人物志
中宇建材集團有限公司總裁；
高儀全球副總裁；
高儀（中國）CEO；
艾格斯頓（中國）有限公司總裁；
中宇衛(wèi)�。ǖ聡┕煞萦邢薰径聲敝飨媸紫\營官；
工商聯(lián)衛(wèi)浴專委會執(zhí)行會長；
中國五金工業(yè)協(xié)會、水暖衛(wèi)浴閥門分會副會長；
福建省水暖衛(wèi)浴閥門行業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長；
第五屆亞洲品牌年度人物；“中國工業(yè)經(jīng)濟十大杰出青年”；
《市場與營銷》第七屆“營銷金鼎獎”風(fēng)云人物；
第六屆亞洲品牌年度人物；2011年度泉州經(jīng)濟人物；
2011年榮獲泉州市首屆“最具創(chuàng)新力企業(yè)家”稱號；
2012年當選泉州市第十五屆人民代表大會代表；
編者按：2013年第18屆中國（上海）國際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會，是繼法蘭克福展、米蘭展之后，亞洲規(guī)模最大、影響力最強的國際性廚衛(wèi)展會，素有中國“衛(wèi)浴奧斯卡”之稱。本屆展會當中，各個品牌新產(chǎn)品、新工藝精彩紛呈，將時尚、科技詮釋得淋淋盡致。但最閃耀的亮點，要數(shù)艾格斯頓。繼王開方與艾格斯頓的婚禮，梁志天與艾格斯頓親密接觸之后，本屆上海展會“五大歐洲衛(wèi)浴品牌相約艾格斯頓”又會為中國衛(wèi)浴行業(yè)帶來什么？給中國消費者帶來什么？記者帶著疑問與好奇采訪了艾格斯頓總裁蔡吉林先生。
【記者】您好，蔡總，很高興在本屆展會中能夠采訪到您，艾格斯頓一直給人以神秘感，上海展會開展之前，通過一些信息渠道，我們了解到艾格斯頓2013年又有一重磅消息：五大歐洲衛(wèi)浴品牌將相約艾格斯頓，這意味著艾格斯頓在經(jīng)營策略上會有怎樣的改變呢？
【蔡總】非常感謝媒體的對艾格斯頓的關(guān)注與關(guān)心，艾格斯頓一直是以本身的品牌與產(chǎn)品屬性在市場上推廣，由于策略與傳統(tǒng)的衛(wèi)浴品牌不同，所以顯得神秘。五大歐洲衛(wèi)浴品牌相約艾格斯頓。指的是歐洲特別是意大利的falper、Arblu、Globo、Azzurra，波蘭的marmorin等品牌與艾格斯頓（中國）有限公司達成了戰(zhàn)略合作，為艾格斯頓衛(wèi)浴注入了無限活力。同時使艾格斯頓國際化路線走在行業(yè)的前沿。
【記者】這些品牌，在歐美是頂級小眾品牌，在歐美市場甚至全球衛(wèi)浴市場上，都處于最頂端的品牌，為什么要選擇與艾格斯頓合作，還有剛才蔡總提到五大歐洲衛(wèi)浴品牌與艾格斯頓達成了戰(zhàn)略合作，可以透露其合作內(nèi)容嗎？
【蔡總】隨著中國經(jīng)濟發(fā)展，人民的生活水平提高，大家對衛(wèi)浴的要求也越來越高，高端的品牌與產(chǎn)品在中國的銷售額都是呈幾何級的增長。我們合作的品牌當中，一個品牌的上一代掌門人在意大利與我會晤時說，1977年來過中國，看到當時的中國，認為30年內(nèi)，中國衛(wèi)浴市場消費，還會停留在蹲便器時代，他的品牌在中國不會有市場。去年我們在溝通當中，他就對我講了這個故事，認為自己鬧了一個世紀的笑話。因為越來越多的中國消費者在意大利購房，消費他的產(chǎn)品。還有很大一部分人，整柜整柜地購買貨物，發(fā)往中國。同時，中國市場的增長，歐洲的經(jīng)濟放緩也給他帶來不少的壓力，進入中國市場是他們2010年以來最大的戰(zhàn)略決策。
關(guān)于合作的內(nèi)容，也不存在什么秘密，艾格斯頓在銷售這些歐洲品牌的產(chǎn)品的同時，也會根據(jù)中國市場的需要開發(fā)適合中國消費者的產(chǎn)品，以他們先進的工藝與技術(shù)為艾格斯頓生產(chǎn)，我們再原裝進口回來。
【記者】那么蔡總，可以談?wù)勀鷮@五個納入艾格斯頓的歐洲品牌的運作思路？
【蔡總】艾格斯頓作為整合全球高端衛(wèi)浴資源的先驅(qū)，艾格斯頓積極走在了對外交流的前沿，融合17個國際品牌的元素，引領(lǐng)意大利falper、Arblu、Globo、Azzurra，波蘭marmorin等歐美一線衛(wèi)浴品牌進入中國市場，真正地還原了頂級衛(wèi)浴生活。從世界頂級衛(wèi)浴軟裝、潮流時尚衛(wèi)浴精品。艾格斯頓在引入歐洲頂級衛(wèi)品牌時，一些品牌就提出了嚴格的要求，艾格斯頓旗下此類品牌，只能供給身份相匹配的工程項目。以非頂級不奢化，為高檔高端正名的品牌要求，顛覆中國衛(wèi)浴市場現(xiàn)有的格局，重新劃分衛(wèi)浴檔次的概念。
【記者】有人說，這些歐洲衛(wèi)浴頂級品牌選擇與艾格斯頓合作，最主要是看中蔡總本人，請問您對此有什么看法？
【蔡總】（呵呵，笑了）合作的原因是多方面的，主要是合作是雙贏，說看中我，可能是因我們在德國上市和接觸高儀公司之后，我在歐洲的時間越來越多，也在這個圈內(nèi)認識了不少的朋友。在一次朋友聚會時，大家找到了共同點與共贏的方法，于是一拍而就，決定合作。當然不排除我的人品與魅力的力量哦（笑了）
【記者】有些品牌走出去，有些品牌引入進來，看來衛(wèi)浴行業(yè)越來越精彩了，請問蔡總艾格斯頓的經(jīng)營思維，給行業(yè)帶來什么啟示？
【蔡總】在全球分工的市場大環(huán)境下，走出國門與國外品牌進入中國會越來越頻繁，在信息交流的便利與物流的便利，使得任何行業(yè)與品牌都會面向全球化競爭。一個品牌要走得更久，更遠，必須要有全球化視野。每個國家與地區(qū)還包括每個企業(yè)都有長處與不足，在全球化市場環(huán)境下，有人在補自己的短板，有人在加強自己的優(yōu)勢，借別人的長處來彌補自己不足。艾格斯頓選的是后者。方向與方法的選擇不存在對錯，艾格斯頓只是給行業(yè)發(fā)展帶來一個不同的思路。
【記者】作為三個品牌的負責(zé)人，中宇，高儀，艾格斯頓，請問蔡總在時間上是怎么分工的？還有這三個品牌在您心中又是怎么區(qū)分與定位？
【蔡總】三個品牌都有相應(yīng)的負責(zé)人，也有三套系統(tǒng)在支持運營，中宇是我的立家之本，高儀是我的合作伙伴，艾格斯頓是一個全新的公司與品牌。中宇與高儀有固定的運作模式在運作。艾格斯頓是目前我花時間最多的品牌。
【記者】在艾格斯頓的展館中看到這么多精美的產(chǎn)品，其中有些產(chǎn)品，我在3月份法蘭克福展看到過，請問蔡總在合作的品牌選擇上有什么想法與思路？
【蔡總】歐洲有很多衛(wèi)浴品牌，并不是每個品牌都可以與我們合作，我們在品牌選擇上，偏向于產(chǎn)品差異化競爭選擇，和有相應(yīng)歷史沉淀的高端品牌。也是你為什么剛剛在法蘭克福展看到的產(chǎn)品，在上海展艾格斯頓展臺也出現(xiàn)了。我們在歐洲之行當中，有很多品牌要與我們合作，我們在其中選擇了五個品牌作為第一期的合作對象，意向洽談中還有十二個品牌符合我們的要求。
【記者】艾格斯頓的差異化的品牌定位，也是全創(chuàng)新的品牌運作模式。請問蔡總在以后的渠道拓展中，會采用什么樣的思路去拓展市場？
【蔡總】艾格斯頓的渠道開拓模式，我們簡稱為云銷售，云銷售（cloud sell）是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，對銷售行業(yè)相關(guān)服務(wù)的增加、渠道價值再生模式，通過互聯(lián)網(wǎng)來展示產(chǎn)品，體驗產(chǎn)品，以覆蓋的廣泛性打造全渠道的資源云，依靠互聯(lián)網(wǎng)、社會化媒體以及社會化展示實體做為主要媒介，通過網(wǎng)絡(luò)，把多個渠道優(yōu)勢資源，云整合成一個具有強大營銷能力的完美系統(tǒng)云平臺。核心理念就是通過不斷提高“云”的覆蓋能力，以及“云商”之間的協(xié)作與服務(wù)，從而達到系統(tǒng)營銷的結(jié)果，可以減少渠道的銷售成本，最終消費者簡化到只要在家里，都可以得到優(yōu)質(zhì)客服、產(chǎn)品選擇和自行DIY的銷售模式。
【記者】云銷售，應(yīng)該是IT行業(yè)的術(shù)語，蔡總解釋一下這個模式能夠帶來什么樣的具體價值？
【蔡總】首先對銷售者價值：清楚獲得品牌、產(chǎn)品的真實信息，通過對信息的了解，真實地把握自己的需求，明白設(shè)計，制造、物流、服務(wù)等各個環(huán)節(jié)產(chǎn)品狀況；再就是對渠道商價值：提高工作效率與資源運用效率，專業(yè)專心地為消費者提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化社會資源；對 品牌商價值：大幅節(jié)約營銷成本，簡化營銷環(huán)節(jié)，降低通路成本，將資源集中在產(chǎn)品與服務(wù)上。
【記者】非常感謝蔡總接受我的采訪，期待艾格斯頓在市場上的表現(xiàn)。
【蔡總】好的，謝謝！
