福清鏡洋鎮(zhèn)的謝先生新家裝修沒多久,瓷磚表面就出現(xiàn)不少黑色小砂眼。昨日,經(jīng)福清鏡洋工商所耐心調(diào)解,謝先生最終獲得5700元的補(bǔ)償款。
今年初,謝先生在鏡洋鎮(zhèn)一家裝飾材料商行購(gòu)買了近5萬元的瓷磚用于裝修新房。令他沒想到的是,才入住幾個(gè)月,4間浴室近20塊瓷磚表面就開始浮現(xiàn)黑色的小砂眼。謝先生懷疑瓷磚質(zhì)量有問題,隨后,他向商家反映并希望商家給個(gè)說法。
商家表示可以給謝先生更換問題瓷磚,并當(dāng)場(chǎng)準(zhǔn)備用大鐵錘對(duì)瓷磚進(jìn)行拆除。謝先生擔(dān)心會(huì)對(duì)新房子造成影響,便阻止了商家施工。雙方因意見不合,繼而引發(fā)肢體沖突,謝先生氣憤之下?lián)艽?2315求助。
福清鏡洋工商所接到投訴后,立即到謝先生家進(jìn)行調(diào)解,并確定由商家聯(lián)系廠家代表來現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。昨日,廠家代表確認(rèn)該批次瓷磚小部分存在瑕疵。在工商人員的調(diào)解下,雙方最終達(dá)成一致意見:商家對(duì)謝先生家4間浴室的瓷磚進(jìn)行技術(shù)處理,并由廠家負(fù)責(zé)補(bǔ)償謝先生5700元。














