《激蕩30年》在開篇題記中這樣寫道：“當這個時代到來的時候，銳不可當，萬物肆意生長，塵埃與曙光升騰，江河匯聚成川，無名山丘起為峰，天地一時，無比開闊。”每當讀到這個題記，就讓人不由自主地聯(lián)想起中國建筑陶瓷行業(yè)的30年成長，同樣是“高岸為谷，深谷為陵”的30年，陶瓷天地，無比開闊，中國建陶業(yè)無可爭議地迅速成長為世界建陶第一生產(chǎn)大國。
當“野蠻生長，銳不可當”的時代背景漸行漸遠，進入后30年的發(fā)展新階段，上至國家和地區(qū)政府，下至每一個陶企乃至陶瓷經(jīng)銷商，對未來的期許和方向又在何處呢?
無論是從陶瓷大國到陶瓷強國，抑或從中國制造到中國智造，轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級的趨勢，勢不可擋。也許這個趨勢在前幾年已經(jīng)苗頭盡顯，但進入2011年，進入中國“十二五”規(guī)劃的第一年，從大國到強國的帷幕已然拉開，不管你是否已經(jīng)準備妥當，都面臨著思維的轉(zhuǎn)型、經(jīng)營的升級，甚至是成長模式脫胎換骨的轉(zhuǎn)變，這不是要不要去辯論的問題，這是新5年的入場券!
上游原材料有國際金融資本控制，下游產(chǎn)品定價又受控于國際產(chǎn)業(yè)資本，夾在中間的生產(chǎn)制造，利潤空間只會越壓越薄。幸運的是，中國建陶行業(yè)有中國城鎮(zhèn)化發(fā)展的巨大市場，國際金融資本對陶瓷上游的原材料(除個別化工釉料)沒有控制，下游的營銷定價權(quán)至少在國內(nèi)并無喪失，為行業(yè)的升級乃至強大奠定了牢固根基。但必須看到，中國陶瓷制造由大轉(zhuǎn)強，絕不僅僅只是生產(chǎn)制造的單點持續(xù)強大，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的整體強大，包括原材料的標準化、設計開發(fā)的創(chuàng)新化、物流的專業(yè)化、信息管理的現(xiàn)代化、品牌營銷的強大化、知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)范化等等。這需要包括政府在內(nèi)整個行業(yè)共同參與，從釉料、機械設備、陶瓷企業(yè)、經(jīng)銷商、策劃機構(gòu)等所有人一起和衷共濟。也許，陶瓷強國離我們不只5年，而是10年或更長時間，但機遇已在，只待整個產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)一方向共同努力，風云勢起，已在其時。
“十二五”對行業(yè)的啟迪
中國經(jīng)濟的戰(zhàn)略規(guī)劃和持續(xù)發(fā)展，習慣以5年為一個鏈接點。“十二五”同以往任何一次戰(zhàn)略規(guī)劃所面臨的內(nèi)外部環(huán)境都大不相同，尤其是人口發(fā)展紅利喪失、能源環(huán)境承載力嚴重不足、歐美對中國的出口及人民幣升值的逼壓，同后危機時代中國作為新興主導力量參與國際規(guī)則制定的外在機遇交互作用，使得“十二五”成為改革開放以來變數(shù)最多、國內(nèi)外形勢最為復雜的新階段。
作為與能源和環(huán)境密切相關(guān)、與人口紅利切實相連的建陶行業(yè)，我們甚至可以斷言：“野蠻生長、肆意成長”的時代已經(jīng)過去，任何置身其中的企業(yè)或關(guān)聯(lián)團體，都必須直面整個行業(yè)“科學發(fā)展”的大前提。
“科學發(fā)展”而非“肆意成長”的新建陶時代，要求企業(yè)承擔起對能源的更合理利用，對環(huán)境的更有責任擔當，以及對員工薪資水平的合理提升。“民工荒”和“歐盟反傾銷”從內(nèi)外兩個層面，正反向訴求產(chǎn)業(yè)升級。一個“產(chǎn)業(yè)升級，科學發(fā)展”的新建陶時代正在叩響門環(huán)，任何依托在以往成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上的傲慢，都將被證明為對這場時勢轉(zhuǎn)變的膽怯與偏見。
時代呼喚更有擔當，更加成熟，更有持續(xù)發(fā)展動力的科學的、健康的中國建陶業(yè)。未來5年，轉(zhuǎn)型吧!從“陶瓷大國”到“陶瓷強國”轉(zhuǎn)型，是挑戰(zhàn)更是機遇，是陣痛更是一場激動人心的華美盛宴。
梧桐生矣于彼朝陽
影響21世紀世界發(fā)展的兩大動力：一是包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的美國的高科技，另一個就是中國的城鎮(zhèn)化。“鳳凰鳴矣，于彼高崗;梧桐生矣，于彼朝陽”，置身于中國城鎮(zhèn)化的大需求之中，中國建陶產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級之路，站立于高崗之上，沐浴在朝陽之中，天時地利，同樣開闊無比。
從2010下半年到2011年至今，政府對房地產(chǎn)的調(diào)控愈加頻密，“調(diào)控樓市，堅定不移”，遏制房價的決心前所未有，細讀每一條調(diào)控措施，都可將我們這個與房地產(chǎn)密切關(guān)聯(lián)的行業(yè)“驚出一身冷汗”。但房地產(chǎn)絕不是“住房的地產(chǎn)”，隨著高鐵時代的到來，隨著經(jīng)濟均衡發(fā)展的整體提升，隨著“收入增長要超過GDP”的藏富于民理念的推進和實施，城鄉(xiāng)一體化的中國經(jīng)濟機遇不期而至，商業(yè)地產(chǎn)、第三產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)蓬勃而動，二三線市場消費蜂起，當我們把目光投向這些觀察點時，中國建陶的內(nèi)需市場變得如此巨大和優(yōu)美，關(guān)鍵是適合于這些地產(chǎn)需求的品質(zhì)、設計、個性和價值。站在消費的角度思考升級和轉(zhuǎn)型，做到了，必有大收獲。
看到產(chǎn)業(yè)升級的機遇空間，再回顧產(chǎn)業(yè)升級的資源。單純的制造強大，是虛空的強大，是一種幻像。郎咸平教授在剖析富士康悲劇時，將問題的本質(zhì)直指蘋果。的確，上游原材料有國際金融資本控制，下游產(chǎn)品定價又受控于國際產(chǎn)業(yè)資本，夾在中間的生產(chǎn)制造，利潤空間只會越壓越薄，不可能發(fā)展，更何來升級。幸運的是，中國建陶行業(yè)，有中國城鎮(zhèn)化發(fā)展的巨大市場，國際金融資本對陶瓷上游的原材料(除個別化工釉料)沒有控制，下游的營銷定價權(quán)至少在國內(nèi)并無喪失，為行業(yè)的升級乃至強大奠定了牢固根基。但我們必須看到，中國陶瓷制造由大轉(zhuǎn)強，絕不僅僅只是生產(chǎn)制造的單點持續(xù)強大，而是整個產(chǎn)業(yè)鏈的整體強大，包括原材料的標準化、設計開發(fā)的創(chuàng)新化、物流的專業(yè)化、信息管理的現(xiàn)代化、品牌營銷的強大化、知識產(chǎn)權(quán)保護的規(guī)范化等等。這需要包括政府在內(nèi)整個行業(yè)共同參與，從釉料、機械設備、陶瓷企業(yè)、經(jīng)銷商、策劃機構(gòu)等所有人一起和衷共濟。也許，陶瓷強國離我們不只5年，而是10年或更長時間，但機遇已在，只待整個產(chǎn)業(yè)鏈統(tǒng)一方向共同努力，風云勢起，已在其時。
噴墨契機或者分水嶺
從2010年博洛尼亞展會開始，甚至更早一些，噴墨赫然成為行業(yè)下一步發(fā)展的熱點關(guān)鍵詞。據(jù)《陶城報》調(diào)查，至2011年3月，中國陶業(yè)的噴墨設備已擁有24臺。風和日麗預測，遲至今年年底，中國在線的噴墨機將達到50臺，這個數(shù)目超過世界其他陶瓷產(chǎn)區(qū)的保有量總和。
如果你有心的話，去調(diào)查一下佛山乃至其他產(chǎn)區(qū)的2011廠商年會，其年度新品的亮點，必然會涉及噴墨。請問：“今天，你噴墨了嗎?”
不要把噴墨只是視為一種新的機械設備，其對行業(yè)產(chǎn)生的沖擊和轉(zhuǎn)變，將隨著時間的推移而愈加明顯，甚至改天換地。這是中國陶業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的契機，或者竟是要在這里劃出一個分水嶺？
且不說噴墨帶來的清晰度和仿真度優(yōu)化等針對消費者的利益訴求，反諸行業(yè)，噴墨帶來的變革是全新的，因為它讓產(chǎn)品設計素材的選擇變得更加自由、還原變得更加真實、實現(xiàn)變得更加簡單。一句話：素材設計變得從容了，變得誰都可以搞了。我們不愿把噴墨單純視為一場設備變革，而更愿意將其視為一場“設計革命”，就像電燈取代蠟燭，一切從此不同。
單純從設備層面考量，那么原則上只要企業(yè)有線，都可以擁有1臺乃至N臺噴墨機。噴墨設備的投入使用，將快速拉平企業(yè)之間的差距，大品牌、小品牌，大家都變成了“噴墨品牌”。仿佛一場新的分牌，上一輪的輸贏已經(jīng)過去，這一輪的撲克牌重新發(fā)過，一夜之間大家又回同一起跑線，一切推倒重來，誰都有大贏的機會。
設備固然能在短時間內(nèi)拉平企業(yè)差距，但當“設備已成往事”，企業(yè)之間還有差距嗎?那是必然的。噴墨帶給這個行業(yè)的變革，一定是“先拉平，后拉開”。當你將噴墨視為一次設計變革機遇時，你已經(jīng)昂首進入新領(lǐng)域，產(chǎn)業(yè)升級的一條通路訇然中開，我們與世界陶瓷強國的起跑點，從來都沒有這么接近過，跟上去，超越他，真是一個激動人心的時刻，關(guān)鍵是你有沒有這個后勁、機制乃至魄力。
前設計和后設計產(chǎn)業(yè)升級之引擎
如果說“中國陶瓷和意大利陶瓷的差距，就在設計”，那么，邁向陶瓷強國的產(chǎn)業(yè)升級之路，其關(guān)鍵按鈕是否就是“設計”呢?
“創(chuàng)新=率先模仿”，這是中國陶瓷在前30年之所以能夠快速成長的秘訣。即便是今天，每年到博洛尼亞展會，國外同行對中國陶企的參觀者依然“戒備森嚴”，很多資料只能經(jīng)由“竊書不算偷”或以不懂外語為由強行拍了再說來解決。步入新發(fā)展階段，“創(chuàng)新=率先模仿”還管用嗎?在一段時間內(nèi)，肯定依然有效，但轉(zhuǎn)變的時刻、改變的時機，已經(jīng)悄然而來。你感覺到了嗎?!
如果我們總在模仿，那么“面對中國的設計”，在哪里?
歐洲的設計，細節(jié)完美，行家認同，但完全照搬入中國，可行嗎?或者是，長此以往可行嗎?中國人有自己的傳承悠久的不同于西方的東方文化，中國陶瓷產(chǎn)業(yè)有義務依據(jù)中國審美為國人量身定做陶瓷產(chǎn)品，并向世界輸出中國建陶產(chǎn)品的文化、價值和韻味。這不只是內(nèi)需市場實際銷售的需要，同時也是中國陶企的責任體現(xiàn)和行業(yè)尊嚴所在。
噴墨設備的引進，將極大開拓陶企在產(chǎn)品前設計的創(chuàng)新實現(xiàn)性，素材的精準還原和藝術(shù)實現(xiàn)，不再只是意大利或西班牙人能做到了。石材、木紋乃至一切自然素材的還原，意大利能做到，我們也能做到。接下來，就比拼眼光、國家審美、生產(chǎn)能力和市場推廣力吧。
陶瓷產(chǎn)品的前設計，同樣是一個鏈條。紋理的選擇和設計只是一個起點，色彩的把控、對素材自然屬性和人文屬性的精準閱讀和理解，以及空間風格和配搭審美的前思維，都將成為區(qū)隔陶企發(fā)展動力的標簽。同時，釉料的研發(fā)，原材料的控制，尤其是生產(chǎn)工藝的研發(fā)設計，包括品質(zhì)都可以設計，看透并掌控這其中的每一個環(huán)節(jié)，我們的陶企才有資格嘗試定義自身的國際化。
陶瓷產(chǎn)品的后設計，在“強企”之路上同樣異常關(guān)鍵�？臻g、展示、配件、配飾，乃至系統(tǒng)推廣、品牌建構(gòu)和渠道推動，這些環(huán)節(jié)都需要規(guī)劃和設計，而后將其付諸實施和執(zhí)行，我們便擁有了產(chǎn)業(yè)鏈銷售端口的控制權(quán)，產(chǎn)業(yè)才能不斷成長、風起云涌，企業(yè)亦能健康發(fā)展、決勝市場，消費者也將由此看懂你的用心、認可你的價值。
前設計和后設計，決定了中國陶瓷企在未來市場是否具備競勝力和持久力。風和日麗依據(jù)中國消費者的文化習慣和購買現(xiàn)實，將陶瓷產(chǎn)品分為兩大類：需要翻譯的產(chǎn)品和無須翻譯的產(chǎn)品。這其中的關(guān)鍵就是企業(yè)是否具備前設計和后設計能力。沒有這類能力的企業(yè)，對銷售無須翻譯，消費者就能看懂的單片磚(尤其是拋光磚)沒有問題。但一涉及需要翻譯的仿古磚、微晶石或不在價格層面競爭的增值產(chǎn)品，缺乏翻譯能力的企業(yè)必將喪失競爭力。未來5年，要做一個有價值的品牌，要在產(chǎn)業(yè)升級之路上展現(xiàn)風采，從現(xiàn)在開始，你必須重視并考慮為你的產(chǎn)品配備“翻譯官”。從生產(chǎn)制造到銷售終端，你需要將生產(chǎn)語言翻譯為銷售語言，你需要將產(chǎn)品設計翻譯為展示和空間設計，你需要將行家看得懂的奧秘翻譯為大眾都能看得懂的內(nèi)容。不要忽悠，只要“準確表達”�？床欢墓に嚰夹g(shù)型產(chǎn)品，無論多么高深，都不是企業(yè)值得驕傲的資本。在這一點上，我們甚至不贊賞所有“技術(shù)超前”或“品質(zhì)過剩”的高成本企業(yè)型產(chǎn)品。
成本是中國陶企的核心競爭力
2010年之前的歷屆博洛尼亞陶瓷展會，都是概念的盛宴、華麗的表演和設計的舞臺，讓參觀者怦然心動、嘆為觀止并浮想聯(lián)翩。2011年的博洛尼亞展會，變了，一下子落地了，務實了。雖然同樣很有設計，同樣體現(xiàn)了歐洲同行的細膩和優(yōu)雅，但沒有了高高在上的引領(lǐng)者的傲慢，開始走下巔峰，步入塵世。其突出的表現(xiàn)就是：不再追求稀有或昂貴的材質(zhì)來實現(xiàn)設計、表達創(chuàng)意，而是在保持格調(diào)的同時，用相對便宜的材質(zhì)和合理的成本實現(xiàn)之。歐洲的陶瓷同行，開始回歸了，有點搞明白了。
使用昂貴的材質(zhì)，做出昂貴的產(chǎn)品，不難。應用平常的材質(zhì)，做出更有價值更美的產(chǎn)品和空間，這才是本事。
同理，依靠低廉的人工以及對能源和環(huán)境的透支，生產(chǎn)廉價的產(chǎn)品，不難�？刂坪侠淼娜斯�，在同等的能源和環(huán)境成本下，做出更有價值的產(chǎn)品和空間，這才是出路。
建陶產(chǎn)業(yè)在未來5年的升級和轉(zhuǎn)型，絕不是大家都把東西賣貴了，我們就是一個陶瓷強國了。其本質(zhì)是我們大家對能源和資源的利用更合理了，陶瓷產(chǎn)品的性價比和現(xiàn)在相比更提升了，行業(yè)每一個鏈條的利潤空間打開了，利潤分配更合理了，這才是真正的華麗轉(zhuǎn)身。
沒有成本，無法生存。政府加大經(jīng)濟適用房和廉租房的開發(fā)力度，中國大眾的消費能力也不可能在短時間內(nèi)提升，成本是中國陶企始終要盯緊的核心競爭力。無論是加大前設計還是后設計的力度，核心都不是要增加成本，而是在同等成本的基礎(chǔ)上為產(chǎn)品加添附加值。甚至說，整個行業(yè)的成熟，是將現(xiàn)在的成本再下降一個檔次。對能源的利用，對環(huán)境的影響，再小一些，更少一點，薄板、輕質(zhì)磚，低碳環(huán)保瓷磚，這是整個行業(yè)必須面對的大方向。中國建陶產(chǎn)業(yè)的成本優(yōu)勢必須保持下來，只不過對成本的控制點要向正確的方向轉(zhuǎn)變，不能再依靠低廉的勞動力了(民工再“荒”，制造領(lǐng)域就無人可用了)，而要靠管理、技術(shù)乃至設備創(chuàng)新，減少浪費，回流利潤，這樣的陶企，才可能擁有持續(xù)的世界競爭力。
物流的科學化，對陶企的成本控制，同樣意義非凡。“500公里劃圈”戰(zhàn)略，同樣是在控制合理成本。生產(chǎn)基地的布局，在未來5年對陶企的生存和發(fā)展，值得再細細深思之。物流鏈條的持續(xù)改進，將在應對新一輪“油荒”或“煤價提升”的戰(zhàn)爭中，保持住中國陶企的發(fā)展動力。
利潤不只來自開源，更來自節(jié)流。在產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型的時代大背景下，中國陶企，你還能保持出固有的成本優(yōu)勢嗎?這需要智慧，更需要內(nèi)力。
誰該做更多的事？
未來5年，我們的大部分陶瓷企業(yè)依然會“好難”。因為我們還需要做國外同行可能不需要做的大量事情。既要抓牢前端的研發(fā)、設計，生產(chǎn)中的技術(shù)控制、工藝改善和成本節(jié)約，又要輔助經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品、構(gòu)建渠道或者只是壓貨和博弈等絞盡腦汁的工作。整個產(chǎn)業(yè)鏈，從上游到下游，什么事都要做，做廠家“好難”。
未來5年，我們的大部分陶企商家同樣會“好難”。既要面對來自廠家的銷售壓力和業(yè)績要求，而各個渠道的競爭越來越充分越來越透明，同時來自建材市場的壓力也越來越大，租金成本、開店成本、人工成本越來越高。更麻煩的是，隨著建材市場越開越多，消費者不斷在分流，商家的日子也是真不好過。
那么，在轉(zhuǎn)型和升級的過程中，除了政府的支持和鼓勵，尤其是在知識產(chǎn)權(quán)保護上加大力度外，廠家、商家，誰該做更多的事，誰應該更累一些呢?
我們的答案是：都該做更多的事，做更多自己該做的事。
適者生存還是強者生存?達爾文說“適者生存”。但面對行業(yè)的未來，我們說強者才更有生存下來的理由，因為只有強者才有話語權(quán)，才有資格站在行業(yè)的舞臺上說話，甚至可以改變行業(yè)“環(huán)境”。廠家不強大，中國陶企在全球舞臺上就永遠只是個“大國”，對外訂單沒有訂價權(quán)，對內(nèi)銷售依賴強代理商。商家不強大，不僅雖時有被“砍掉”的危險，同時在同建材市場的博弈中，根本遞不上話。
“陶瓷強國”不只是我們這個行業(yè)有一批強大的廠家，更要求我們這個行業(yè)孕育出更多成熟而強大的商家。要變強，廠商都要努力，都要在未來5年的發(fā)展中做更多的事。廠家做好前設計、后設計，為產(chǎn)品配好翻譯，系統(tǒng)推廣并和商家一起建構(gòu)品牌;商家要做好公司化運營、渠道執(zhí)行力和營銷學習力。
也許有一天，商家不需要廠家的“服務”，但仍需要廠家的設計和制造優(yōu)勢。中國陶業(yè)的發(fā)展，從一開始就是廠商攜力，這個行業(yè)的強大，最終還需要廠商一起，“兄弟同心”方能“其利斷金”。
消費者在“上網(wǎng)”
注意，我們并沒有說未來5年陶瓷銷售在“網(wǎng)上”，但的的確確，你的顧客、你的消費群在“上網(wǎng)”。
“沒人上街，不等于沒人逛街。”據(jù)統(tǒng)計，目前中國的網(wǎng)民，已達7.9億。也就是說，除了老人和小孩，幾乎所有的中國消費者都能“一網(wǎng)打盡”。
這是一個搜索求知的時代，尤其是對于陶瓷消費者來說，即便找了一個設計機構(gòu)來為其設計空間，其同樣會通過網(wǎng)絡了解相應的行業(yè)知識和品牌資訊。畢竟這是一個“高關(guān)注度”的行業(yè)，在我需要時，你是否及時出現(xiàn)在我的面前，以及如何和我互動交流，這一點已變得如此重要。
在中國改革開放的30年，幾乎所有的產(chǎn)業(yè)我們都是在奮起直追，唯有互聯(lián)網(wǎng)和電子商務，中國與世界的發(fā)展同步展開，中國目前的發(fā)展不輸于世界其他國家，在這個領(lǐng)域中，必將誕生世界級的中國企業(yè)，阿里巴巴、百度的成功已是現(xiàn)實。陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡營銷，我們同樣與世界差距不大。翻看世界名牌陶瓷的網(wǎng)站建設，說實在的，并不比我們先進多少。
但進行電子商務和網(wǎng)絡推廣，絕非建設一個更好的企業(yè)網(wǎng)站這么簡單。陶瓷行業(yè)網(wǎng)絡推廣，在未來5年，必然產(chǎn)生讓世界同行借鑒的案例，尤其是依托龐大的線下銷售網(wǎng)絡，線上線下雙向互動，將為無論是廠家或商家的銷售，產(chǎn)生前所未有的新沖擊。當汽車行業(yè)(同樣是“高關(guān)注度”消費品)的網(wǎng)絡推廣如火如荼時，陶瓷行業(yè)建構(gòu)品牌、終端營銷如果利用好網(wǎng)絡，做好網(wǎng)絡推廣，大有前途。
結(jié)合現(xiàn)代科技力量，將陶瓷的推廣和銷售，互動化、體驗化、網(wǎng)絡化、個性化，未來5年，是行業(yè)不可不重視的突破點，更是興奮點，在這個層面上，中國陶企的努力，可以影響世界。
面向未來，為這個行業(yè)祝福!
置身于影響21世紀兩大機遇中的中國城鎮(zhèn)化的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中，一切的痛都是快樂的。如果不曾相愛，便不會有期盼。今天，我們投身在這個行業(yè)之中，我們必須去愛這個行業(yè)，有了這份濃濃的愛，我們必將擁有一個日漸可愛的未來。
讓我們張開雙手，去擁抱她吧，那“陶瓷強國”的未來，正在走來!
