3·15前夕，本報(bào)記者兵分?jǐn)?shù)路，探查昆明各大樓盤的建筑安全質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一大批品牌房企開始高舉“誠(chéng)信主張”，敢于正視“質(zhì)量與安全”、“誠(chéng)信與維權(quán)”這個(gè)永恒的主題，多元化探索品質(zhì)服務(wù)與品牌建設(shè)的好模式。
3·15前夕，本報(bào)記者兵分?jǐn)?shù)路，探查昆明各大樓盤的建筑安全質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一大批品牌房企開始高舉“誠(chéng)信主張”，敢于正視“質(zhì)量與安全”、“誠(chéng)信與維權(quán)”這個(gè)永恒的主題，多元化探索品質(zhì)服務(wù)與品牌建設(shè)的好模式。在昆明萬達(dá)投資有限公司副總經(jīng)理唐冰君看來，“一個(gè)項(xiàng)目從設(shè)計(jì)到成型，代表了企業(yè)的一種主張，尤其是誠(chéng)信的主張，如果做出來的東西不符合要求，重新做是必然的。”這不僅是房企誠(chéng)信的主張，更是質(zhì)量和品質(zhì)的主張。
重做產(chǎn)品是魄力更是擔(dān)當(dāng)
“砸了重做。”去年房交會(huì)前夕，昆明萬達(dá)投資有限公司副總經(jīng)理唐冰君就曾因沙盤的尺寸問題而說了這句話。這種敢于重做的魄力也反應(yīng)出一個(gè)企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與精益求精的追求。而這一種擔(dān)當(dāng)與精益求精的做法在國(guó)內(nèi)的品牌企業(yè)中體現(xiàn)的尤其明顯，隨著萬科、中海、龍湖、萬達(dá)、中航、藍(lán)光等企業(yè)入昆，這種敢于重做的精神也影響了昆明本土的開發(fā)商，俊發(fā)、銀海、實(shí)力、冠江、城投等本土企業(yè)也有先例。
不難發(fā)現(xiàn)，“品質(zhì)、質(zhì)量、筑就生活”等詞語被放到房企官網(wǎng)的醒目位置，在具體行動(dòng)上，像銀海地產(chǎn)就設(shè)立了各部門層層監(jiān)控工程質(zhì)量，在做荷塘月色時(shí)，邀請(qǐng)業(yè)主到項(xiàng)目工地，對(duì)水泥鋼筋結(jié)構(gòu)、陽臺(tái)防水層、門窗材料進(jìn)行監(jiān)督，在建筑還是半成品階段接受社會(huì)監(jiān)督；而實(shí)力在做蒼海一墅時(shí)，其外立面的灰色就由深到淺不停的刷了又鏟掉，重復(fù)30多次才最終定型。
不為價(jià)格而犧牲質(zhì)量和品質(zhì)
去年，不少關(guān)于房地產(chǎn)瘦身鋼筋，泡沫樓板的報(bào)道被曝光，人們對(duì)于住房安全的關(guān)注再一次被提升到紅色警戒線。如果說“地段、地段，還是地段”是房企發(fā)家的真理，那么“質(zhì)量、質(zhì)量，還是質(zhì)量”就是房企的生存法則，不為價(jià)格優(yōu)勢(shì)而犧牲質(zhì)量和品質(zhì)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的信條。以“品質(zhì)筑就生活”為理念的俊發(fā)算得上是先行者，俊發(fā)“心”行動(dòng)，7000萬幸�；饘�(duì)俊發(fā)系列樓盤進(jìn)行升級(jí)就是最好的說明，將照明系統(tǒng)升級(jí)為節(jié)能的LED燈，更換了先進(jìn)的藍(lán)牙進(jìn)出系統(tǒng)，生態(tài)環(huán)保、智能科技得以體現(xiàn)；在細(xì)節(jié)營(yíng)造上，不得不說到實(shí)力，為了讓小區(qū)的景觀迅速成型，其自建苗圃對(duì)項(xiàng)目的樹木花卉經(jīng)行全冠移栽又是一大手筆；在人文理念方面，冠江集團(tuán)堃馳地產(chǎn)的公園1903項(xiàng)目，其案名中的包含的1903年正好是滇越鐵路開建的時(shí)間，項(xiàng)目中的凱旋門、小火車都仿佛讓人回到那個(gè)年代，賦予了項(xiàng)目歷史的記憶。
城市建設(shè)是最大的公益事業(yè)
在采訪中，不少房企都談到城市建設(shè)是最大的公益事業(yè)，開發(fā)商反復(fù)的說起的一個(gè)詞是社會(huì)責(zé)任。去年以來，從俊發(fā)的滇池放魚行動(dòng)、實(shí)力集團(tuán)紅領(lǐng)巾助跑計(jì)劃，到萬科的愛心早餐行動(dòng)等，公益的浪潮一浪高過一浪，云南實(shí)力集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)李勇表示：“企業(yè)在從事社會(huì)公益事業(yè)的過程中，無論是捐錢、捐物、修建希望小學(xué)，還是成立愛心公益機(jī)構(gòu)等等，形式其實(shí)并不重要，重要的是你必須有一顆回報(bào)社會(huì)的心。”
中航地產(chǎn)云南分公司總理劉石磊認(rèn)為：“每個(gè)企業(yè)都會(huì)有這樣的責(zé)任，我們常常思考能夠?yàn)楫?dāng)?shù)氐娜藥ナ裁矗瑸樗麄兘鉀Q什么問題。” 在他說這句話的時(shí)候，中航·云璽大宅的售樓部?jī)?nèi)正在舉行著一場(chǎng)藝術(shù)作品展，隨后這些作品將被義賣，所籌的錢將用于為貧困地區(qū)建設(shè)太陽能水窖。而在此之前，為緩解云南干旱地區(qū)的飲水問題，中航地產(chǎn)向倘甸縣鳳合鎮(zhèn)捐贈(zèng)10萬元的礦泉水，以及用于抗旱救災(zāi)的專項(xiàng)款項(xiàng)40萬元。（胡泊）
樓盤銷售之外，更注重產(chǎn)品維護(hù)、物管服務(wù)、社區(qū)文化等售后服務(wù)
賣房是錢財(cái)?shù)慕粨Q 售后服務(wù)是心的交換
在傳統(tǒng)的認(rèn)知里，順利交房之后就意味著房產(chǎn)交易合同關(guān)系的終止，消費(fèi)者與開發(fā)商的關(guān)系也由此結(jié)束。作為老百姓心目中高檔消費(fèi)品的房子，其品質(zhì)更是眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。現(xiàn)在的房地產(chǎn)開發(fā)也已經(jīng)不再是賣完樓就拍屁股走人，一個(gè)企業(yè)要獲得市場(chǎng)的認(rèn)可，售后是重中之重。
與業(yè)主互動(dòng)是售后服務(wù)的主流
從以往的新聞中不難發(fā)現(xiàn)，售后服務(wù)不完善的樓盤往往是負(fù)面新聞曝光的焦點(diǎn)，業(yè)主與物管、開發(fā)商的沖突屢見不鮮。如履薄冰的開發(fā)商也逐漸意識(shí)到售后服務(wù)的重要性，開發(fā)商在售后服務(wù)上做得如何呢？
從目前昆明的情況看，“買賣關(guān)系逐漸要轉(zhuǎn)變成親人關(guān)系。”經(jīng)典集團(tuán)總裁、CEO沈艷琴用這句話進(jìn)行了總結(jié)。昆明開發(fā)商的做法大致有成立專門部門，像會(huì)員俱樂部、業(yè)主之家、萬科的幸福驛站等。
在產(chǎn)品的維護(hù)上，俊發(fā)“心”行動(dòng)，用7000萬幸�；饘�(duì)其下的俊發(fā)系產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)，3月12日，為金色俊園的業(yè)主免費(fèi)升級(jí)光纖寬帶。在俊發(fā)系的業(yè)主們看來，7000萬幸福基金是俊發(fā)地產(chǎn)給予業(yè)主們的禮物，硬件的提升讓業(yè)主們幸福感升級(jí)。
業(yè)主互動(dòng)，如比較常見的業(yè)主答謝會(huì)，另外還有一些別出心裁的，像海倫國(guó)際舉行的巨型演唱暨業(yè)主答謝會(huì)、銀海櫻花語的櫻花節(jié)、保利的文化周、盛高的小天使活動(dòng)、經(jīng)典雙城請(qǐng)業(yè)主吃大盆菜等等。這些多彩的業(yè)主互動(dòng)活動(dòng)依然是現(xiàn)在售后服務(wù)的主流。
售后服務(wù)是帶來的是長(zhǎng)期效應(yīng)
項(xiàng)目的品質(zhì)如果是硬指標(biāo)，那么其售后就應(yīng)該是軟指標(biāo)，正如經(jīng)典集團(tuán)總裁、CEO沈艷琴所說：“越是銷售人越是要真誠(chéng)，只有以心換心，你才能收獲對(duì)方的認(rèn)同。”如果說樓盤銷售是錢財(cái)?shù)慕粨Q，售后服務(wù)則應(yīng)該是開發(fā)商和業(yè)主心的交換。這一種心的交換并非沒有回報(bào)，昆明銀海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理汪萬生就曾表示過：“拿10年前銀海的住宅老小區(qū)來說，到今天無論是租金，還是二手房的價(jià)格都比同類產(chǎn)品高，符合我們做項(xiàng)目的初衷，品質(zhì)決定別人買還是不買，售后就決定了以后還會(huì)不會(huì)買我的”。優(yōu)質(zhì)售后的長(zhǎng)期效應(yīng)可見一斑。
物管是售后服務(wù)的重要組織部門，也是售后服務(wù)長(zhǎng)期效應(yīng)的有效組織機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在的開發(fā)商比原來更加愿意花大價(jià)錢請(qǐng)一些國(guó)內(nèi)甚至是國(guó)外頂尖的物業(yè)管理公司，如中航·云璽大宅的物業(yè)管理就是負(fù)責(zé)人民大會(huì)堂物業(yè)管理的中航物管，而南亞之門、玉水金岸等項(xiàng)目則是由世界物業(yè)管理排名第三的仲量聯(lián)行負(fù)責(zé)物管。（胡泊 ）
風(fēng)之鈴咨詢機(jī)構(gòu)CEO石遠(yuǎn)：
品質(zhì)之路要勇氣 真心英雄不好當(dāng)
昆明樓市品質(zhì)意識(shí)覺醒，應(yīng)該從1998年福利分房政策終結(jié)后開始，房地產(chǎn)由此迎來全面市場(chǎng)化。品質(zhì)之路需要勇氣，實(shí)力，眼光與學(xué)習(xí)的能力。
1998年后開發(fā)商開始走出去，向沿海地產(chǎn)商學(xué)習(xí)如何做好規(guī)劃，如何做好景觀，如何做好戶型創(chuàng)新，如何作好物業(yè)服務(wù)，如何做好現(xiàn)場(chǎng)工程管理，如何做好營(yíng)銷。1998到2006年，是開發(fā)商堅(jiān)持的八年，也是苦練內(nèi)功的八年。很多公司沒有堅(jiān)持住退出了江湖。
隨后國(guó)內(nèi)的品牌房企相繼入昆布局，萬達(dá)獲得滇池衛(wèi)城的開發(fā)權(quán)，為該企業(yè)在昆明的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；萬科在進(jìn)入昆明之前就開始深入研究昆明購(gòu)房群體的住房消費(fèi)習(xí)慣和生活形態(tài)，開發(fā)的產(chǎn)品更加貼近昆明市場(chǎng)；華僑城將成熟的華僑城旅游地產(chǎn)開發(fā)模式復(fù)制到陽宗海，充分利用自身在旅游地產(chǎn)開發(fā)方面的品牌影響力和實(shí)際操作能力，做自已擅長(zhǎng)的事情。
過上有品質(zhì)的生活是每一個(gè)購(gòu)房者的深層渴望，創(chuàng)造品質(zhì)生活是每一個(gè)開發(fā)商的使命。品質(zhì)決定一個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值，一個(gè)個(gè)項(xiàng)目?jī)r(jià)值決定項(xiàng)目背后開發(fā)商的價(jià)值。走品質(zhì)發(fā)展路線，是站在消者者的基礎(chǔ)上，提高性價(jià)比，讓購(gòu)房者買得放心，住得舒心，感受到一種有質(zhì)量的生活，以客戶為本是品質(zhì)路線的關(guān)鍵。（胡泊）
從標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、原材料把關(guān)、完善配套、綠色低碳、售后服務(wù)
以及文化公益等方面入手
昆滇房企爭(zhēng)做樓市“真心英雄”
在新版笑傲江湖的結(jié)局中，東方不敗把心換給任盈盈成全了令狐沖的結(jié)局，讓不少網(wǎng)友驚呼：“愛真的需要勇氣”。
愛需要勇氣，品質(zhì)之路同樣需要。從1998年開始，昆明樓市品質(zhì)意識(shí)覺醒，這樣的“換心”手術(shù)每一個(gè)房企都在經(jīng)歷。
也有不少的房企，向沿海地產(chǎn)商學(xué)習(xí)如何做好品質(zhì)規(guī)劃，如何做好景觀，如何做好戶型創(chuàng)新，如何作好物業(yè)服務(wù)，如何做好現(xiàn)場(chǎng)工程管理……“我們所做的努力，只希望將來別人談起我們時(shí)豎起的是拇指而不是中指。”在昆滇房地產(chǎn)行業(yè)，有這樣的一些房企，不畏陣痛和艱辛，正朝著品質(zhì)之路大踏步邁進(jìn)，他們是樓市的真心英雄。
昆明萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理沙驥：
精裝房標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè) 高于國(guó)家要求
房屋質(zhì)量是萬科的底線。對(duì)于工程質(zhì)量，萬科內(nèi)部有非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，從項(xiàng)目建設(shè)階段我們就通過實(shí)測(cè)實(shí)量、安全工地等一系列的要求，來確保我們的工程質(zhì)量；在精裝修階段，我們以標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)，確保結(jié)果高于國(guó)家要求。
房地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)操作比較粗放、更依賴于人工的行業(yè)，房屋建設(shè)工地上的工人畢竟不是產(chǎn)業(yè)工人，兩者在操作、工作熟練程度以及責(zé)任心方面是有差別的，這個(gè)過程中因?yàn)槿说脑颍蜁?huì)產(chǎn)生施工誤差。因此，萬科希望通過一些列標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)來規(guī)范整個(gè)操作程序，當(dāng)然我們也會(huì)通過一些新的技術(shù)，比如說在施工的過程當(dāng)中，我們通過鋼模、鋁膜、內(nèi)墻板等工業(yè)化技術(shù)應(yīng)用，來減少對(duì)人工的依賴、降低誤差。
售后服務(wù)對(duì)萬科來說也非常重要。萬科本身在管理機(jī)制上就對(duì)售后服務(wù)有非常高的要求，我們每年都會(huì)做客戶滿意度調(diào)查，而這個(gè)調(diào)查結(jié)果會(huì)成為我們考核職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，是與他們收入與獎(jiǎng)金相掛鉤的；此外，我們有專門的客戶服務(wù)部門，一經(jīng)接到投訴，24小時(shí)內(nèi)必須把客戶投訴的問題調(diào)查清楚，并提供并反饋解決問題的相關(guān)方案。
至于現(xiàn)在市場(chǎng)上一些項(xiàng)目由于資金問題，開發(fā)商要求施工方墊款，而造成對(duì)工程質(zhì)量降低的事件，我不認(rèn)為這樣的情況是普遍現(xiàn)象。在萬科，我們操作的項(xiàng)目都是嚴(yán)格按照合同約定支付工程款的；其次，我也認(rèn)為這不能成為房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的理由或借口。（任蓓蓓）
保利云南置業(yè)有限公司董事總經(jīng)理廖志勇：
文化筑家 五好保利
作為保利集團(tuán)旗下房地產(chǎn)主業(yè)的兩個(gè)上市平臺(tái)公司之一，保利置業(yè)始終堅(jiān)持文化保利之策略，提出文化筑家的理念，從“文化筑家”到“五好保利”，保利在云南踐行國(guó)之央企的責(zé)任，鑄造央企地產(chǎn)第一品牌。
2012年是保利文化年，保利云南置業(yè)開展了豐富多彩的品牌活動(dòng)，保利童子軍成立、保利七彩藝術(shù)中心建立、保利“快城市、閑昆明”微影像有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)、保利云南先鋒藝術(shù)周、中國(guó)保利翡翠鳳凰云南國(guó)際文化藝術(shù)周舉行，不斷提升文化保利的企業(yè)品牌形象。
保利云南置業(yè)始終堅(jiān)持文化保利之策略，并創(chuàng)造性的制訂出"好品質(zhì)、好服務(wù)、好教育、好圈層、好鄰里"的"五好保利"產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，文化保利的形象深入人心。具體表現(xiàn)為：好品質(zhì)：項(xiàng)目從拿地至交房的全面管控及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，進(jìn)一步提高客戶滿意率；好圈層：通過整合保利旗下各方面產(chǎn)業(yè)資源，完成國(guó)際化人居環(huán)境、前沿商業(yè)模式，高端商務(wù)形態(tài)等項(xiàng)目的建設(shè)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟，為云南帶來與國(guó)際接軌的全新綜合性項(xiàng)目建設(shè)；好鄰里：結(jié)合各類傳統(tǒng)節(jié)日，不定期組織睦鄰文化交流活動(dòng)，增加社區(qū)鄰里感，創(chuàng)建鄰里交流范本；好服務(wù)：在各窗口部門微笑服務(wù)，簡(jiǎn)化流程的基礎(chǔ)上，真正實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目的特色化服務(wù)。通過窗口部門客戶滿意度的測(cè)評(píng)，與年終考核掛鉤，督促服務(wù)水平的全面提升。好教育：定期舉辦各類大型文化活動(dòng)，豐富社區(qū)文化生活，踐行保利以文化為基石的房地產(chǎn)開發(fā)理念。
2013年，保利品質(zhì)生活年盛幕將啟，保利將從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、生活品質(zhì)三方面進(jìn)行全面提升，啟動(dòng)優(yōu)躍品牌戰(zhàn)略、優(yōu)居品質(zhì)戰(zhàn)略、優(yōu)+服務(wù)戰(zhàn)略。（雷君鈺）
綠地控股集團(tuán)云貴房地產(chǎn)事業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)寧悠迪：
關(guān)注綠色環(huán)保 運(yùn)用國(guó)際前沿科技
綠地集團(tuán)作為中國(guó)500強(qiáng)和世界500強(qiáng)企業(yè)，對(duì)于房屋質(zhì)量方面一直有著自己的堅(jiān)守。首先從原材料、配套等各方面進(jìn)行把關(guān)，采用高端戰(zhàn)略合作品牌，從出口方保證產(chǎn)品質(zhì)量；再有就是，關(guān)注綠色環(huán)保，將各種國(guó)際前沿科技、生態(tài)理念運(yùn)用到建筑產(chǎn)品中；同時(shí)，綠地從選材、建設(shè)、監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，落實(shí)到制度和流程里，通過標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)督程序監(jiān)控過程的有效性和規(guī)范性。
目前國(guó)內(nèi)的大型開發(fā)商都以戰(zhàn)略布局來做品牌擴(kuò)容，綠地現(xiàn)在的戰(zhàn)略發(fā)展正是以布局全球的戰(zhàn)略出發(fā)，通過大規(guī)模的項(xiàng)目開發(fā)以及長(zhǎng)期的戰(zhàn)略供應(yīng)商來實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)成本的平攤，這樣的發(fā)展模式既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也能使自身產(chǎn)品具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與超高的性價(jià)比。
由于政策原因，有不少房地產(chǎn)企業(yè)目前面臨資金問題，要施工方墊款、搪塞工程質(zhì)量的事件屢見不鮮，這些問題的出現(xiàn)一般都是由于管理過程疏忽而出現(xiàn)的，其實(shí)每個(gè)公司對(duì)自身品牌都是非常重視的，公司越大、品牌越大，在環(huán)節(jié)上把控不嚴(yán)的話就會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。綠地在工程管理方面有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化流程，通過各個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控來提升產(chǎn)品質(zhì)量。
我們?cè)诮M織架構(gòu)中有專門設(shè)立售后客服部，客服部會(huì)專門來收集客戶反饋的售后問題，并認(rèn)真進(jìn)行解決。同時(shí)，出現(xiàn)的問題會(huì)在集團(tuán)內(nèi)部各事業(yè)部進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過對(duì)單一事件成功的解決方案來進(jìn)行各個(gè)事業(yè)部的學(xué)習(xí)，用制度完善來杜絕同類問題的出現(xiàn)。（任蓓蓓）
實(shí)力集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)李勇：
買得起住得起住得舒服 是我們的追求
“中國(guó)房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2012中國(guó)區(qū)域房地產(chǎn)公司品牌價(jià)值TOP10”、“中國(guó)物業(yè)管理公司百?gòu)?qiáng)”，一個(gè)個(gè)在中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的榮譽(yù)頭銜先后被我們收入囊中，這是業(yè)內(nèi)對(duì)我們的認(rèn)可。
實(shí)力一直遵循的品牌理念就是：買得起、住得起、住得舒服三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)現(xiàn)這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并不容易。買得起就是指產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的客戶群，以我們開發(fā)的產(chǎn)品東盟森林、蒼海一墅、實(shí)力心城為例，如果大多數(shù)客戶都買不起，那就不是產(chǎn)品，是藝術(shù)品，藝術(shù)品不能叫產(chǎn)品；住得起，其實(shí)是業(yè)主的居住成本可以接受。 這包括了維護(hù)成本和使用成本，像有的產(chǎn)品引入過多的所謂的高科技設(shè)備等配套，一個(gè)芯片的損毀都得導(dǎo)致整套系統(tǒng)的更換，增加了業(yè)主的居住成本；住得舒服，建筑內(nèi)部的設(shè)計(jì)能帶給業(yè)主舒適感，這是最考驗(yàn)開發(fā)商的。建筑物與外部景觀的協(xié)調(diào)、銜接也很重要，我們?cè)?jīng)因?yàn)橐粋�(gè)外立面的顏色而反復(fù)的調(diào)試，不停的刷了又鏟，重復(fù)了30多次，特殊空間的運(yùn)用�？蛷d、廚房、臥室的尺度都要精細(xì)，用心給客戶打造每一個(gè)產(chǎn)品。
在實(shí)力成長(zhǎng)的同時(shí)，我們對(duì)于社會(huì)的回報(bào)也沒有停止過，去年，我們做的紅領(lǐng)巾助跑計(jì)劃，就把書包、圖書、文具等物品捐贈(zèng)給位于云龍縣白石鎮(zhèn)松水完小的實(shí)力希望小學(xué)。未來幾年，我們將以援建希望小學(xué)、捐建圖書室、愛心助學(xué)計(jì)劃等形式，持續(xù)的開展公益活動(dòng)。（胡泊）
俊發(fā)地產(chǎn)有限責(zé)任公司營(yíng)銷管理中心總經(jīng)理徐麗：
7000萬幸�；饐�(dòng)俊發(fā)“心”行動(dòng)
經(jīng)得起時(shí)間考究方成經(jīng)典流芳。以“品質(zhì)筑就生活”為開發(fā)理念的俊發(fā)集團(tuán)，經(jīng)過15年時(shí)光的打磨，已經(jīng)形成了一套完整的品質(zhì)控制體系。其中共有六大品質(zhì)基因，在建筑外形、地段、配套、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)環(huán)境以及精裝修六大方面，都有俊發(fā)獨(dú)特的選擇和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，從而打造出符合俊發(fā)品質(zhì)要求、也讓廣大業(yè)主滿意和贊譽(yù)的作品。
除了貫穿到產(chǎn)品打造每一個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)控制，俊發(fā)還奉行“低碳筑大城”的理念，斥資2000萬元成立低碳產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地，將低碳理念納入公司戰(zhàn)略發(fā)展體系；2011年，昆明滇池國(guó)際城市旅游文化項(xiàng)目—俊發(fā)·生態(tài)半島啟動(dòng)區(qū)的建成，印證俊發(fā)集團(tuán)又一低碳力作。低碳、綠色，這是俊發(fā)在更高一個(gè)層面，提交給社會(huì)和廣大消費(fèi)者的“俊發(fā)品質(zhì)”。
當(dāng)然，俊發(fā)“品質(zhì)筑就生活”不僅僅體現(xiàn)在硬件方面，而是把它融入到了生活當(dāng)中。
俊發(fā)物管列入到中國(guó)百?gòu)?qiáng)，對(duì)業(yè)主的關(guān)愛和服務(wù)也是實(shí)實(shí)在在的，具體實(shí)例和細(xì)節(jié)多不勝數(shù)。早在2008年，俊發(fā)就對(duì)旗下物業(yè)進(jìn)行過一次升級(jí)改造；2012年的這一次，范圍和規(guī)模更大了，這一次俊發(fā)“心”行動(dòng)，拿出7000萬元作為幸�；�，對(duì)旗下十余個(gè)社區(qū)制定了符合其社區(qū)特性的升級(jí)計(jì)劃，從消防設(shè)施、電梯安全、公共照明、景觀綠化、道閘門禁等十大方面入手，為社區(qū)“升級(jí)”，提升居住品質(zhì)。
也是在2012年，俊發(fā)在云南、成都、貴陽、海南、北京等多個(gè)城市拓展成功，但不論俊發(fā)走多遠(yuǎn)，“品質(zhì)筑就生活”是俊發(fā)不變的開發(fā)理念，六大品質(zhì)基因會(huì)伴隨著俊發(fā)一路遠(yuǎn)行�。铥惙遥�
云南城投融城優(yōu)郡營(yíng)銷策劃部經(jīng)理陳之文
“以愛建城，投心筑家”奉獻(xiàn)精彩生活
云南城投置業(yè)股份有限公司，是云南省第一家上市國(guó)企開發(fā)商，一直秉承“以愛建城，投心筑家”的企業(yè)理念，以質(zhì)優(yōu)的建筑持續(xù)為城市生活奉獻(xiàn)精彩。
云南城投作為城市運(yùn)營(yíng)商，品質(zhì)、實(shí)力及誠(chéng)信是打造自己品牌最大的基本要素。2012年，云南城投初步建立起土地一、二級(jí)聯(lián)動(dòng)的開發(fā)模式和城中村開發(fā)模式；創(chuàng)立了“融城”、“夢(mèng)云南”兩大品牌。
其中，“融城”品牌為城市高端綜合體項(xiàng)目，“夢(mèng)云南”品牌的誕生，是云南城投向旅游地產(chǎn)進(jìn)軍，在二級(jí)市場(chǎng)發(fā)力的重要戰(zhàn)略舉措之一，為云南高端旅游地產(chǎn)國(guó)際化拉開了序幕。“夢(mèng)云南”、“融城”系列產(chǎn)品在旅游地產(chǎn)及住宅品質(zhì)上對(duì)當(dāng)?shù)貐^(qū)域價(jià)值建設(shè)都有不容忽視的推動(dòng)作用，具有了很多不可復(fù)制的優(yōu)點(diǎn)，從而這幾大產(chǎn)品系對(duì)企業(yè)品牌建設(shè)也起到了很大的促進(jìn)作用。
云南城投以高品質(zhì)樓盤奉獻(xiàn)社會(huì)，營(yíng)造未來舒適生活。要想打造一個(gè)高品質(zhì)的樓盤首先從規(guī)劃開始，比如從小區(qū)樓棟的布局、以及小區(qū)的樓高、間距、道路、配套等多個(gè)方面著手。當(dāng)有了完整的規(guī)劃，產(chǎn)品品質(zhì)當(dāng)然也成了重中之重，選用優(yōu)質(zhì)建筑材料，扎實(shí)的施工技術(shù)等統(tǒng)統(tǒng)不容忽視。云南城投所開發(fā)的項(xiàng)目建筑材料全部采用國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，所有材料都必須經(jīng)過層層把關(guān)才能使用。
說到經(jīng)驗(yàn)，客戶的體驗(yàn)是最真實(shí)有效的反饋。而客戶實(shí)實(shí)在在的體驗(yàn)感受也是我們?nèi)蘸笤诖蛟炱焚|(zhì)樓盤最著力的，逐步了解客戶體驗(yàn)的感受后，再不斷的吸取經(jīng)驗(yàn)，以最大的限度打造最適合客戶的樓盤。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)的樓盤擁有完善的生活配套也是至關(guān)重要的，只有配套設(shè)施的完善，才能為業(yè)主客戶提供良好的生活品質(zhì)。（雷君鈺）
