太陽能行業(yè)缺乏品牌領(lǐng)導(dǎo)力質(zhì)量與售后亦不容樂觀

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  據(jù)了解,鄭州市建委日前下發(fā)通知,從9月1日起,鄭州市新建12層以下的住宅、賓館和酒店等建筑工程、實(shí)施集中供應(yīng)熱水的醫(yī)院、學(xué)校、游泳池、公共浴室等公共建筑,必須采用太陽能熱水系統(tǒng)與建筑一體化設(shè)計(jì)和施工,為太陽能利用提供有利條件。另外,《山西省民用建筑節(jié)能條例(草案)》近日已提交省人大常委會審議。根據(jù)條例草案,商品房節(jié)能不過關(guān)、12層以下建筑不安裝太陽能熱水器、建筑所涉及的每個環(huán)節(jié)規(guī)避節(jié)能都面臨重罰直至“清除出局”,建設(shè)單位最高被罰50萬元。而青海省西寧市對所有12層以下的新建民用建筑將強(qiáng)制推行太陽能熱水系統(tǒng)一次性設(shè)計(jì)安裝。這意味著,以后許多市民有望直接住上裝有太陽能熱水器的商品房了。業(yè)內(nèi)人士指出,如果采用強(qiáng)制性措施加以推廣,太陽能市場將跨過物業(yè)的門檻,迎來“解禁”。

  “這必然引起新一輪行業(yè)洗牌,因?yàn)樗鼘πS家的沖擊太大了。”一位業(yè)內(nèi)人士表示,競標(biāo)、大規(guī)模采購肯定對大品牌有利。雜牌太陽能熱水器最大的問題在于售后服務(wù),如果開發(fā)商大規(guī)模采購,雜牌子基本就沒戲了。

  太陽能行業(yè)資深專家、四季沐歌太陽能副總經(jīng)理李駿表示,太陽能熱水系統(tǒng)的強(qiáng)制推行,將為該行業(yè)的良性發(fā)展提供有力的保障,力促太陽能產(chǎn)業(yè)走上健康發(fā)展之路。李駿認(rèn)為:太陽能產(chǎn)品在民用住宅的安裝總是受到地產(chǎn)商和物業(yè)公司的阻撓,國家“強(qiáng)制安裝”政策的出臺去除了推廣過程中的安裝瓶頸,太陽能普及事業(yè)將迎來爆發(fā)式的增長,太陽能熱水器占據(jù)三大熱水器市場的主導(dǎo)地位將指日可待。

  質(zhì)量、售后不容樂觀

  太陽能熱水器行業(yè)魚龍混雜,大量小作坊式的企業(yè)制造的產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷,而且還存在品牌逃匿、服務(wù)缺失的現(xiàn)象。消費(fèi)者購買這些產(chǎn)品之后,發(fā)現(xiàn)這些太陽能熱水器既不好用,又找不到服務(wù)廠家。據(jù)統(tǒng)計(jì),像這樣被遺棄在房頂?shù)奶柲軣崴髂壳耙迅哌_(dá)百萬余臺,這一現(xiàn)狀嚴(yán)重挫傷了消費(fèi)者使用太陽能熱水器的積極性。

  針對這些廠家不管、經(jīng)銷商不管、眾多“自掃門前雪”的其他太陽能品牌也不管的“三不管”太陽能,四季沐歌今年年初就啟動了跨品牌服務(wù)行動,領(lǐng)養(yǎng)“三不管”的太陽能“孤兒”達(dá)數(shù)千臺。

  記者近日剛剛獲悉,四季沐歌為產(chǎn)品購買了產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)。在我國家電行業(yè),隨著消費(fèi)者維權(quán)呼聲的高漲,為了避免糾紛轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)已被廣泛應(yīng)用,然而在太陽能熱水器行業(yè),目前購買產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)的卻不多。

  四季沐歌副總經(jīng)理李駿表示,為產(chǎn)品投保的主要目的不在于通過投保轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),而是希望通過為消費(fèi)者投保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),一方面促使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步精細(xì)化,另一方面利用大型保險(xiǎn)公司的公信力,提高企業(yè)與消費(fèi)者之間的信用程度。

  “我們希望通過此舉消除消費(fèi)者購買太陽能熱水器的信任心理障礙,我們需要把我們的信心傳遞給消費(fèi)者。”李駿表示。

  行業(yè)品牌度逐漸集中

  據(jù)了解,我國已注冊的太陽能熱水器企業(yè)達(dá)到4000余家。然而,產(chǎn)業(yè)中公認(rèn)的前十名企業(yè)所占市場總份額還不到市場總量的20%。業(yè)內(nèi)人士指出,太陽能產(chǎn)業(yè)一線廠商的帶動作用表現(xiàn)不足,太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要必要的品牌領(lǐng)導(dǎo)力。

  太陽能熱水器行業(yè)在政策鼓勵、市場環(huán)境因素下表現(xiàn)出了與其他傳統(tǒng)行業(yè)無可比擬的優(yōu)勢,并且行業(yè)品牌意識已經(jīng)樹立,出現(xiàn)了行業(yè)品牌集中的趨勢。

  近日,四季沐歌太陽能成功入選中國500最具價值的品牌,新能源行業(yè)中僅有三家企業(yè)入選。并且,四季沐歌還獲得了由國家工商行政管理總局認(rèn)定的“中國馳名商標(biāo)”。由于太陽能行業(yè)尚處于不成熟發(fā)展階段,目前已通過國家工商總局認(rèn)定的馳名商標(biāo)只有三家。

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