坦誠地指出了當(dāng)前行業(yè)面臨的共性挑戰(zhàn)：

　　■ 市場環(huán)境： 產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，傳統(tǒng)產(chǎn)品價格內(nèi)卷激烈，而高端及功能性產(chǎn)品供給不足。

　　■ 轉(zhuǎn)型成本： 綠色低碳轉(zhuǎn)型技術(shù)投入成本高，企業(yè)負擔(dān)較重。

　　■ 人才短缺： 智能化與綠色化發(fā)展所需的復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺。

　　針對以上挑戰(zhàn)，企業(yè)提出了以下政策建議：

　　■ 完善標(biāo)準(zhǔn)： 完善并嚴(yán)格以“好房子”為導(dǎo)向的高標(biāo)準(zhǔn)體系，引導(dǎo)行業(yè)良性競爭。

　　■ 資金支持： 提供研發(fā)與綠色改造的專項資金支持，降低企業(yè)轉(zhuǎn)型成本。

　　■ 采購傾斜： 在政府項目中優(yōu)先采購綠色建材，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

　　■ 人才培養(yǎng)： 深化產(chǎn)教融合，培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)升級需求的復(fù)合型人才。

　　六、總結(jié)與建議

　　昊晟陶瓷集團作為行業(yè)優(yōu)勢企業(yè)，在服務(wù)“好房子”建設(shè)方面展現(xiàn)了清晰的戰(zhàn)略思路和扎實的實踐成果。其從材料商向空間解決方案服務(wù)商的轉(zhuǎn)型路徑，以及對產(chǎn)品功能、綠色低碳、質(zhì)量控制和數(shù)字化的全面布局，為行業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗。

　　建議行業(yè)協(xié)會及相關(guān)部門，認真研究企業(yè)提出的政策訴求，通過完善標(biāo)準(zhǔn)、資金扶持、綠色采購和人才培養(yǎng)等具體措施，為陶瓷產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加有利的市場環(huán)境，共同為人民群眾建設(shè)“好房子”提供堅實的“好瓷磚”支撐。

來源｜美家網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心、佛山陶瓷（全國）工程供應(yīng)接洽中心