3·15前夕，本報記者兵分數(shù)路，探查昆明各大樓盤的建筑安全質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一大批品牌房企開始高舉“誠信主張”，敢于正視“質(zhì)量與安全”、“誠信與維權(quán)”這個永恒的主題，多元化探索品質(zhì)服務(wù)與品牌建設(shè)的好模式。
3·15前夕，本報記者兵分數(shù)路，探查昆明各大樓盤的建筑安全質(zhì)量及產(chǎn)品品質(zhì)。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一大批品牌房企開始高舉“誠信主張”，敢于正視“質(zhì)量與安全”、“誠信與維權(quán)”這個永恒的主題，多元化探索品質(zhì)服務(wù)與品牌建設(shè)的好模式。在昆明萬達投資有限公司副總經(jīng)理唐冰君看來，“一個項目從設(shè)計到成型，代表了企業(yè)的一種主張，尤其是誠信的主張，如果做出來的東西不符合要求，重新做是必然的。”這不僅是房企誠信的主張，更是質(zhì)量和品質(zhì)的主張。
重做產(chǎn)品是魄力更是擔(dān)當
“砸了重做。”去年房交會前夕，昆明萬達投資有限公司副總經(jīng)理唐冰君就曾因沙盤的尺寸問題而說了這句話。這種敢于重做的魄力也反應(yīng)出一個企業(yè)的擔(dān)當與精益求精的追求。而這一種擔(dān)當與精益求精的做法在國內(nèi)的品牌企業(yè)中體現(xiàn)的尤其明顯，隨著萬科、中海、龍湖、萬達、中航、藍光等企業(yè)入昆，這種敢于重做的精神也影響了昆明本土的開發(fā)商，俊發(fā)、銀海、實力、冠江、城投等本土企業(yè)也有先例。
不難發(fā)現(xiàn)，“品質(zhì)、質(zhì)量、筑就生活”等詞語被放到房企官網(wǎng)的醒目位置，在具體行動上，像銀海地產(chǎn)就設(shè)立了各部門層層監(jiān)控工程質(zhì)量，在做荷塘月色時，邀請業(yè)主到項目工地，對水泥鋼筋結(jié)構(gòu)、陽臺防水層、門窗材料進行監(jiān)督，在建筑還是半成品階段接受社會監(jiān)督；而實力在做蒼海一墅時，其外立面的灰色就由深到淺不停的刷了又鏟掉，重復(fù)30多次才最終定型。
不為價格而犧牲質(zhì)量和品質(zhì)
去年，不少關(guān)于房地產(chǎn)瘦身鋼筋，泡沫樓板的報道被曝光，人們對于住房安全的關(guān)注再一次被提升到紅色警戒線。如果說“地段、地段，還是地段”是房企發(fā)家的真理，那么“質(zhì)量、質(zhì)量，還是質(zhì)量”就是房企的生存法則，不為價格優(yōu)勢而犧牲質(zhì)量和品質(zhì)是業(yè)內(nèi)公認的信條。以“品質(zhì)筑就生活”為理念的俊發(fā)算得上是先行者，俊發(fā)“心”行動，7000萬幸福基金對俊發(fā)系列樓盤進行升級就是最好的說明，將照明系統(tǒng)升級為節(jié)能的LED燈，更換了先進的藍牙進出系統(tǒng)，生態(tài)環(huán)保、智能科技得以體現(xiàn)；在細節(jié)營造上，不得不說到實力，為了讓小區(qū)的景觀迅速成型，其自建苗圃對項目的樹木花卉經(jīng)行全冠移栽又是一大手筆；在人文理念方面，冠江集團堃馳地產(chǎn)的公園1903項目，其案名中的包含的1903年正好是滇越鐵路開建的時間，項目中的凱旋門、小火車都仿佛讓人回到那個年代，賦予了項目歷史的記憶。
城市建設(shè)是最大的公益事業(yè)
在采訪中，不少房企都談到城市建設(shè)是最大的公益事業(yè)，開發(fā)商反復(fù)的說起的一個詞是社會責(zé)任。去年以來，從俊發(fā)的滇池放魚行動、實力集團紅領(lǐng)巾助跑計劃，到萬科的愛心早餐行動等，公益的浪潮一浪高過一浪，云南實力集團營銷總監(jiān)李勇表示：“企業(yè)在從事社會公益事業(yè)的過程中，無論是捐錢、捐物、修建希望小學(xué)，還是成立愛心公益機構(gòu)等等，形式其實并不重要，重要的是你必須有一顆回報社會的心。”
中航地產(chǎn)云南分公司總理劉石磊認為：“每個企業(yè)都會有這樣的責(zé)任，我們常常思考能夠為當?shù)氐娜藥ナ裁矗瑸樗麄兘鉀Q什么問題。” 在他說這句話的時候，中航·云璽大宅的售樓部內(nèi)正在舉行著一場藝術(shù)作品展，隨后這些作品將被義賣，所籌的錢將用于為貧困地區(qū)建設(shè)太陽能水窖。而在此之前，為緩解云南干旱地區(qū)的飲水問題，中航地產(chǎn)向倘甸縣鳳合鎮(zhèn)捐贈10萬元的礦泉水，以及用于抗旱救災(zāi)的專項款項40萬元。（胡泊）
樓盤銷售之外，更注重產(chǎn)品維護、物管服務(wù)、社區(qū)文化等售后服務(wù)
賣房是錢財?shù)慕粨Q 售后服務(wù)是心的交換
在傳統(tǒng)的認知里，順利交房之后就意味著房產(chǎn)交易合同關(guān)系的終止，消費者與開發(fā)商的關(guān)系也由此結(jié)束。作為老百姓心目中高檔消費品的房子，其品質(zhì)更是眾人關(guān)注的焦點�，F(xiàn)在的房地產(chǎn)開發(fā)也已經(jīng)不再是賣完樓就拍屁股走人，一個企業(yè)要獲得市場的認可，售后是重中之重。
與業(yè)主互動是售后服務(wù)的主流
從以往的新聞中不難發(fā)現(xiàn)，售后服務(wù)不完善的樓盤往往是負面新聞曝光的焦點，業(yè)主與物管、開發(fā)商的沖突屢見不鮮。如履薄冰的開發(fā)商也逐漸意識到售后服務(wù)的重要性，開發(fā)商在售后服務(wù)上做得如何呢？
從目前昆明的情況看，“買賣關(guān)系逐漸要轉(zhuǎn)變成親人關(guān)系。”經(jīng)典集團總裁、CEO沈艷琴用這句話進行了總結(jié)。昆明開發(fā)商的做法大致有成立專門部門，像會員俱樂部、業(yè)主之家、萬科的幸福驛站等。
在產(chǎn)品的維護上，俊發(fā)“心”行動，用7000萬幸�；饘ζ湎碌目“l(fā)系產(chǎn)品進行升級，3月12日，為金色俊園的業(yè)主免費升級光纖寬帶。在俊發(fā)系的業(yè)主們看來，7000萬幸福基金是俊發(fā)地產(chǎn)給予業(yè)主們的禮物，硬件的提升讓業(yè)主們幸福感升級。
業(yè)主互動，如比較常見的業(yè)主答謝會，另外還有一些別出心裁的，像海倫國際舉行的巨型演唱暨業(yè)主答謝會、銀海櫻花語的櫻花節(jié)、保利的文化周、盛高的小天使活動、經(jīng)典雙城請業(yè)主吃大盆菜等等。這些多彩的業(yè)主互動活動依然是現(xiàn)在售后服務(wù)的主流。
售后服務(wù)是帶來的是長期效應(yīng)
項目的品質(zhì)如果是硬指標，那么其售后就應(yīng)該是軟指標，正如經(jīng)典集團總裁、CEO沈艷琴所說：“越是銷售人越是要真誠，只有以心換心，你才能收獲對方的認同。”如果說樓盤銷售是錢財?shù)慕粨Q，售后服務(wù)則應(yīng)該是開發(fā)商和業(yè)主心的交換。這一種心的交換并非沒有回報，昆明銀海房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理汪萬生就曾表示過：“拿10年前銀海的住宅老小區(qū)來說，到今天無論是租金，還是二手房的價格都比同類產(chǎn)品高，符合我們做項目的初衷，品質(zhì)決定別人買還是不買，售后就決定了以后還會不會買我的”。優(yōu)質(zhì)售后的長期效應(yīng)可見一斑。
物管是售后服務(wù)的重要組織部門，也是售后服務(wù)長期效應(yīng)的有效組織機構(gòu)，現(xiàn)在的開發(fā)商比原來更加愿意花大價錢請一些國內(nèi)甚至是國外頂尖的物業(yè)管理公司，如中航·云璽大宅的物業(yè)管理就是負責(zé)人民大會堂物業(yè)管理的中航物管，而南亞之門、玉水金岸等項目則是由世界物業(yè)管理排名第三的仲量聯(lián)行負責(zé)物管。（胡泊 ）
風(fēng)之鈴咨詢機構(gòu)CEO石遠：
品質(zhì)之路要勇氣 真心英雄不好當
昆明樓市品質(zhì)意識覺醒，應(yīng)該從1998年福利分房政策終結(jié)后開始，房地產(chǎn)由此迎來全面市場化。品質(zhì)之路需要勇氣，實力，眼光與學(xué)習(xí)的能力。
1998年后開發(fā)商開始走出去，向沿海地產(chǎn)商學(xué)習(xí)如何做好規(guī)劃，如何做好景觀，如何做好戶型創(chuàng)新，如何作好物業(yè)服務(wù)，如何做好現(xiàn)場工程管理，如何做好營銷。1998到2006年，是開發(fā)商堅持的八年，也是苦練內(nèi)功的八年。很多公司沒有堅持住退出了江湖。
隨后國內(nèi)的品牌房企相繼入昆布局，萬達獲得滇池衛(wèi)城的開發(fā)權(quán)，為該企業(yè)在昆明的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)；萬科在進入昆明之前就開始深入研究昆明購房群體的住房消費習(xí)慣和生活形態(tài)，開發(fā)的產(chǎn)品更加貼近昆明市場；華僑城將成熟的華僑城旅游地產(chǎn)開發(fā)模式復(fù)制到陽宗海，充分利用自身在旅游地產(chǎn)開發(fā)方面的品牌影響力和實際操作能力，做自已擅長的事情。
過上有品質(zhì)的生活是每一個購房者的深層渴望，創(chuàng)造品質(zhì)生活是每一個開發(fā)商的使命。品質(zhì)決定一個項目的價值，一個個項目價值決定項目背后開發(fā)商的價值。走品質(zhì)發(fā)展路線，是站在消者者的基礎(chǔ)上，提高性價比，讓購房者買得放心，住得舒心，感受到一種有質(zhì)量的生活，以客戶為本是品質(zhì)路線的關(guān)鍵。（胡泊）
從標準化作業(yè)、原材料把關(guān)、完善配套、綠色低碳、售后服務(wù)
以及文化公益等方面入手
昆滇房企爭做樓市“真心英雄”
在新版笑傲江湖的結(jié)局中，東方不敗把心換給任盈盈成全了令狐沖的結(jié)局，讓不少網(wǎng)友驚呼：“愛真的需要勇氣”。
愛需要勇氣，品質(zhì)之路同樣需要。從1998年開始，昆明樓市品質(zhì)意識覺醒，這樣的“換心”手術(shù)每一個房企都在經(jīng)歷。
也有不少的房企，向沿海地產(chǎn)商學(xué)習(xí)如何做好品質(zhì)規(guī)劃，如何做好景觀，如何做好戶型創(chuàng)新，如何作好物業(yè)服務(wù)，如何做好現(xiàn)場工程管理……“我們所做的努力，只希望將來別人談起我們時豎起的是拇指而不是中指。”在昆滇房地產(chǎn)行業(yè)，有這樣的一些房企，不畏陣痛和艱辛，正朝著品質(zhì)之路大踏步邁進，他們是樓市的真心英雄。
昆明萬科房地產(chǎn)開發(fā)有限公司總經(jīng)理沙驥：
精裝房標準化作業(yè) 高于國家要求
房屋質(zhì)量是萬科的底線。對于工程質(zhì)量，萬科內(nèi)部有非常嚴格的標準，從項目建設(shè)階段我們就通過實測實量、安全工地等一系列的要求，來確保我們的工程質(zhì)量；在精裝修階段，我們以標準化的作業(yè)，確保結(jié)果高于國家要求。
房地產(chǎn)行業(yè)是一個操作比較粗放、更依賴于人工的行業(yè)，房屋建設(shè)工地上的工人畢竟不是產(chǎn)業(yè)工人，兩者在操作、工作熟練程度以及責(zé)任心方面是有差別的，這個過程中因為人的原因，就會產(chǎn)生施工誤差。因此，萬科希望通過一些列標準化的作業(yè)來規(guī)范整個操作程序，當然我們也會通過一些新的技術(shù)，比如說在施工的過程當中，我們通過鋼模、鋁膜、內(nèi)墻板等工業(yè)化技術(shù)應(yīng)用，來減少對人工的依賴、降低誤差。
售后服務(wù)對萬科來說也非常重要。萬科本身在管理機制上就對售后服務(wù)有非常高的要求，我們每年都會做客戶滿意度調(diào)查，而這個調(diào)查結(jié)果會成為我們考核職業(yè)經(jīng)理人團隊的標準，是與他們收入與獎金相掛鉤的；此外，我們有專門的客戶服務(wù)部門，一經(jīng)接到投訴，24小時內(nèi)必須把客戶投訴的問題調(diào)查清楚，并提供并反饋解決問題的相關(guān)方案。
至于現(xiàn)在市場上一些項目由于資金問題，開發(fā)商要求施工方墊款，而造成對工程質(zhì)量降低的事件，我不認為這樣的情況是普遍現(xiàn)象。在萬科，我們操作的項目都是嚴格按照合同約定支付工程款的；其次，我也認為這不能成為房屋出現(xiàn)質(zhì)量問題的理由或借口。（任蓓蓓）
保利云南置業(yè)有限公司董事總經(jīng)理廖志勇：
文化筑家 五好保利
作為保利集團旗下房地產(chǎn)主業(yè)的兩個上市平臺公司之一，保利置業(yè)始終堅持文化保利之策略，提出文化筑家的理念，從“文化筑家”到“五好保利”，保利在云南踐行國之央企的責(zé)任，鑄造央企地產(chǎn)第一品牌。
2012年是保利文化年，保利云南置業(yè)開展了豐富多彩的品牌活動，保利童子軍成立、保利七彩藝術(shù)中心建立、保利“快城市、閑昆明”微影像有獎?wù)骷顒印⒈＠颇舷蠕h藝術(shù)周、中國保利翡翠鳳凰云南國際文化藝術(shù)周舉行，不斷提升文化保利的企業(yè)品牌形象。
保利云南置業(yè)始終堅持文化保利之策略，并創(chuàng)造性的制訂出"好品質(zhì)、好服務(wù)、好教育、好圈層、好鄰里"的"五好保利"產(chǎn)品標準，文化保利的形象深入人心。具體表現(xiàn)為：好品質(zhì)：項目從拿地至交房的全面管控及風(fēng)險預(yù)控，進一步提高客戶滿意率；好圈層：通過整合保利旗下各方面產(chǎn)業(yè)資源，完成國際化人居環(huán)境、前沿商業(yè)模式，高端商務(wù)形態(tài)等項目的建設(shè)，同時實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟，為云南帶來與國際接軌的全新綜合性項目建設(shè)；好鄰里：結(jié)合各類傳統(tǒng)節(jié)日，不定期組織睦鄰文化交流活動，增加社區(qū)鄰里感，創(chuàng)建鄰里交流范本；好服務(wù)：在各窗口部門微笑服務(wù)，簡化流程的基礎(chǔ)上，真正實現(xiàn)各項目的特色化服務(wù)。通過窗口部門客戶滿意度的測評，與年終考核掛鉤，督促服務(wù)水平的全面提升。好教育：定期舉辦各類大型文化活動，豐富社區(qū)文化生活，踐行保利以文化為基石的房地產(chǎn)開發(fā)理念。
2013年，保利品質(zhì)生活年盛幕將啟，保利將從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、生活品質(zhì)三方面進行全面提升，啟動優(yōu)躍品牌戰(zhàn)略、優(yōu)居品質(zhì)戰(zhàn)略、優(yōu)+服務(wù)戰(zhàn)略。（雷君鈺）
綠地控股集團云貴房地產(chǎn)事業(yè)部營銷總監(jiān)寧悠迪：
關(guān)注綠色環(huán)保 運用國際前沿科技
綠地集團作為中國500強和世界500強企業(yè)，對于房屋質(zhì)量方面一直有著自己的堅守。首先從原材料、配套等各方面進行把關(guān)，采用高端戰(zhàn)略合作品牌，從出口方保證產(chǎn)品質(zhì)量；再有就是，關(guān)注綠色環(huán)保，將各種國際前沿科技、生態(tài)理念運用到建筑產(chǎn)品中；同時，綠地從選材、建設(shè)、監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)嚴格把控，落實到制度和流程里，通過標準化的監(jiān)督程序監(jiān)控過程的有效性和規(guī)范性。
目前國內(nèi)的大型開發(fā)商都以戰(zhàn)略布局來做品牌擴容，綠地現(xiàn)在的戰(zhàn)略發(fā)展正是以布局全球的戰(zhàn)略出發(fā)，通過大規(guī)模的項目開發(fā)以及長期的戰(zhàn)略供應(yīng)商來實現(xiàn)運營成本的平攤，這樣的發(fā)展模式既保證了產(chǎn)品質(zhì)量，同時也能使自身產(chǎn)品具備市場競爭力與超高的性價比。
由于政策原因，有不少房地產(chǎn)企業(yè)目前面臨資金問題，要施工方墊款、搪塞工程質(zhì)量的事件屢見不鮮，這些問題的出現(xiàn)一般都是由于管理過程疏忽而出現(xiàn)的，其實每個公司對自身品牌都是非常重視的，公司越大、品牌越大，在環(huán)節(jié)上把控不嚴的話就會出現(xiàn)這樣的問題。綠地在工程管理方面有嚴格的標準化流程，通過各個環(huán)節(jié)的嚴格把控來提升產(chǎn)品質(zhì)量。
我們在組織架構(gòu)中有專門設(shè)立售后客服部，客服部會專門來收集客戶反饋的售后問題，并認真進行解決。同時，出現(xiàn)的問題會在集團內(nèi)部各事業(yè)部進行學(xué)習(xí)，通過對單一事件成功的解決方案來進行各個事業(yè)部的學(xué)習(xí)，用制度完善來杜絕同類問題的出現(xiàn)。（任蓓蓓）
實力集團營銷總監(jiān)李勇：
買得起住得起住得舒服 是我們的追求
“中國房地產(chǎn)百強企業(yè)”、“2012中國區(qū)域房地產(chǎn)公司品牌價值TOP10”、“中國物業(yè)管理公司百強”，一個個在中國房地產(chǎn)行業(yè)舉足輕重的榮譽頭銜先后被我們收入囊中，這是業(yè)內(nèi)對我們的認可。
實力一直遵循的品牌理念就是：買得起、住得起、住得舒服三個標準，要實現(xiàn)這三個標準并不容易。買得起就是指產(chǎn)品所對應(yīng)的客戶群，以我們開發(fā)的產(chǎn)品東盟森林、蒼海一墅、實力心城為例，如果大多數(shù)客戶都買不起，那就不是產(chǎn)品，是藝術(shù)品，藝術(shù)品不能叫產(chǎn)品；住得起，其實是業(yè)主的居住成本可以接受。 這包括了維護成本和使用成本，像有的產(chǎn)品引入過多的所謂的高科技設(shè)備等配套，一個芯片的損毀都得導(dǎo)致整套系統(tǒng)的更換，增加了業(yè)主的居住成本；住得舒服，建筑內(nèi)部的設(shè)計能帶給業(yè)主舒適感，這是最考驗開發(fā)商的。建筑物與外部景觀的協(xié)調(diào)、銜接也很重要，我們曾經(jīng)因為一個外立面的顏色而反復(fù)的調(diào)試，不停的刷了又鏟，重復(fù)了30多次，特殊空間的運用�？蛷d、廚房、臥室的尺度都要精細，用心給客戶打造每一個產(chǎn)品。
在實力成長的同時，我們對于社會的回報也沒有停止過，去年，我們做的紅領(lǐng)巾助跑計劃，就把書包、圖書、文具等物品捐贈給位于云龍縣白石鎮(zhèn)松水完小的實力希望小學(xué)。未來幾年，我們將以援建希望小學(xué)、捐建圖書室、愛心助學(xué)計劃等形式，持續(xù)的開展公益活動。（胡泊）
俊發(fā)地產(chǎn)有限責(zé)任公司營銷管理中心總經(jīng)理徐麗：
7000萬幸�；饐涌“l(fā)“心”行動
經(jīng)得起時間考究方成經(jīng)典流芳。以“品質(zhì)筑就生活”為開發(fā)理念的俊發(fā)集團，經(jīng)過15年時光的打磨，已經(jīng)形成了一套完整的品質(zhì)控制體系。其中共有六大品質(zhì)基因，在建筑外形、地段、配套、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)環(huán)境以及精裝修六大方面，都有俊發(fā)獨特的選擇和執(zhí)行標準，從而打造出符合俊發(fā)品質(zhì)要求、也讓廣大業(yè)主滿意和贊譽的作品。
除了貫穿到產(chǎn)品打造每一個環(huán)節(jié)的品質(zhì)控制，俊發(fā)還奉行“低碳筑大城”的理念，斥資2000萬元成立低碳產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地，將低碳理念納入公司戰(zhàn)略發(fā)展體系；2011年，昆明滇池國際城市旅游文化項目—俊發(fā)·生態(tài)半島啟動區(qū)的建成，印證俊發(fā)集團又一低碳力作。低碳、綠色，這是俊發(fā)在更高一個層面，提交給社會和廣大消費者的“俊發(fā)品質(zhì)”。
當然，俊發(fā)“品質(zhì)筑就生活”不僅僅體現(xiàn)在硬件方面，而是把它融入到了生活當中。
俊發(fā)物管列入到中國百強，對業(yè)主的關(guān)愛和服務(wù)也是實實在在的，具體實例和細節(jié)多不勝數(shù)。早在2008年，俊發(fā)就對旗下物業(yè)進行過一次升級改造；2012年的這一次，范圍和規(guī)模更大了，這一次俊發(fā)“心”行動，拿出7000萬元作為幸福基金，對旗下十余個社區(qū)制定了符合其社區(qū)特性的升級計劃，從消防設(shè)施、電梯安全、公共照明、景觀綠化、道閘門禁等十大方面入手，為社區(qū)“升級”，提升居住品質(zhì)。
也是在2012年，俊發(fā)在云南、成都、貴陽、海南、北京等多個城市拓展成功，但不論俊發(fā)走多遠，“品質(zhì)筑就生活”是俊發(fā)不變的開發(fā)理念，六大品質(zhì)基因會伴隨著俊發(fā)一路遠行！（楊麗芬）
云南城投融城優(yōu)郡營銷策劃部經(jīng)理陳之文
“以愛建城，投心筑家”奉獻精彩生活
云南城投置業(yè)股份有限公司，是云南省第一家上市國企開發(fā)商，一直秉承“以愛建城，投心筑家”的企業(yè)理念，以質(zhì)優(yōu)的建筑持續(xù)為城市生活奉獻精彩。
云南城投作為城市運營商，品質(zhì)、實力及誠信是打造自己品牌最大的基本要素。2012年，云南城投初步建立起土地一、二級聯(lián)動的開發(fā)模式和城中村開發(fā)模式；創(chuàng)立了“融城”、“夢云南”兩大品牌。
其中，“融城”品牌為城市高端綜合體項目，“夢云南”品牌的誕生，是云南城投向旅游地產(chǎn)進軍，在二級市場發(fā)力的重要戰(zhàn)略舉措之一，為云南高端旅游地產(chǎn)國際化拉開了序幕。“夢云南”、“融城”系列產(chǎn)品在旅游地產(chǎn)及住宅品質(zhì)上對當?shù)貐^(qū)域價值建設(shè)都有不容忽視的推動作用，具有了很多不可復(fù)制的優(yōu)點，從而這幾大產(chǎn)品系對企業(yè)品牌建設(shè)也起到了很大的促進作用。
云南城投以高品質(zhì)樓盤奉獻社會，營造未來舒適生活。要想打造一個高品質(zhì)的樓盤首先從規(guī)劃開始，比如從小區(qū)樓棟的布局、以及小區(qū)的樓高、間距、道路、配套等多個方面著手。當有了完整的規(guī)劃，產(chǎn)品品質(zhì)當然也成了重中之重，選用優(yōu)質(zhì)建筑材料，扎實的施工技術(shù)等統(tǒng)統(tǒng)不容忽視。云南城投所開發(fā)的項目建筑材料全部采用國家規(guī)定的標準要求，所有材料都必須經(jīng)過層層把關(guān)才能使用。
說到經(jīng)驗，客戶的體驗是最真實有效的反饋。而客戶實實在在的體驗感受也是我們?nèi)蘸笤诖蛟炱焚|(zhì)樓盤最著力的，逐步了解客戶體驗的感受后，再不斷的吸取經(jīng)驗，以最大的限度打造最適合客戶的樓盤。
一個優(yōu)質(zhì)的樓盤擁有完善的生活配套也是至關(guān)重要的，只有配套設(shè)施的完善，才能為業(yè)主客戶提供良好的生活品質(zhì)。（雷君鈺）
