“這次抽檢不合格的產(chǎn)品大部分跟水件有關(guān)，例如安全水位技術(shù)達(dá)不到要求、安裝相對(duì)位置不符合標(biāo)準(zhǔn)等。每年衛(wèi)生陶瓷的抽檢，因?yàn)樗䥺?wèn)題引起產(chǎn)品不合格的比例非常大，這跟企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程是否嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，也跟產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)有關(guān)。”一位不愿透露名字的配件企業(yè)老板告訴記者，水件送到衛(wèi)生陶瓷企業(yè)前都是調(diào)試好的，部分衛(wèi)生陶瓷企業(yè)的工人在接到這些水件的時(shí)候往往是直接安裝到馬桶上，沒(méi)有進(jìn)一步根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)調(diào)試。
據(jù)了解，今年9月份國(guó)家質(zhì)檢總局公布了對(duì)廣東和河南等13個(gè)省市生產(chǎn)的160個(gè)坐便器抽檢結(jié)果，其中不合格產(chǎn)品12個(gè)，潮州生產(chǎn)的產(chǎn)品有3個(gè)。10月份陜西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局通報(bào)第三季度陶瓷坐便器質(zhì)監(jiān)抽查結(jié)果，抽查的50批樣品中綜合判斷合格樣品35批次，15批次樣品不符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，其中潮州生產(chǎn)的產(chǎn)品有9個(gè)批次。產(chǎn)品不合格項(xiàng)目涉及到涉及到吸水率、便器用水量、洗凈功能、安全水位技術(shù)要求、安裝相對(duì)位置項(xiàng)目等。
衛(wèi)浴市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題頻現(xiàn) 恐將影響行業(yè)發(fā)展
抽檢結(jié)果公布后，在潮州衛(wèi)浴企業(yè)中引起了巨大的反響，近年來(lái)潮州衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量提升非�？欤欢鴱倪@幾次抽檢的結(jié)果來(lái)看，數(shù)據(jù)并不好看。雖然抽查的產(chǎn)品中，不合格產(chǎn)品多數(shù)是由小企業(yè)生產(chǎn)，不代表潮州衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量水平，但這次抽查也給企業(yè)打了支警醒針，提醒企業(yè)時(shí)刻將質(zhì)量放在第一位。
“一部分小企業(yè)，因?yàn)閷?shí)力有限，也沒(méi)有對(duì)所有出廠的產(chǎn)品都進(jìn)行檢測(cè)，只是抽樣檢測(cè)，難免會(huì)有些馬桶的配件沒(méi)有安裝好，甚至引起用水量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題。實(shí)際上，企業(yè)只要將生產(chǎn)工作做細(xì)了，由水件引起的質(zhì)量問(wèn)題是可以避免的，因?yàn)槌敝莸男l(wèi)浴企業(yè)采用的都是比較好的水件。”潮州一位衛(wèi)浴企業(yè)負(fù)責(zé)人余先生在看到抽檢結(jié)果時(shí)如是說(shuō)。
這個(gè)觀點(diǎn)也得到了配件企業(yè)的認(rèn)同，一位衛(wèi)浴配件生產(chǎn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人在談及為什么每次衛(wèi)生陶瓷抽檢由配件引起的問(wèn)題如此多時(shí)表示，多數(shù)配件企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，本身不存在質(zhì)量問(wèn)題，主要是在配件安裝的過(guò)程中沒(méi)有調(diào)試好。
“我們的配件產(chǎn)品本身已經(jīng)按標(biāo)準(zhǔn)的要求調(diào)試好，但送到客戶廠里的時(shí)候，客戶也會(huì)根據(jù)他們產(chǎn)品的情況提出自己的要求，例如安全水位，客戶要求到哪個(gè)位置，我們就會(huì)調(diào)整到指定的位置。以后大家都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的要求來(lái)執(zhí)行，并且做好產(chǎn)品的檢測(cè)工作，由水件引起的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題肯定會(huì)降低很多。”事實(shí)上，對(duì)衛(wèi)浴標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的呼聲不僅有潮州，國(guó)內(nèi)整個(gè)衛(wèi)浴界似乎也已逐漸形成這個(gè)共識(shí)。
記者在采訪佛山益高衛(wèi)浴董事長(zhǎng)李鉅時(shí)表示：“高檔場(chǎng)所，五星級(jí)酒店之所以不愿意選擇我們的品牌，一個(gè)主要的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在馬桶配置配件還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如果從標(biāo)準(zhǔn)化角度來(lái)看這是個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。簡(jiǎn)單地說(shuō)，你用我公司的產(chǎn)品，用其他公司的配件可能就不行，很多配置參數(shù)都要調(diào)整，假如你買了TOTO的產(chǎn)品，放我益高的進(jìn)去，就會(huì)不行，必須說(shuō)是很懂行很熟練的人，才能把這個(gè)參數(shù)調(diào)整出來(lái)。”
李鉅認(rèn)為，這個(gè)行業(yè)必須有個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，而且這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)刻不容緩。“并不是說(shuō)需要你的產(chǎn)品如何創(chuàng)新，在外觀上的設(shè)計(jì)多么時(shí)尚，更多的是需要你的沉淀。簡(jiǎn)單地說(shuō)，佛山的產(chǎn)品非常好，但是消費(fèi)者不一定要，因?yàn)槿f(wàn)一水件漏水，誰(shuí)來(lái)給我弄ς”
衛(wèi)生陶瓷的質(zhì)量問(wèn)題一直沒(méi)有斷過(guò)，無(wú)論是品牌企業(yè)還是作坊企業(yè)，每年衛(wèi)生陶瓷質(zhì)量抽檢都會(huì)有企業(yè)登上質(zhì)量不合格的黑榜，而今年衛(wèi)生陶瓷的質(zhì)量問(wèn)題更是頻繁出現(xiàn)，“馬桶破裂”、“淋浴房爆炸”等，質(zhì)量問(wèn)題依然叩問(wèn)著衛(wèi)浴企業(yè)。
“要做好產(chǎn)品質(zhì)量的把控，企業(yè)首先要規(guī)范生產(chǎn)流程，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生陶瓷國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的要求，尤其是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求;其次就是做好產(chǎn)品出廠前的檢測(cè)，盡量做到產(chǎn)品出廠前百分之百都檢測(cè)，避免問(wèn)題產(chǎn)品流出;再有就是要提高員工的質(zhì)量意識(shí)，特別是生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識(shí)，因?yàn)楫a(chǎn)品都是一線員工在生產(chǎn)，這些生產(chǎn)員工的知識(shí)水平普遍不高，對(duì)質(zhì)量的重要性認(rèn)識(shí)不夠。企業(yè)要對(duì)他們做好質(zhì)量知識(shí)的培訓(xùn)，通過(guò)提高生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識(shí)和生產(chǎn)技巧進(jìn)而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。”從事多年衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)的一位衛(wèi)浴企業(yè)生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在談及如何保證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)如是說(shuō)。
除此之外，企業(yè)還應(yīng)該給自己的代理商、經(jīng)銷商等進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，因?yàn)楫a(chǎn)品在運(yùn)輸?shù)浇?jīng)銷商店里面的時(shí)候也可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的產(chǎn)品，企業(yè)要引導(dǎo)經(jīng)銷商如何處理，不要銷售問(wèn)題產(chǎn)品。
而波利卡衛(wèi)浴副總經(jīng)理任劍紅在接受記者采訪時(shí)也談到了這個(gè)問(wèn)題：行業(yè)需要標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)會(huì)需要出來(lái)為企業(yè)說(shuō)話。“但是現(xiàn)在衛(wèi)浴行業(yè)沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的協(xié)會(huì)，都是分會(huì)。這可以說(shuō)是我們這個(gè)行業(yè)的悲哀。”他也非常認(rèn)可李鉅的觀點(diǎn)，衛(wèi)浴行業(yè)要發(fā)展，要超過(guò)國(guó)外品牌，關(guān)鍵在于標(biāo)準(zhǔn)的建立。大家的產(chǎn)品配件一樣，配件裝置一樣。那么，消費(fèi)者買了產(chǎn)品之后可以任意買一個(gè)牌子的配件來(lái)組裝，而不用把馬桶砸掉，重新更換一個(gè)馬桶。
