近日，天空下起了瓢潑大雨。記者來到佛山南莊陶瓷產(chǎn)業(yè)總部基地，見到兩家陶瓷企業(yè)關停已經(jīng)月余的展廳，依然是大門緊鎖。其中一家的大門兩側粘貼的對聯(lián)有被劃破的痕跡。玻璃門上已經(jīng)沾滿很多污漬和灰塵，靠著玻璃門看進去，還能隱約能看到內(nèi)部展廳的一些風貌。大雨仍然下個不停，而對面的另一家企業(yè)正在重新裝修展廳，整個場景如火如荼。
在如今的行業(yè)淡季里，出現(xiàn)這樣的關門抑或倒閉事件，只算一件平常之事。如何冷靜客觀來看待事件背后的邏輯，更深層次解析問題的由來，或許能給行業(yè)帶來一些思索或啟示。
再回首，危機潛伏
2012年，對行業(yè)來說是個坎，這道坎遠比2008年的經(jīng)濟危機要大得多。行業(yè)，不僅面臨全球經(jīng)濟不景氣的影響，還承受著國內(nèi)最嚴厲的政策調(diào)控；既要面臨消費信心與消費力的不足，又飽受著地產(chǎn)行業(yè)低迷和成本上漲帶來的重創(chuàng)。
在經(jīng)歷了今年上半年的市場轉(zhuǎn)折期，陶瓷行業(yè)的下半年面臨著更大的挑戰(zhàn)。市場的艱難，必將加速行業(yè)洗牌，迫使企業(yè)尋求新突破，過去的半年時間，陶瓷企業(yè)在困境中思變，加速企業(yè)整合的速度和推動新的增長模式也逐漸嘗試。
陶瓷企業(yè)最好的市場環(huán)境和政策優(yōu)惠時期已經(jīng)變成過去。而曾經(jīng)被忽略的內(nèi)部管理、自身發(fā)展等問題開始出現(xiàn)。尤其是在今天的情勢下，曾經(jīng)一直潛伏的危機開始展現(xiàn)，如果不及時自修內(nèi)功，便會重蹈某些企業(yè)倒閉的覆轍。 內(nèi)容來自陶城網(wǎng)
其實，在企業(yè)倒閉之前，死亡的信號早就無聲閃現(xiàn)。
信號之一：產(chǎn)能過剩
據(jù)業(yè)內(nèi)知情人士透露，在7月15日寶麗瑞嘉突然宣布關門之前，其山東生產(chǎn)基地的最高庫存，折合人民幣為2億2千多萬元。
對于制造行業(yè)而言，產(chǎn)能過剩并非新鮮事。尤其是對于近年來發(fā)展勢頭迅猛的陶瓷行業(yè)來說，更是如此。在目前整個經(jīng)濟形勢的影響下，市場需求變得不再給力，企業(yè)產(chǎn)品庫存的壓力也就顯得越來越大。
不久前，繆斌在“北京陶瓷衛(wèi)浴2012年中行業(yè)峰會”上表示，“如果按照去年的市場需求量來看，當前陶衛(wèi)行業(yè)的產(chǎn)能大概有10%至15%屬于過剩”。而從業(yè)內(nèi)得來的信息，產(chǎn)品庫存量已經(jīng)超過一半以上的企業(yè)為數(shù)不少。
繆斌將陶瓷行業(yè)產(chǎn)能過剩歸咎于2008年末出臺的“四萬億”刺激計劃。他表示，這支“強心劑”引發(fā)了眾多企業(yè)紛紛上馬，產(chǎn)能遠遠大于市場需求能力也在情理之中。
雖然陶瓷行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象正如繆斌說的在情理之中，但是從另一方面來看，后果又是很可怕的。實際上，很多企業(yè)在產(chǎn)品過剩的情況下，都會被逼采用低價、甚至虧本處理等方式來消化自己的庫存。例如，由于工程市場的買家數(shù)量相對較少，議價能力相對較強，大家一哄而上、競相壓價，有些企業(yè)報出的價格甚至低于成本。這樣不僅會把企業(yè)拖垮，更會加強業(yè)內(nèi)產(chǎn)品價格的惡性競爭，破壞市場運行秩序。
信號之二：資金鏈緊張
據(jù)悉，今年5月30日，因為擔心企業(yè)不能正常發(fā)放拖欠工資，70多名工人圍堵在四川科達陶瓷的大樓前面進行聲討。這不僅搞砸了科達西瓦的生產(chǎn)計劃，也引來了供應商、銀行等債權人上門討債，導致科達陶瓷資金鏈斷裂，最終以倒閉收局。 本文來自Fstcb
資金的充足與否對于企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。在資金鏈徹底斷掉后，企業(yè)只能走向倒閉的絕路，正如四川科達陶瓷的悲劇。而為了防止資金鏈過于緊張，很多企業(yè)也會鋌而走險，將求助之手伸向高利貸。
位于福建省泉州市德化縣的某間陶瓷廠，在去年十月因為資金鏈緊張，鋌而走險向民間高利貸求救而瀕臨倒閉。據(jù)知情人士稱，之前的那間陶瓷廠近年本身發(fā)展勢頭不錯。搬了新廠房，招了更多的工人，產(chǎn)品和客戶也多了起來。天有不測風云，銀行的800萬貸款到期了。大量的產(chǎn)品在等待發(fā)貨，大量應收貨款還沒有討回，工廠要運轉(zhuǎn)，材料、電費、工資等費用也不是小數(shù)目�？墒牵y行的貸款又不能不還。于是便東拼西湊了300萬，再以廠房為抵押借了高利貸。松了這口氣后，他馬上就又要向銀行貸款800萬，以償還高利貸。卻沒想到，銀行方面以銀根緊縮為由，只貸給他300萬。最終，他只好變賣了陶瓷廠，才勉強還清了高利貸和銀行的貸款。
據(jù)了解，在這個高度民營化的行業(yè)，一直以來，因為資金含量與投資人、管理人的擴張欲望難以配套等多種原因，資金短缺成了大量中小企業(yè)的普遍危機。加之當產(chǎn)品交易收入縮緊，成本支出升高，剩余價值就會被相對壓縮，從而損傷到企業(yè)健康的肌膚以及降低企業(yè)的抗風險能力。
而令人更為擔憂的現(xiàn)象是，由于財務監(jiān)管和企業(yè)管理上的各種滯后，資金緊缺的危機沒有及時引起投資者和管理人的提前重視，等到資金緊缺變成不得不重視的問題時，企業(yè)也將會面臨更大的危機。
信號之三：管理混亂
在外界看來，寶麗瑞嘉這個“財力雄厚、發(fā)展勢頭迅猛，并且曾經(jīng)風光一時”的新生品牌，在發(fā)展過程中受到的最大傷害是“股東糾紛”。據(jù)了解，這次倒閉的導火索源于重要職位的徹底換血，隨后各項工作銜接便出現(xiàn)重大斷層，正是這場突如其來的人事變動，硬是將寶麗瑞嘉拉到了谷底。這次“股東糾紛”發(fā)生的原因是除了大環(huán)境經(jīng)濟形勢不好外，與企業(yè)本身管理混亂也不無關系。
事實上，管理混亂的問題在陶瓷產(chǎn)業(yè)，甚至是在中國的其他社會經(jīng)濟組織中都較為普遍，各種利益相互沖突大量存在，致使企業(yè)內(nèi)部橫生枝節(jié)，造成時間成本、人力成本、資源成本的極大浪費，嚴重地阻礙了企業(yè)的正常發(fā)展。其在品牌建立，研發(fā)、設計、制造、組裝、采購、庫存、營銷、運輸、財務等各個環(huán)節(jié)，只要有一環(huán)出現(xiàn)問題，就很有可能崩盤。有業(yè)內(nèi)人士指出，從節(jié)能減排引發(fā)的倒閉潮，到金融危機引起的行業(yè)洗牌，幾乎沒有不是企業(yè)逃避問題而導致的最終結果。
在經(jīng)歷了臺企、國企、外企、私企四種不同文化類型的企業(yè)后，某位資深職業(yè)經(jīng)理人歸納出中國企業(yè)管理混亂的四大原因。其一是搞不懂企業(yè)和市場的現(xiàn)況，所以無法決策；其二是形成不了經(jīng)驗的積累，所以無法進步；其三是不理解顧客，所以行動盲目；其四是攏不了人心，所以無法長久。他認為，只有從生存追求到精神追求的躍變后，中國企業(yè)才可能獲得持續(xù)長久的發(fā)展。
除危機，各個擊破
企業(yè)為了追求長足的發(fā)展，會采取多種策略不斷擴大自身的版圖。但是，在企業(yè)發(fā)展的過程中，必須要解決的是長期潛伏的危機。唯有各個擊破，才能保證企業(yè)的健康生存，進而取得更好地發(fā)展。
作為社會利益的綜合體，企業(yè)起源于投資者在個人利欲驅(qū)動下的資金博弈，發(fā)展于投資者利用資金力量調(diào)動生產(chǎn)要素。企業(yè)的目的是追求剩余價值的最大化。
企業(yè)通過產(chǎn)品交易所得的款項，除了支付產(chǎn)品研發(fā)、制造、管理、推廣、銷售和售后服務等環(huán)節(jié)中所派生的成本之外，就是投資人所追求的剩余價值。成熟的投資人會將剩余價值中的大部分留作企業(yè)運營后備資金，并且在發(fā)展過程中，順應經(jīng)濟市場導向，銳意創(chuàng)新、謹慎經(jīng)營，時刻維持收支平衡，這既是企業(yè)規(guī)避倒閉的不二法門，亦是企業(yè)做大、做強的理論路徑。
但是，事實上并沒有一個商業(yè)模式可以持續(xù)保持成功，同樣也沒有一個成功的商業(yè)模式被復制到無限。陶瓷企業(yè)在30年來，很多單純依靠商業(yè)模式創(chuàng)新的公司，圈了地、融了資、成了名，但更多的也死在了商業(yè)模式浪潮前的沙灘上。中國企業(yè)界的“造神運動”最后的結果無一例外———幾乎所有的“神”先是自己把自己毀了，最后再被市場和公眾聯(lián)合推倒。
1、淘汰落后產(chǎn)能
“陶瓷企業(yè)若要想告別產(chǎn)能過剩，就不能再貪圖做大而是要做精。”閩龍?zhí)沾煽偛炕囟麻L陳進林認為，經(jīng)銷商和企業(yè)在當前階段必須要在庫存里做更多的文章。前者可以考慮利用過時產(chǎn)品或工程尾貨來滿足“兩限房”等較為低端的保障性住房裝修需求，這將有利于自己盤活資金、釋放產(chǎn)能，為下一輪的“戰(zhàn)爭”做好準備；后者可以將大眾化的產(chǎn)品進行低價處理以消化庫存，加強三、四線市場的開發(fā)力度，“搶銷量、保增長”。
目前，實體產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩的問題經(jīng)已上升至國家產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟管理層面。高層認為，淘汰落后產(chǎn)能是處理產(chǎn)能過剩、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的不二良法。而國務院以及相關部門亦早已出臺建筑衛(wèi)生陶瓷“十二五”規(guī)劃、“十二五”節(jié)能減排綜合性工作方案、建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)品質(zhì)量檢測標準等各類政策進行強硬牽導。
中國建筑材料聯(lián)合會會長喬龍德在5月27日“中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會第六屆理事會第四次全體會長擴大會議暨陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會”的《以‘三新’為支撐，實現(xiàn)建筑衛(wèi)生陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一控制三轉(zhuǎn)變》的報告中指出：建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)必須要改變發(fā)展的指導思想和改變發(fā)展方式和管理方式，創(chuàng)新提升標準，提升進入門檻，實施總量控制，加快淘汰落后產(chǎn)能。首先，明確禁止用現(xiàn)有技術水平新建擴建生產(chǎn)線，遏制新增產(chǎn)能和低水平重復建設；其次，對于規(guī)模小、工藝技術落后、產(chǎn)品質(zhì)量低檔、能耗高、污染環(huán)境嚴重的必須列出淘汰目錄，實施淘汰政策，讓其出局。
為了避免陷入產(chǎn)能過剩的泥潭或減輕其負面影響，陶瓷企業(yè)的轉(zhuǎn)型、升級勢在必行。企業(yè)需要意識到高增快長的時代已經(jīng)去而不復返，在當前形勢下企業(yè)必須調(diào)整發(fā)展模式，即由過去的重數(shù)量、重速度調(diào)整到重效益、重質(zhì)量的層面。而在投產(chǎn)之前，企業(yè)應當做好市場調(diào)研，避免因?qū)π枨笈袛嗍д`而盲目擴大產(chǎn)能。
2、保持流動資金
融資，并不是收入，而是某種意義上的負債，是企業(yè)將未來提前消費。依靠外力來解決內(nèi)部的問題，無異于吳三桂引清兵入關。因此，企業(yè)應該盡量避免融資。不管是通過銀行，還是民間高利貸。
當競爭要素都明白展現(xiàn)的時候，決定企業(yè)前途的是企業(yè)家的集成藝術，資本已經(jīng)不是惟一的力量。當資本的力量將投資人和企業(yè)推向神壇之時，危機就潛伏下了。
國際工商業(yè)精英聯(lián)合會名譽會長、著名學者張有卓認為，要消化成本壓力，首先要從內(nèi)部管理上下手，注重提升效率，減少消耗，企業(yè)要增加利潤的第一步必須向管理要效益，通過優(yōu)化組織結構，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提升企業(yè)的管理水平，減少浪費，提高企業(yè)的運營效率，提升企業(yè)的人均效率。
“加強企業(yè)管理，增加各個管理人員的管理幅度，降低管理成本，提升企業(yè)的管理效率，這才有利于企業(yè)提升工作效率，提升產(chǎn)品的附加值，同時加大在市場的開拓力度。”張有卓認為，企業(yè)想從市場上去增加利潤，就要多渠道深挖市場，做到老產(chǎn)品進入新市場，新產(chǎn)品進入老市場的企業(yè)戰(zhàn)略，通過細分市場，在滿足市場有效需求的同時，也增加了企業(yè)的銷售額和利潤點。
3、優(yōu)化內(nèi)部管理
建陶行業(yè)發(fā)展到今天，市場經(jīng)營的難度逐步加大、經(jīng)營的成本逐年遞增、利潤逐年減少，這就要求企業(yè)內(nèi)部管理方面做到精細化，減少浪費、合理控制費用、精減高效、內(nèi)部挖潛，在管理上實現(xiàn)突破，是企業(yè)長足發(fā)展的關鍵。過往的幾年，由于市場需求的旺盛，企業(yè)過分注重銷售，放慢了企業(yè)管理的進程，在不景氣的市場環(huán)境下，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理興許能夠險中求勝。
企業(yè)管理，關鍵就在于管理員工、管理財務、重視產(chǎn)品。這些都是企業(yè)生存下去不可或缺的因素。
從管理員工方面來講，管理者要隨時克制自己欲望，廣開言路，三省吾身，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。一方面，管理者需要努力遏制企業(yè)中存在的裙帶關系、派系斗爭、山頭主義、落井下石、背后捅刀等各種隱蔽的禍根，肅清企業(yè)政治氛圍，切掉企業(yè)“贅肉”，構建精簡嚴明的管理架構以及流程，合理分配崗位職責與權利，加強團隊業(yè)務培訓以及精神文化建設；另一方面，管理者也要學會妥善處理內(nèi)外各種關系，權衡各方利益。
從管理財務方面來講，投資者和管理者要做好分工協(xié)作的準備。首先投資者要隨時獲悉自己的資金含量、流向以及收益風險；其次管理者要建立清晰的財務報表、合理利用企業(yè)財產(chǎn)、謹慎投資業(yè)務、嚴格控制企業(yè)運營成本、盡量節(jié)流開源、維持經(jīng)營收支平衡；
從重視產(chǎn)品方面來講，企業(yè)管理者要明白產(chǎn)品的價值，從而實施名牌戰(zhàn)略，增強品牌意識，注重企業(yè)形象包裝。當然，加強產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)投入，優(yōu)化生產(chǎn)流程設計、推進生產(chǎn)設備升級，建立嚴格的產(chǎn)品品質(zhì)檢測標準也是必不可少的。最后，管理者也需要強化產(chǎn)品服務這一塊的工作。
蒙娜麗莎董事張旗康認為，創(chuàng)辦企業(yè)就要勇于擔當經(jīng)營企業(yè)的責任。他認為做企業(yè)首先要看重的是財務數(shù)據(jù)，具體來講包括資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表。其次，他也強調(diào)員工、利益相關者、社會對企業(yè)認可的認可也是必不可少的。比如員工在物質(zhì)、精神兩方面的幸福感，當然也不能忽略供應商、經(jīng)銷商、銀行等利益相關者對企業(yè)利益平衡的認同。最后，張旗康也不忘企業(yè)承擔的社會責任感。企業(yè)對國家和地方的稅收貢獻，企業(yè)對環(huán)境的義務和責任以及對社會慈善公益的貢獻都是擁有社會責任感的表現(xiàn)。
“管理沒有標準，也不會有標準的版本，每個企業(yè)不同管理的方式也有差距。”金意陶副總經(jīng)理張念超認為，管理是一種手段，這種手段能否變成藝術主要取決于經(jīng)營者的個人魅力和領導力。管理的好壞，除了過程管理之外，還要有一套適合企業(yè)、領先行業(yè)的頂層和管理模型設計，很多企業(yè)往往不是輸在管理上，而是輸在管理設計的起跑線上。
