昨日下午,國家發(fā)改委向媒體公布了對于近期沸沸揚揚電商價格戰(zhàn)的調(diào)查結(jié)果,京東商城(微博)、蘇寧易購(微博)、國美電器(微博)網(wǎng)上商城三家電商平臺存在價格欺詐等行為,并要求三家企業(yè)自查自糾。京東、蘇寧易購、國美昨天道歉,承認有部分家電并未如承諾般打折促銷,并表示將積極整改。
發(fā)改委價監(jiān)局市場監(jiān)督處處長陳達指出,此次發(fā)改委調(diào)查電商“價格戰(zhàn)”中,發(fā)現(xiàn)存在的主要問題包括三個方面:一是虛構(gòu)原價,即促銷價高于原價;二是未完全履行價格承諾;三是商家用獨有商品參加比價活動,與供應商簽訂獨家代理協(xié)議,用別的平臺沒有商品進行比價不妥。發(fā)改委表示已約談三家企業(yè),并要求三家企業(yè)自查自糾,但未有具體結(jié)論,而罰款數(shù)額也尚未確定。
對于消費者的一些質(zhì)疑,京東方面昨進行了道歉,并表示將“深刻反省”,稱已在政府指導下制定了整改方案。
蘇寧昨晚也向記者發(fā)來回應,稱歡迎國家相關(guān)部門介入價格調(diào)查,并強調(diào)此舉“很有必要”。不過易購方面承認,雖然總體上履行了雙倍補差等促銷承諾,但自身客觀上在促銷活動實際執(zhí)行過程中存在一些 “管理上的瑕疵”,并稱會“根據(jù)相關(guān)要求積極整改”。
國美也回應稱,“將積極配合,自覺維護和促進電商行業(yè)的健康有序發(fā)展。在當期促銷活動中國美實際操作過程中客觀上存在執(zhí)行不及時和少數(shù)個人違反企業(yè)規(guī)定,與企業(yè)本意相違背的行為,針對這些問題將予以高度重視,嚴肅處理,并積極整改”。
此外,在上一輪電商大戰(zhàn)期間積極公布各家數(shù)據(jù)的一淘,其負責人昨晚則向記者回應稱,未來將認真聽取各方意見,繼續(xù)改進與提升數(shù)據(jù)抓取分析能力。
