“洋”標(biāo)簽背后還有多少“潛規(guī)則”？——達(dá)芬奇天價(jià)家具造假案追蹤
價(jià)格動(dòng)輒幾萬(wàn)元甚至幾十萬(wàn)元，號(hào)稱(chēng)“意大利原產(chǎn)、實(shí)木制作”的“進(jìn)口”家具，卻被曝光是東莞生產(chǎn)、使用的是密度板等材料。11日，上海工商部門(mén)對(duì)涉嫌偽造產(chǎn)地、存在產(chǎn)品質(zhì)量的達(dá)芬奇家居正式立案調(diào)查。
業(yè)內(nèi)人士向記者透露，事實(shí)上，此類(lèi)“貼牌”生產(chǎn)不僅是家具行業(yè)的“潛規(guī)則”，在地板、廚具、瓷磚等建材行業(yè)也并非鮮見(jiàn)。貼上“洋”標(biāo)簽就好賣(mài)，一方面是部分企業(yè)嚴(yán)重缺乏誠(chéng)信，另一方面則是國(guó)人盲目“崇洋”的消費(fèi)觀(guān)作祟。
質(zhì)量低劣仍天價(jià)
11日，記者跟隨上海工商部門(mén)的執(zhí)法人員來(lái)到位于上海市青浦達(dá)芬奇家居的一家倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)主管徐偉峰表示，這里幾乎所有家具都是意大利進(jìn)口的，且銷(xiāo)往全國(guó)各地。
第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、國(guó)家建筑工程材料質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)達(dá)芬奇的一款床頭柜進(jìn)行了破壞性取樣檢測(cè)。該中心副主任樓明剛表示，初步檢測(cè)結(jié)果顯示，這一床頭柜的臺(tái)面是由密度板制成，表面貼有三聚氰胺紙；抽屜的面板是由樹(shù)脂做成，背板由多層板貼三聚氰胺紙制成，地板由刨花板制成，并非實(shí)木材質(zhì)。
而就是這款同型號(hào)的床頭柜，在達(dá)芬奇家居延安西路展示廳內(nèi)，原價(jià)標(biāo)稱(chēng)為132600元，促銷(xiāo)價(jià)仍高達(dá)92820元。
在達(dá)芬奇家居延安西路展示廳，一位繆姓消費(fèi)者告訴記者，2006年他花了200多萬(wàn)元購(gòu)置了一些達(dá)芬奇家具，包括沙發(fā)、椅子、茶幾等，使用不到一年，一些地方就出現(xiàn)壞損，如沙發(fā)的橫檔斷裂等。“本來(lái)買(mǎi)這些產(chǎn)品是出于對(duì)品牌的信任，現(xiàn)在我已經(jīng)徹底彷徨了。”
另一位鄭姓消費(fèi)者則表示，自己剛剛買(mǎi)了150多萬(wàn)元的家具，目前還沒(méi)有拿到貨，“我是在展覽會(huì)上訂的，當(dāng)時(shí)銷(xiāo)售人員告訴我，這些家具是達(dá)芬奇的老板直接從米蘭家具展上進(jìn)貨購(gòu)入的，是‘意大利原產(chǎn)’。”
目前，上海工商部門(mén)已對(duì)達(dá)芬奇家居立案調(diào)查。上海市工商局公平交易處副處長(zhǎng)鄭宏表示，工商部門(mén)對(duì)達(dá)芬奇的相關(guān)展示廳和倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，封存了部分相關(guān)產(chǎn)品。經(jīng)初步檢測(cè)，達(dá)芬奇家居的部分產(chǎn)品并非完全的實(shí)木家具。
針對(duì)此事，達(dá)芬奇家居股份有限公司11日發(fā)表聲明稱(chēng)，達(dá)芬奇“在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的意大利品牌家具，均為在意大利生產(chǎn)并原裝進(jìn)口至國(guó)內(nèi)”。
產(chǎn)品標(biāo)簽“迷霧”多
上海市家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐關(guān)榮對(duì)記者表示，達(dá)芬奇家居的產(chǎn)品定位比較高端，并不是這個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)員單位；但如果其產(chǎn)品真的并非意大利原裝進(jìn)口，則構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者的欺詐行為。
徐關(guān)榮介紹，此前協(xié)會(huì)與會(huì)員單位一起，制定了家具行業(yè)買(mǎi)賣(mài)和訂制合同，并通過(guò)工商部門(mén)發(fā)布了示范合同文本。根據(jù)示范合同及《上海市家具行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)則》的規(guī)定，除了家具的名稱(chēng)、型號(hào)、價(jià)格等，企業(yè)還必須清晰地標(biāo)注以下內(nèi)容：一是家具產(chǎn)品的類(lèi)別，如家具是實(shí)木的，還是人造板的；二是基材，主要包括可視部位，如門(mén)、面、頂線(xiàn)、腳盤(pán)等使用的材料，木類(lèi)家具需要標(biāo)識(shí)使用了何種木材；三是輔料，如抽屜用料等。此外，家具的產(chǎn)地也必須標(biāo)明。他說(shuō)：“如果產(chǎn)品標(biāo)簽與實(shí)際內(nèi)容不符，就有可能違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。”
一位在家具行業(yè)工作多年的業(yè)內(nèi)人士表示，每年9月在上海舉行的大型家具展會(huì)上，有很多“洋品牌”都會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，然后把產(chǎn)品拿到國(guó)外重新貼牌，再銷(xiāo)往中國(guó)市場(chǎng)。“去看看就能明白，哪有那么多原產(chǎn)海外的品牌，國(guó)外人工那么貴，產(chǎn)量也不會(huì)太大。”
記者走訪(fǎng)一些建材家居市場(chǎng)也發(fā)現(xiàn)，所謂的“洋品牌”俯仰皆拾。不少櫥柜、地板、瓷磚的產(chǎn)地都標(biāo)稱(chēng)為“進(jìn)口”，來(lái)自“意大利”“美國(guó)”“德國(guó)”等多個(gè)國(guó)家。
中國(guó)家具行業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，家居行業(yè)造“洋”的手法，一般是與國(guó)外品牌合作，每年給外資品牌一定的費(fèi)用。而這其中涉及兩個(gè)問(wèn)題：一是產(chǎn)品是不是真的原產(chǎn)進(jìn)口有待考證；二是標(biāo)上“進(jìn)口”后不僅價(jià)格飆漲，也更容易引起消費(fèi)者的青睞，但價(jià)格昂貴缺乏依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
拿什么來(lái)監(jiān)管企業(yè)誠(chéng)信？
“消費(fèi)者不要盲目崇拜外國(guó)的品牌家具。”朱長(zhǎng)嶺說(shuō)，“事實(shí)上，我國(guó)的家具制造水平已經(jīng)與國(guó)際水平相差無(wú)幾，沒(méi)有必要非理性地追崇進(jìn)口品牌。”
針對(duì)家居行業(yè)“假洋鬼子”橫行的現(xiàn)象，朱長(zhǎng)嶺表示，全行業(yè)都應(yīng)對(duì)這種以假亂真、以次充好的現(xiàn)象加以抵制，把有違規(guī)行為的企業(yè)趕出市場(chǎng)。此外，監(jiān)管部門(mén)也應(yīng)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，讓假冒偽劣產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)破壞行業(yè)規(guī)則的“害群之馬”嚴(yán)肅查處，真正保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授孫元欣表示，監(jiān)管者還必須首先弄清“國(guó)際品牌”的概念，對(duì)所謂“洋品牌”進(jìn)行一視同仁的監(jiān)管。“政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督和審查力度，以杜絕‘洋’品牌在宣傳過(guò)程中刻意夸大品牌知名度、誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象。”
同時(shí)，企業(yè)誠(chéng)信缺失，也是家居行業(yè)問(wèn)題頻現(xiàn)的主要原因之一。復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理系講師唐躍軍認(rèn)為，誠(chéng)信是企業(yè)最核心的基石，但如今部分企業(yè)一味追逐經(jīng)濟(jì)利益，不擇手段走捷徑。“企業(yè)講誠(chéng)信需要大環(huán)境，單單一家企業(yè)誠(chéng)信，其他企業(yè)都不誠(chéng)信，就意味著這家講誠(chéng)信的企業(yè)反而會(huì)吃虧，很可能收不到回報(bào)。如果沒(méi)有整個(gè)行業(yè)、整個(gè)社會(huì)的良好氛圍，誠(chéng)信能堅(jiān)持多久？”
