高斯衛(wèi)浴落戶沈陽一周年,在沈陽的家裝市場發(fā)展如何,并且將會有哪些驚喜給帶給沈城的消費者呢,對此東北新聞網家居頻道采訪到了高斯衛(wèi)浴大區(qū)總監(jiān)戴益平先生。戴益平表示本次高斯衛(wèi)浴作為一個品牌而言,是為了回饋沈陽市民做一個開業(yè)的周年慶典優(yōu)惠活動,為了感謝沈成百姓對高斯衛(wèi)浴的支持,本次的活動是最大的一次讓利,也是公司第一次做所有產品都讓利的活動,有些產品可以說是零利潤銷售,讓沈陽的消費者能夠花少的價錢買到稱心的產品。此外一些得到榮譽的,拿著榮譽證書,還將會有額外的驚喜。
周年慶活動還有一個目的,是想讓高斯衛(wèi)浴的經銷商或意向經銷商能夠跟上高斯衛(wèi)浴的發(fā)展節(jié)奏,希望意向經銷商到高斯衛(wèi)浴來觀摩,如果能產生合作,那么他們以后做這個品牌也會知道他們將來怎么做,現在就衛(wèi)浴行業(yè)整體的發(fā)展來講,不能再是過去那樣單純的買賣關系,現在要不止要賣產品,還要賣品牌,賣文化,賣服務等等。
家裝市場落差化形成
戴益平并不是東北人,也不常在沈陽辦公,本次也只是出差來沈陽,他說來沈陽最大的感受是東北人的豪情和熱情,闊別六年再次來到沈陽,那些六年沒有見面的朋友還是很熱絡。
對于沈陽的家裝市場,戴益平認為落差化已經逐漸顯露出來,整個建材市場的形成由開始的街邊店慢慢的形成規(guī)范的家具市場,到現在的全國連鎖的大型家居賣場,在整個沈陽市落差化很明顯,本土化企業(yè)例如中國建材城,跟全國連鎖的家居賣場明顯不一樣,包括店面的陳設、樣式。高斯衛(wèi)浴入駐紅星美凱龍這種高端家居賣場,可以說做的是體驗消費,通過燈光、視覺效果來打造讓顧客舒適的購物環(huán)境,這樣的營銷方式每單單量的簽單率就大不一樣,中國家具城那邊是看物而消費,紅星美凱龍是體驗式消費。過去沒有這種全國大型連鎖的家居賣場,這種落差化不是很明顯,現在就已經很明顯了,現在新政實施,沈陽市二環(huán)以內的房子都要精裝修,他們來這里選購是一站式購物,省時省力。戴益平認為現在沈陽未來家裝市場很可能就是把單一的消費引薦成體驗式消費。
品質第一 服務第一
高斯衛(wèi)浴一直處于中國衛(wèi)浴龍頭位置,是如何保證龍頭位置不變的呢?一提到這個戴益平跟記者侃侃而談,他說:"高斯衛(wèi)浴自始至終都以品質做保證。首先我們截取中歐兩方面的設計理念,在產品設計上我們一直都保持不變,產品多元化,質量都是可保證的,在選材上,高斯衛(wèi)浴用的銅都是符合國家標準的成品銅,從過去到現在未曾改變過,寧愿犧牲我們高斯衛(wèi)浴自身的利益也要保持質量的優(yōu)先,這一點來說從始至終都是堅持的。"
講到這里,為了更加有力的證實,戴益平拿了兩個龍頭給記者耐心的講解,他說:"有的品牌的銅都是廢銅做的,然后用模具做成型,外部再拋光打磨,看上去跟別的沒什么兩樣,但是內部永遠不行,而高斯衛(wèi)浴的銅都是成品銅,是符合國家標準的,寧可犧牲自身利益也不會變質。"
另外他還講到高斯衛(wèi)浴的浴室柜(浴室柜裝修效果圖)通過早期的玻璃浴室柜、第二代的PPC浴室柜,第三代的實木和不銹鋼浴室柜,第四代生態(tài)木的浴室柜。生態(tài)木浴室柜一不變形,不存在熱脹冷縮;二無甲醛,如果把它做成浴缸(浴缸裝修效果圖),養(yǎng)金魚都沒問題。
解消費者的購物心理是每個人都想花最少的錢買到最好的產品,所以高斯衛(wèi)浴一直都是讓消費者體現到物有所值甚至物有超值的感受。
在消費者購物過程中,讓他們了解高斯衛(wèi)浴的產品、材質、選材、服務等等,使用著放心,看著舒心,戴益平強調說顧客買到產品對于我們來說將是一個永遠的關系戶,對消費者要關心,就像是朋友一樣,我們這樣做也可能增加顧客的二次消費,多次消費,也可以為我們產品的宣傳起到一定作用。每個企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初或許都會采取這種方式,但多半都半途而廢,而高斯衛(wèi)浴卻始終堅持的,這就是品質的力量。
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