第18屆上海國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)，于5月28日于上海新國(guó)際博覽中心開幕。眾多知名企業(yè)紛紛亮相于此，喜爾康也攜同2013衛(wèi)浴新品高調(diào)出現(xiàn)，并且接受了美家網(wǎng)的采訪。

　　【時(shí)間】：5月29日

　　【地點(diǎn)】：18屆上海廚衛(wèi)展現(xiàn)場(chǎng)

　　【記者】：美家網(wǎng)編輯 劉泳虹

　　【對(duì)話嘉賓】：喜爾康衛(wèi)浴總經(jīng)理　吳錫山

喜爾康衛(wèi)浴總經(jīng)理　吳錫山

　　【美家網(wǎng)】：在一般人的認(rèn)知中，韓國(guó)并不是一個(gè)主要的衛(wèi)浴生產(chǎn)國(guó)，為什么你們會(huì)選擇韓國(guó)的產(chǎn)品？

　　【吳錫山】：如果說(shuō)浴缸、傳統(tǒng)馬桶這一類衛(wèi)浴產(chǎn)品，韓國(guó)的確是一個(gè)較為冷門的生產(chǎn)地，但對(duì)于智能馬桶來(lái)說(shuō)，韓國(guó)是與日本齊肩。日本的TOTO、科勒所生產(chǎn)的智能馬桶，質(zhì)量為眾人所認(rèn)同，而韓國(guó)制造的智能馬桶可與之媲美，可見韓國(guó)智能馬桶質(zhì)量之好。另外，我們本身韓國(guó)的制造企業(yè)也是和VOVO合作的，VOVO在全球性的品牌也是非常有知名度的，是一線做智能衛(wèi)浴馬桶的品牌。所以我們放心與韓國(guó)的制造企業(yè)合作。

　　【美家網(wǎng)】：這么好質(zhì)量的產(chǎn)品，價(jià)格一定不菲吧？

　　【吳錫山】：喜爾康的優(yōu)勢(shì)不僅在于產(chǎn)品質(zhì)量，也在于產(chǎn)品價(jià)格。國(guó)外品牌的智能馬桶，動(dòng)輒上萬(wàn)元一個(gè)，而國(guó)內(nèi)品牌的智能馬桶雖然價(jià)格較低，一般在4000-6000之間，但90%以上都是不過關(guān)的。

    喜爾康的智能馬桶，就是綜合了兩者的優(yōu)勢(shì)，有著日本智能馬桶的質(zhì)量，而價(jià)格只是比國(guó)內(nèi)馬桶略高，也就在6000-8000這個(gè)定位，一般的消費(fèi)者都可以接受。因此，用“物美價(jià)廉”來(lái)形容喜爾康的產(chǎn)品，是絕對(duì)不為過。

　　【美家網(wǎng)】：目前來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的智能馬桶還不算普及，你認(rèn)為該如何打破這個(gè)困局？

　　【吳錫山】：智能馬桶之所以在國(guó)內(nèi)很難普及，關(guān)鍵有三個(gè)。首先價(jià)格太高，普通老百姓接受一個(gè)馬桶要買貴一點(diǎn)的，買TOTO，用一萬(wàn)、兩萬(wàn)去買，買國(guó)內(nèi)的一線品牌要6000甚至7000、8000去買一個(gè)產(chǎn)品，首先這個(gè)價(jià)格已經(jīng)高到很多老百姓都接受不了的門檻。

    另外，剛才說(shuō)的電子智能馬桶產(chǎn)品很容易出問題，所以就影響了它的推廣。

    第三，就是觀念問題。價(jià)格和質(zhì)量問題很容易解決，但觀念問題最為棘手。出于生活習(xí)慣、使用方面等問題，中國(guó)人還沒有具備這種思想�，F(xiàn)在用這種產(chǎn)品的人一般都是消費(fèi)層次高、有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的人，這一部分人能享受更好的生活品質(zhì)。在韓國(guó)、日本，90%的家庭都是用智能馬桶的，基本每家每戶都是用智能馬桶，但是在中國(guó)， 100個(gè)人可能只有2、3個(gè)人用智能馬桶。所以說(shuō)，我們需要引導(dǎo)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者打破對(duì)智能馬桶的偏見，讓他們體會(huì)到智能馬桶所擁有的，傳統(tǒng)馬桶不能及的優(yōu)點(diǎn)，也要讓他們知道，智能馬桶并不是有錢人的專利。說(shuō)回來(lái)，這就要質(zhì)量和價(jià)格配合。

　　【美家網(wǎng)】：在這方面你們有什么計(jì)劃或打算。

　　【吳錫山】：我們的計(jì)劃就是讓售后服務(wù)人員最輕松。不是說(shuō)不注重售后這一塊，而是說(shuō)主要做好產(chǎn)品質(zhì)量�，F(xiàn)在有的經(jīng)銷商向我們反映一個(gè)問題，我賣這個(gè)產(chǎn)品老是做售后，不是一次兩次的問題，三次、四次，那我賣這個(gè)智能馬桶產(chǎn)品就虧了。又不同人家TOTO、科勒的產(chǎn)品，國(guó)外的一些產(chǎn)品，賣出去基本是沒有什么問題的，因?yàn)樗�的核心部分過關(guān)，畢竟人家做電子部分的產(chǎn)品已經(jīng)有幾十年了，它的技術(shù)部分是相當(dāng)成熟的。所以我們現(xiàn)在的產(chǎn)品，完全具備這個(gè)基礎(chǔ)。換句話說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量不好，售后再好也是白搭。

　　【美家網(wǎng)】：能不能說(shuō)一下你對(duì)這次廚衛(wèi)展的看法？

　　【吳錫山】：應(yīng)該今年的國(guó)際博覽會(huì)和去年比，人流量第一天少了，今天就多了，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@里參展第7年了，應(yīng)該說(shuō)每年的品牌越來(lái)越多，而且現(xiàn)在的展覽館越來(lái)越多，剛開始進(jìn)來(lái)的時(shí)候就是E館，到現(xiàn)在可以看到的W發(fā)展到7、8了，E也發(fā)展到8了，N也發(fā)展到N7。其實(shí)說(shuō)句老實(shí)話，中國(guó)市場(chǎng)的容量不是說(shuō)每年都能這么大量的增加，蛋糕就這么大，看商家怎么去分它。

    所以過來(lái)參展的商家，大家都在想拓圍，想去爭(zhēng)這個(gè)蛋糕，這個(gè)蛋糕怎么爭(zhēng)，主要是你品牌的知名度，老品牌肯定是它的知名度越來(lái)越廣，新品牌怎么去開拓出來(lái)。首先關(guān)鍵的是你自己的企業(yè)有沒有核心的競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力，跟人家品牌對(duì)比，就是同樣的產(chǎn)品、同樣的價(jià)格，同樣的服務(wù)，你在市場(chǎng)上基本上很快給人家淘汰。

　　【美家網(wǎng)】：據(jù)了解去年有一個(gè)明星過來(lái)助陣，今年一些原因禁止了，廚衛(wèi)展變得更加純粹，對(duì)于你來(lái)說(shuō)，你覺得這樣子是有利還是有弊呢？

　　【吳錫山】：其實(shí)明星只是一個(gè)噱頭，像唯一找的是王力宏，還有一個(gè)牌子是范冰冰，去年就好幾個(gè)明星過來(lái)了，這個(gè)總是有利有弊的，有明星來(lái)，肯定會(huì)增加品牌的曝光率以及美譽(yù)度，但是真正企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去，還是靠它本身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。你的產(chǎn)品不行，再好的廣告，再好的明星也沒有用。能把兩者相結(jié)合，才能成為最大的贏家。

　　像我們的智能馬桶這一塊我們首先注重的是產(chǎn)品的品質(zhì)，先打好產(chǎn)品的基礎(chǔ)，再去搞其他的花哨，后期我們老板還想請(qǐng)一個(gè)明星過來(lái)，但是現(xiàn)在還沒有定下來(lái)，有可能請(qǐng)周迅。以后品牌的包裝肯定會(huì)做下去，最起碼前期的基礎(chǔ)要打好。

　　【美家網(wǎng)】：很感謝你接受美家網(wǎng)的采訪。