近幾年,不少家居賣場紛紛結(jié)業(yè),而為家居建材行業(yè)帶來大地震的,是“巨人”東方家園的倒下。這使得不少家居建材行業(yè)的商家不得不反思,家居賣場應(yīng)當(dāng)何去何從……
樓市失調(diào)導(dǎo)致需求減少 觀念改變致使要求增高
2009年那瘋狂的樓市使得現(xiàn)在不少人至今驚魂未定。到現(xiàn)在,一談到那時(shí)候不停飆升的房價(jià),人們還是覺得過于恐怖。雖然房地產(chǎn)行業(yè)紅紅火火,但交易的大都是炒樓客,真正買來自住的人不多,因?yàn)槎急荒菢莾r(jià)嚇得望而卻步了。
樓市失控,不僅連累到房地產(chǎn)行業(yè)和老百姓,還使得一條“池魚”受到殃及------家居建材行業(yè)。
09年的購房大多是投資型購房,炒房客買了房子也不會(huì)進(jìn)行裝修;接著國家出臺(tái)一連串政策調(diào)控,樓價(jià)稍有回落,購房者繼續(xù)持觀望態(tài)度,因此這段時(shí)間,市場對(duì)于家居建材的需求量大幅減少。
到了2012年年末,種種跡象表明2013年樓價(jià)將會(huì)持續(xù)平穩(wěn)的上升,眾多買家紛紛出手,盡早夠得心頭好,而不少有能力的業(yè)主也表示愿意在這個(gè)時(shí)候更換更好的居住環(huán)境。一下子,對(duì)于家居建材的需要又上升了。但這個(gè)時(shí)候,仍然有不少的賣場接二連三地倒閉。這又是為什么呢?
現(xiàn)在的人比以前更注重生活質(zhì)量,第一反映就在家居裝修上,他們會(huì)選擇更加適合自己的裝修風(fēng)格,簡約的、田園的、地中海的、現(xiàn)代的……五花八門,不一而足。這就說明,消費(fèi)者對(duì)于家具的設(shè)計(jì)、風(fēng)格、質(zhì)量甚至價(jià)格的要求也都比以前要高。
不過,在許多的家具賣場里,不難發(fā)現(xiàn),賣場里的家具主要是走中高端豪華的的路線,款式不多,設(shè)計(jì)比較雷同,沒有什么突破,而且實(shí)用性上比較傳統(tǒng)保守,很難刺激消費(fèi)者的購買意愿。
盲目擴(kuò)張使得供過于求 不求轉(zhuǎn)變只能坐以待斃
近幾年,各式各樣的賣場如雨后春筍一般紛紛涌現(xiàn),家居賣場的名字多得讓人數(shù)不過來,使消費(fèi)者有魚龍混雜的感覺,很是無所適從。而且由于賣場數(shù)量過多,分薄了市場份額,致使每家賣場的利潤減少不少。加上經(jīng)營者忽視市場需求,追求“大而全”的經(jīng)營模式,盲目擴(kuò)張賣場的面積與數(shù)量的時(shí)候,又碰上炒房、限購、消費(fèi)者觀望樓市,市場需求量大幅下滑,可以說,甭談?dòng)c否,能維持不倒閉的可以算是贏家。
另外,經(jīng)營者的居安不思危也是導(dǎo)致今日狀況的原因之一。當(dāng)賣場形式獲得成功的時(shí)候,他們沒有對(duì)以后的發(fā)展作長遠(yuǎn)的規(guī)劃,一味地去擴(kuò)張,也沒有從消費(fèi)者的角度出發(fā)考慮如何轉(zhuǎn)變以更加符合消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,更加沒有跟隨市場狀況、消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。這也是現(xiàn)在家居賣場遭受冷遇的一個(gè)重要原因。
寒氣逼人只為御寒不足 家居賣場應(yīng)當(dāng)另覓出路
2011年-2012年,絕對(duì)稱得上是家居行業(yè)的“寒冬”,尤其是家居賣場,其倒閉率令人咋舌。難道說,家居賣場真的只有死路一條?其實(shí),有一家非常著名的家居賣場已經(jīng)給出了答案……
說到家居賣場,不得不說宜家家居。他是一條從瑞典飛來的強(qiáng)龍,一直以來都把我國的“地頭蛇”壓得喘不過氣。即使是在“寒冬”,也好像對(duì)這條強(qiáng)龍沒有絲毫的影響。每到節(jié)假日,宜家家居里幾乎都是人山人海,付款的人龍更是未曾斷過,就算是平常的日子里,也有不少人到宜家家居購買一件又一件的貨品。那我們能不能解讀宜家家居的成功秘訣呢?
1. 數(shù)量不多但可以聚集人流 以少取勝關(guān)鍵在節(jié)約成本
宜家家居的門店并不是到處都有,基本都在一線的大城市。就拿廣州一帶來說,只有廣州東站一家店。但這一家店,就可以吸引到佛山等廣州周邊城市的消費(fèi)者前來購買,這樣就可以避免店面過多導(dǎo)致成本上升、浪費(fèi)資源了。
順帶一提,宜家家居是使用組裝式的家具,一般都是消費(fèi)者買了以后回去組裝,這樣既可以引起消費(fèi)者的滿足感,又可以節(jié)約空間。
2. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)提倡人性化 節(jié)約空間更能使人滿足
宜家家居的產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)人性化,方便使用的同時(shí)也能節(jié)約空間。因?yàn)橐思壹揖映珜?dǎo)的是不僅僅是美化家居,更是讓消費(fèi)者住得舒適。比方說一套櫥柜,就連轉(zhuǎn)角位都利用上了,大大提高空間的使用率,對(duì)于現(xiàn)在廣大的“蝸居一族”來說,是必不可少的利器。
而且,宜家的產(chǎn)品,風(fēng)格各異,價(jià)格的檔次比較多,可以滿足不同消費(fèi)者的各種需求。另外,其產(chǎn)品種類之多,已經(jīng)覆蓋了裝飾家居一切要用到的東西,大至床、柜,小至餐巾,一應(yīng)俱全。只要在宜家走一圈,就可以買全所有需要用到的東西了,這樣也極大地方便了消費(fèi)者。
另外,正如上面所說的,宜家家居是使用組裝式的家具,需要消費(fèi)者自己動(dòng)手組裝,這樣的好處,不僅可以為宜家的店面節(jié)約空間,更能解決消費(fèi)者的運(yùn)輸問題。如果數(shù)量較多或體積較大,宜家家居還提供運(yùn)輸服務(wù)。這種組裝產(chǎn)品,運(yùn)輸時(shí)能更好地避免產(chǎn)品的破損。不過,更令人拍案叫絕的是,消費(fèi)者在組裝的過程中,不僅能得到成功的滿足感,還可以借此增進(jìn)家人的感情。不得不讓人感嘆:不愧是宜家。
3. 打造另一知名產(chǎn)品 只要進(jìn)來就能消費(fèi)
其實(shí)說到宜家家居,最著名的產(chǎn)品不是家具,而是一種大眾化的食品------熱狗。不可否認(rèn),很多人去宜家家具,都是為了那熱狗和飲料,還有就是買一些瑞典進(jìn)口的食物回家。
也許有些人會(huì)說,一個(gè)家居賣場居然自己賣起了食品,真是不務(wù)正業(yè)。其實(shí),宜家家居這樣做并不是做無用功。有的消費(fèi)者在里面轉(zhuǎn)累了,出來吃一點(diǎn)東西又可以繼續(xù)挑選心頭好。還有的是,吸引了一些特定到宜家家居買吃東西的“吃貨”,他們也會(huì)順便在里面逛一圈,沒準(zhǔn)又可以讓他們“第二次”消費(fèi)。
所以說,比人家多做一點(diǎn),多走一步,帶來的,往往就是別人不能企及的成功。其他一些還在苦苦掙扎的家居賣場,可以吸取宜家家居成功的經(jīng)驗(yàn),沒準(zhǔn)就是一番新的景象。
