美國(guó)最大的玩具商美泰公司,全球業(yè)務(wù)行政副總裁迪湯姆在京為美泰玩具召回事件向中方致歉。他表示,所召回的玩具絕大部分是由于美方設(shè)計(jì)缺陷所致,與中國(guó)制造無(wú)關(guān)。
“與中國(guó)制造無(wú)關(guān)”一次次被媒體提起,中國(guó)家具業(yè)是該為這七個(gè)字高興還是恥辱呢?相信很多人在看到這七個(gè)字時(shí)內(nèi)心都會(huì)產(chǎn)生激蕩,這幾個(gè)字很刺眼,刺眼得扎破無(wú)數(shù)中國(guó)人的心,中國(guó)的家具企業(yè)是否要反省下了?
當(dāng)國(guó)外產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),僅作為“組裝”或“加工”環(huán)節(jié)出現(xiàn)的中國(guó)工廠為何就成了首要懷疑對(duì)象?當(dāng)國(guó)外著名品牌行銷天下、風(fēng)光無(wú)限時(shí),中國(guó)制造商們的影子又在哪里?“中國(guó)制造”與“召回”或“危險(xiǎn)”等各種丑聞扯上關(guān)聯(lián)已無(wú)從統(tǒng)計(jì),“中國(guó)制造”是否是中國(guó)家具業(yè)的悲哀?
中國(guó)家具業(yè)的悲哀是品牌的悲哀,是自主權(quán)的悲哀,是奴性的悲哀。在品牌贏利年代,中國(guó)家具業(yè)卻缺少?gòu)?qiáng)勢(shì)品牌,卻仍在為別人貼牌而樂(lè)此不疲。我們看到了耐克的風(fēng)光,卻看不到中國(guó)加工廠的風(fēng)采;我們看到了美泰危機(jī),卻看到了中國(guó)制造玩具的召回。中國(guó)家具業(yè)是否還要繼續(xù)OEM道路,是否還要為別人貼牌,是否還不想站起來(lái)呢?
因?yàn)闆](méi)有自己的品牌,同國(guó)外大品牌相比,中國(guó)家具企業(yè)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,它們只得聽(tīng)任于外國(guó)老板,收取低廉的加工費(fèi)。在中國(guó)的家具市場(chǎng)上,很多國(guó)外品牌的家具其實(shí)都是中國(guó)制造的,它們標(biāo)了天價(jià),而同樣的產(chǎn)品,標(biāo)上中國(guó)的品牌,價(jià)格卻始終提不上去。中國(guó)的家具制造業(yè)是該反省下了,為什么同樣的產(chǎn)品卻有著截然不同的“待遇”?
雖然現(xiàn)在已進(jìn)入微利時(shí)代,家具企業(yè)要贏利相當(dāng)不容易,家具企業(yè)以貼牌謀利也值得理解,但家具企業(yè)走OEM道路真的很明智嗎?OEM真的是一條長(zhǎng)久之路嗎?其實(shí),OEM道路是一條惡性循環(huán)之路,只會(huì)使中國(guó)家具業(yè)陷入更難的困境。
Simplicity公司兒童床出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)為何會(huì)說(shuō)“與中國(guó)制造無(wú)關(guān)”,那是因?yàn)橹袊?guó)家具業(yè)為很多國(guó)外品牌做了替罪羔羊。代罪的最終結(jié)果又是什么?世人說(shuō):“我不買中國(guó)制造的東西了,外國(guó)制造的名牌更值得信任。”中國(guó)的家具企業(yè),你們心寒了嗎?
所以說(shuō)中國(guó)家具業(yè)采取OEM戰(zhàn)略并不是明智之舉。一方面,付出與收益得不到正比。中國(guó)家具OEM企業(yè)不但勞動(dòng)強(qiáng)度大、風(fēng)險(xiǎn)高,而且承受了成本上漲和貿(mào)易壁壘等多重壓力,但它們所獲利潤(rùn)甚小。中國(guó)家具OEM企業(yè)只能獲取其中5%—20%的利潤(rùn),而80%以上的利潤(rùn)卻被外國(guó)老板收入囊中。另一方面,資源消耗與品牌地位得不到正比。中國(guó)消耗了全球總資源量的大約12%和一些重要資源的30%(全球31%的原煤、30%的鐵礦石、27%的鋼材、40%的水泥),卻只創(chuàng)造了全球GDP的4%多一些,在世界品牌100強(qiáng)中仍保持著零的記錄。中國(guó)家具業(yè)亦如此。我國(guó)資源匱乏,其中以森林資源最為緊缺,因保護(hù)政策不當(dāng)、亂砍亂伐,中國(guó)成了世界第一大木材消耗國(guó)。中國(guó)家具業(yè)不但大量消耗國(guó)內(nèi)的森林資源,還從國(guó)外高價(jià)進(jìn)口木材,再把這些資源產(chǎn)出的產(chǎn)品賣給外國(guó)人,賺取微薄加工費(fèi)。
中國(guó)政府不得不把家具列入《加工貿(mào)易禁止類商品目錄》,限制以國(guó)產(chǎn)木材作原料生產(chǎn)的板材、家具等大量出口,以此來(lái)保護(hù)稀缺資源,保護(hù)環(huán)境,提高加工貿(mào)易附加值,增加高技術(shù)含量。
中國(guó)家具業(yè)為國(guó)外大量企業(yè)的品牌塑造做出了巨大貢獻(xiàn),自己卻是“無(wú)名小卒”,“躲在深山無(wú)人知”。中國(guó)家具業(yè)不應(yīng)該再提倡“做好事不留名”的美德了,它們應(yīng)該竭盡全力提高自己的名聲,打造自己的品牌,讓自己的品牌流傳于世。
當(dāng)中國(guó)家具業(yè)甘愿拿少量加工費(fèi)、不惜透支子孫后代資源為他人做嫁衣裳時(shí),國(guó)外針對(duì)我國(guó)出口家具的貿(mào)易壁壘卻不斷增多。2005年1月美國(guó)商務(wù)部裁定對(duì)我國(guó)出口的部分木制臥室家具征收4.9%至198%不等的反傾銷稅;2005年11月,加拿大家具業(yè)提出特保調(diào)查申請(qǐng),要求對(duì)我國(guó)家具征收3年的高額附加稅;2006年下半年,歐盟企業(yè)提請(qǐng)歐洲家具產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)向歐盟委員會(huì)提出反傾銷申請(qǐng),要求對(duì)原產(chǎn)于或進(jìn)口自我國(guó)的部分家具進(jìn)行反傾銷調(diào)查,調(diào)查范圍包括了大部分出口家具品種;此外,歐盟將于2007年6月起開(kāi)始實(shí)施《關(guān)于化學(xué)品注冊(cè)、評(píng)估、授權(quán)和限制制度》,家具制造業(yè)作為化工產(chǎn)品的下游產(chǎn)業(yè),屆時(shí)也將受到嚴(yán)重影響。
從以上種種可見(jiàn),中國(guó)的家具業(yè)的境況是多么的悲涼。所以,中國(guó)家具業(yè)必須強(qiáng)大,必須有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),必須有強(qiáng)勢(shì)品牌。只有這樣,中國(guó)家具業(yè)才能更好地?fù)屨紘?guó)內(nèi)市場(chǎng),才能在國(guó)際上占據(jù)一席之地,與國(guó)外眾多大品牌抗衡。
中國(guó)擁有13億的人口,是人口大國(guó),同時(shí)也是世界上最大的市場(chǎng)。那么,中國(guó)家具業(yè)為什么苦苦死守OEM戰(zhàn)略,而不大舉占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)?世界上沒(méi)有一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)?梢耘c中國(guó)市場(chǎng)相比,但中國(guó)家具業(yè)卻把自己的“大本營(yíng)”拱手相讓于國(guó)外大品牌。中國(guó)消費(fèi)者要買高端產(chǎn)品時(shí)往往尋找國(guó)外品牌,只有要買價(jià)格低廉的低端產(chǎn)品時(shí)才會(huì)想到中國(guó)品牌。中國(guó)家具業(yè)應(yīng)該是時(shí)候來(lái)塑造強(qiáng)勢(shì)品牌了,依靠品牌和創(chuàng)新?tīng)?zhēng)奪國(guó)內(nèi)市場(chǎng),占據(jù)“大本營(yíng)”。
中國(guó)家具業(yè)要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)生根發(fā)芽,并蔓延全國(guó),就要獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。中國(guó)的消費(fèi)者存在崇洋媚外的心理,認(rèn)為外國(guó)的東西就是比國(guó)產(chǎn)的好,要贏得消費(fèi)者的心,中國(guó)家具品牌就必須與國(guó)外品牌平起平坐,或者壓倒國(guó)外品牌。首先,中國(guó)家具業(yè)必須要有準(zhǔn)確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的定位。先在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上推廣品牌,修煉內(nèi)功、打基礎(chǔ),等品牌壯大后再進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng);其次,中國(guó)家具業(yè)要加大科研投入,在技術(shù)、設(shè)備、人才上進(jìn)行跟進(jìn)。中國(guó)雖然是家具生產(chǎn)大國(guó),但中國(guó)家具企業(yè)90%是民營(yíng)企業(yè)和中小型企業(yè),缺乏經(jīng)濟(jì)實(shí)力和創(chuàng)新能力,技術(shù)達(dá)不到國(guó)外頂尖水平,設(shè)備跟不上國(guó)外先進(jìn)水平,設(shè)計(jì)人才也非常緊缺。
所以,在產(chǎn)品的研發(fā)上,中國(guó)家具業(yè)經(jīng)常抄襲國(guó)外,造成產(chǎn)品同質(zhì)化,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。再次,中國(guó)家具業(yè)要加強(qiáng)品牌建設(shè),以誠(chéng)信奪人心。中國(guó)家具品牌跟國(guó)外品牌相比處于劣勢(shì)地位,在國(guó)內(nèi),各品牌又處于平等地位,中國(guó)家具業(yè)除了皇朝、健威、聯(lián)邦、芙萊莎、愛(ài)心城堡、喜夢(mèng)寶等頗具實(shí)力的品牌外,至今仍找不到一個(gè)可以統(tǒng)領(lǐng)全國(guó)、叱詫風(fēng)云的領(lǐng)袖品牌。所以在終端銷售時(shí),品牌的誠(chéng)信度很重要,哪個(gè)品牌能給消費(fèi)者承諾,并能承擔(dān)起這些承諾,消費(fèi)者就會(huì)產(chǎn)生安全感,品牌就能以誠(chéng)信贏得口碑傳播;最后,中國(guó)家具業(yè)要重視多種品牌塑造模式,從各個(gè)方面進(jìn)行擊破。不但要重視招商、廣告、宣傳、公關(guān)、銷售,而且還應(yīng)重視企業(yè)的一切內(nèi)外行動(dòng)要素,包括:企業(yè)家言行、人員招聘和培訓(xùn)、企業(yè)制度建立和健全、企業(yè)文化建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)、銷售模式、終端布置、促銷、廣告和公關(guān)活動(dòng)等等。
同時(shí),中國(guó)家具業(yè)還應(yīng)開(kāi)辟多條品牌推廣渠道。一要重視網(wǎng)絡(luò)力量,加入科技元素,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)的品牌推廣工作;二要重視終端推廣;三要依靠策劃團(tuán)隊(duì),家具企業(yè)可以與品牌咨詢公司合作,借助品牌咨詢公司強(qiáng)大的智囊團(tuán)有系統(tǒng)、有規(guī)劃地實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
總之,中國(guó)家具業(yè)只有加強(qiáng)自主意識(shí),做強(qiáng)自主品牌才能扭轉(zhuǎn)局勢(shì),化解悲哀,希望今后“與中國(guó)制造無(wú)關(guān)”不再出現(xiàn)在國(guó)外品牌危機(jī)事件中。
