基于行業(yè)公開信息和權(quán)威報(bào)道，可觀察到瓷磚行業(yè)存在的一些通過差異化競爭、技術(shù)創(chuàng)新、價(jià)值重塑等方式成功避免或緩解內(nèi)卷式競爭的典型案例。以下整理幾個(gè)具有代表性的案例，均基于公開可查的企業(yè)實(shí)踐和行業(yè)分析。

　　一、案例：通過技術(shù)壁壘和品牌溢價(jià)跳出價(jià)格戰(zhàn)

　　案例1：簡一瓷磚——“成品交付+密縫鋪貼”服務(wù)模式轉(zhuǎn)型

　　此案例的核心策略是從“賣磚”轉(zhuǎn)向“賣空間解決方案”，通過服務(wù)增值構(gòu)建差異化護(hù)城河。

　　其具體實(shí)踐包括：

　　技術(shù)突破：2016年推出“密縫鋪貼”技術(shù)（留縫可控制在0.5mm以內(nèi)），解決了傳統(tǒng)瓷磚鋪貼縫隙明顯、易藏污納垢的痛點(diǎn)。該技術(shù)門檻較高，難以被快速模仿。

　　服務(wù)升級：2019年推出“成品交付”模式，整合了設(shè)計(jì)、加工、鋪貼、售后等全鏈條服務(wù)，成功將服務(wù)成本轉(zhuǎn)化為品牌溢價(jià)，使客單價(jià)實(shí)現(xiàn)顯著提升。

　　價(jià)值重塑：通過“十年質(zhì)保”承諾和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，建立了深厚的客戶信任，其客戶忠誠度顯著提升。

　　在避免內(nèi)卷的效果方面，簡一通過服務(wù)模式創(chuàng)新，成功將競爭維度從“價(jià)格”轉(zhuǎn)向“價(jià)值”。其產(chǎn)品均價(jià)高出行業(yè)平均水平，市場份額保持穩(wěn)定增長。近年來，其高端客戶群體持續(xù)擴(kuò)大，有效規(guī)避了中低端市場的價(jià)格戰(zhàn)。

　　案例2：蒙娜麗莎——綠色制造+巖板技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)

　　此案例的核心策略是以環(huán)保合規(guī)和技術(shù)創(chuàng)新構(gòu)建“非對稱競爭優(yōu)勢”。

　　其具體實(shí)踐包括：

　　綠色轉(zhuǎn)型：2018年起陸續(xù)通過“國家綠色工廠”認(rèn)證，持續(xù)投入環(huán)保改造，使單位產(chǎn)品能耗和碳排放強(qiáng)度顯著下降，符合“雙碳”政策導(dǎo)向。

　　巖板突破：2019年推出超薄巖板技術(shù)，該技術(shù)難度高（需解決強(qiáng)度與韌性的平衡），產(chǎn)品應(yīng)用于高端定制家居、商業(yè)空間，毛利率顯著高于普通產(chǎn)品。

　　標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)：主導(dǎo)或參與制定了多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，通過掌握標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)提升了行業(yè)門檻。

　　在避免內(nèi)卷的效果方面，蒙娜麗莎通過綠色制造和巖板技術(shù)，成功切入高端市場。其工程渠道訂單中，高端項(xiàng)目占比較高，從而避免了與中小企業(yè)在普通瓷磚領(lǐng)域的同質(zhì)化競爭。

　　案例3：東鵬控股——數(shù)字化創(chuàng)新與綠色技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)

　　此案例的核心策略是通過數(shù)字化技術(shù)賦能傳統(tǒng)制造，結(jié)合綠色低碳技術(shù)，構(gòu)建技術(shù)護(hù)城河。

　　其具體實(shí)踐包括：

　　數(shù)字化創(chuàng)新：2024年，東鵬通過“高摻量鋰尾礦陶瓷磚/板關(guān)鍵技術(shù)與篆雕裝飾設(shè)計(jì)研究及產(chǎn)業(yè)化”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)鋰尾礦摻量達(dá)60%的技術(shù)突破，該項(xiàng)目經(jīng)鑒定整體技術(shù)達(dá)到國際領(lǐng)先水平。通過數(shù)字化裝飾工藝集成技術(shù)，開發(fā)出“篆雕”裝飾工藝，使產(chǎn)品兼具獨(dú)特裝飾效果和優(yōu)異防污性能。

　　綠色技術(shù)突破：東鵬在綠色制造領(lǐng)域持續(xù)投入，其重慶基地通過干法制粉技術(shù)革新，實(shí)現(xiàn)每噸粉料節(jié)水超20%、碳排放減少65%。公司還建成國內(nèi)首條免燒無機(jī)生態(tài)石生產(chǎn)線，產(chǎn)品耐火等級達(dá)A1級，莫氏硬度提升至6級，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗與固廢資源化雙重目標(biāo)。

　　標(biāo)準(zhǔn)與專利布局：截至2024年，東鵬各類型有效專利超過1500項(xiàng)，其中發(fā)明專利400余項(xiàng)，參與制定138項(xiàng)國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域建立話語權(quán)優(yōu)勢。

　　在避免內(nèi)卷的效果方面，東鵬通過數(shù)字化創(chuàng)新和綠色技術(shù)雙輪驅(qū)動(dòng)，成功切入高端工程渠道和綠色建筑市場，產(chǎn)品溢價(jià)能力顯著提升，有效規(guī)避了中低端市場的同質(zhì)化競爭。

　　案例4：馬可波羅——文化創(chuàng)新與智能制造融合

　　此案例的核心策略是通過文化創(chuàng)新賦予產(chǎn)品差異化價(jià)值，結(jié)合智能制造提升生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)“文化+科技”雙輪驅(qū)動(dòng)。

　　其具體實(shí)踐包括：

　　文化創(chuàng)新：2007年建立行業(yè)首家建筑陶瓷博物館，依托文化平臺(tái)開發(fā)“文化陶瓷”系列產(chǎn)品，將中國傳統(tǒng)書畫藝術(shù)與現(xiàn)代瓷磚工藝結(jié)合。其文化陶瓷產(chǎn)品應(yīng)用于北京大興國際機(jī)場、廣州白云機(jī)場等國家級地標(biāo)工程，實(shí)現(xiàn)“建筑陶瓷藝術(shù)化、藝術(shù)陶瓷大眾化”。

　　智能制造升級：馬可波羅數(shù)智工廠采用連續(xù)式智能球磨技術(shù)，產(chǎn)量從傳統(tǒng)間歇球磨機(jī)每小時(shí)8噸躍升至28噸；窯爐燒成優(yōu)等率從97.5%提升至99.8%；產(chǎn)品AI檢測系統(tǒng)替代人工分選，大幅提升質(zhì)量穩(wěn)定性。工廠還利用光伏發(fā)電滿足50%用電需求，年發(fā)電量超2億度，實(shí)現(xiàn)綠色生產(chǎn)。

　　技術(shù)研發(fā)突破：2024年，馬可波羅與高校聯(lián)合開發(fā)的“高強(qiáng)度類高熵崗巖陶瓷磚技術(shù)”項(xiàng)目，產(chǎn)品斷裂模數(shù)超100MPa，是傳統(tǒng)陶瓷磚的2-3倍，可廣泛應(yīng)用于商業(yè)中心、公共交通等場所，整體技術(shù)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。

　　在避免內(nèi)卷的效果方面，馬可波羅通過文化創(chuàng)新賦予產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值，結(jié)合智能制造降本增效，在高端定制市場和工程渠道建立差異化優(yōu)勢，產(chǎn)品溢價(jià)能力顯著，有效規(guī)避了價(jià)格戰(zhàn)。

　　二、案例：通過產(chǎn)品升級與高端差異化實(shí)現(xiàn)溢價(jià)

　　案例5：金絲玉瑪——K金工藝創(chuàng)新與高端定位

　　此案例的核心策略是通過K金工藝技術(shù)突破和高端品牌定位，構(gòu)建差異化競爭壁壘，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)。

　　其具體實(shí)踐包括：

　　K金工藝創(chuàng)新：金絲玉瑪自2006年進(jìn)入K金瓷磚領(lǐng)域，通過持續(xù)技術(shù)迭代，在K金工藝上形成技術(shù)壁壘。其核心工藝包括釉下彩閃光技術(shù)、星空發(fā)光干粒技術(shù)等，其中星空發(fā)光干粒技術(shù)使產(chǎn)品在無光環(huán)境下呈現(xiàn)星空效果，形成獨(dú)特的視覺體驗(yàn)。品牌擁有K金瓷磚相關(guān)專利技術(shù)，被中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)授予“K金瓷磚技術(shù)研發(fā)中心”。

　　高端品牌定位：明確“高端、時(shí)尚、帶點(diǎn)金”的品牌定位，產(chǎn)品定位高端市場，通過K金系列、星空巖板等差異化產(chǎn)品，避開主流價(jià)格競爭。產(chǎn)品價(jià)格顯著高于普通瓷磚，但通過獨(dú)特工藝和美學(xué)價(jià)值獲得目標(biāo)客群認(rèn)可。

　　服務(wù)配套升級：推出“金主管家”高定交付服務(wù)，涵蓋設(shè)計(jì)、鋪貼、輔料、美縫等全流程服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)和品牌價(jià)值。

　　在避免內(nèi)卷的效果方面，金絲玉瑪通過K金工藝創(chuàng)新和高端定位，成功切入高端定制市場，產(chǎn)品溢價(jià)能力較強(qiáng)，有效規(guī)避了中低端市場的同質(zhì)化價(jià)格競爭。近年來，其高端產(chǎn)品系列在設(shè)計(jì)師渠道和高端家裝市場獲得認(rèn)可。

　　案例6：金意陶——聚焦仿古磚品類，打造專業(yè)品牌

　　此案例的核心策略是在細(xì)分品類做到專業(yè)，形成差異化優(yōu)勢。

　　其具體實(shí)踐包括：

　　品類聚焦：自2004年成立之初即定位為仿古磚專業(yè)品牌，將主要研發(fā)資源投入仿古磚技術(shù)迭代。

　　技術(shù)積累：在仿古磚領(lǐng)域擁有多項(xiàng)專利，其真石釉技術(shù)達(dá)到較高水平，產(chǎn)品差異化明顯（如糖果釉、金屬釉等特殊工藝）。

　　渠道深耕：與設(shè)計(jì)師渠道深度綁定，通過設(shè)計(jì)師推薦建立高端品牌認(rèn)知，避免直接參與零售價(jià)格戰(zhàn)。

　　在避免內(nèi)卷的效果方面，金意陶在仿古磚細(xì)分領(lǐng)域位居前列，產(chǎn)品具備較強(qiáng)的溢價(jià)能力。近年來，其盈利能力高于行業(yè)平均水平。

　　三、區(qū)域/產(chǎn)業(yè)集群案例：通過協(xié)同機(jī)制避免惡性競爭

　　案例7：佛山產(chǎn)區(qū)——“佛山好瓷磚”標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)

　　此案例的核心策略是通過建立高標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域品牌認(rèn)證和行業(yè)自律機(jī)制，從根源上設(shè)立質(zhì)量與價(jià)值門檻，有效規(guī)避低價(jià)惡性競爭。

　　其具體實(shí)踐由佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)主導(dǎo)推進(jìn)：

　　標(biāo)準(zhǔn)制定：在佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)的牽頭發(fā)起，聯(lián)合骨干企業(yè)及技術(shù)專家、中國陶瓷工業(yè)協(xié)會(huì)，于2025年底開始共同推進(jìn)《佛山好瓷磚評價(jià)規(guī)范》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。該規(guī)范不僅嚴(yán)格限定產(chǎn)品的物理性能、環(huán)保指標(biāo)等質(zhì)量門檻，更創(chuàng)新性地將企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力、質(zhì)量管理體系、綠色生產(chǎn)水平等納入綜合評價(jià)體系。

　　認(rèn)證與標(biāo)識管理：協(xié)會(huì)推動(dòng)建立認(rèn)證審核機(jī)制，對通過評價(jià)的企業(yè)授權(quán)使用相關(guān)標(biāo)識，便于消費(fèi)者辨識優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　價(jià)格協(xié)調(diào)與自律監(jiān)督：為維護(hù)行業(yè)合理利潤與競爭秩序，佛山市禪城區(qū)陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)推動(dòng)建立行業(yè)自律機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)聚焦價(jià)值競爭而非價(jià)格廝殺。

　　案例8：高安產(chǎn)區(qū)——產(chǎn)能協(xié)同與錯(cuò)位發(fā)展

　　此案例的核心策略是通過產(chǎn)能信息共享和產(chǎn)品差異化布局，避免同質(zhì)化競爭。

　　其具體實(shí)踐包括：

　　產(chǎn)能信息平臺(tái)：建立了產(chǎn)區(qū)產(chǎn)能利用率監(jiān)測系統(tǒng)，企業(yè)可根據(jù)產(chǎn)能利用率數(shù)據(jù)調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，避免盲目擴(kuò)產(chǎn)。

　　產(chǎn)品錯(cuò)位：產(chǎn)區(qū)內(nèi)部企業(yè)協(xié)商分工，例如不同企業(yè)專注不同規(guī)格和品類，減少了企業(yè)間的直接競爭。

　　聯(lián)合采購：通過原料集中采購降低成本，但在產(chǎn)品定價(jià)上保持合理區(qū)間。

　　在避免內(nèi)卷的效果方面，高安產(chǎn)區(qū)近年來產(chǎn)能利用率和企業(yè)效益有所改善。

　　四、成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與可借鑒要點(diǎn)

　　綜合以上案例，其成功路徑可歸納為以下幾個(gè)核心要點(diǎn)：

　　頭部企業(yè)技術(shù)突破：核心策略是構(gòu)建技術(shù)壁壘并結(jié)合服務(wù)增值。關(guān)鍵在于持續(xù)的研發(fā)投入和掌握標(biāo)準(zhǔn)話語權(quán)。最終效果是在高端市場獲得溢價(jià)，從而避開主流價(jià)格戰(zhàn)。

　　細(xì)分市場聚焦：核心策略是品類專業(yè)化。關(guān)鍵在于放棄全品類擴(kuò)張，在特定細(xì)分領(lǐng)域做到專業(yè)。最終效果是獲得細(xì)分市場的定價(jià)權(quán)。

　　文化+科技雙輪驅(qū)動(dòng)：核心策略是通過文化創(chuàng)新賦予產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值，結(jié)合智能制造降本增效。關(guān)鍵在于文化IP的深度挖掘和數(shù)字化技術(shù)的系統(tǒng)應(yīng)用。最終效果是建立品牌護(hù)城河，實(shí)現(xiàn)價(jià)值競爭。

　　高端差異化定位：核心策略是通過工藝創(chuàng)新和品牌定位，構(gòu)建差異化競爭壁壘。關(guān)鍵在于技術(shù)壁壘的持續(xù)構(gòu)建和高端市場的精準(zhǔn)切入。最終效果是避開同質(zhì)化競爭，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)。

　　區(qū)域協(xié)同機(jī)制：核心策略是建立標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟并加強(qiáng)行業(yè)自律。關(guān)鍵在于行業(yè)協(xié)會(huì)的主導(dǎo)作用和企業(yè)的共識。最終效果是提升整個(gè)區(qū)域的品牌價(jià)值。

（美家網(wǎng)戰(zhàn)略研究中心綜合整理）