7月2日，安華衛(wèi)浴第十屆精英訓(xùn)練營(yíng)于高明碧桂園鳳凰酒店召開(kāi)，本屆精英訓(xùn)練營(yíng)為期三天，會(huì)議主題是“勵(lì)練精英團(tuán)隊(duì)，共創(chuàng)安華未來(lái)”。與往年不同的是，今年精英訓(xùn)練營(yíng)首次將南北兩個(gè)大區(qū)同時(shí)召集，人數(shù)達(dá)到歷史之最，約有500人。作為安華衛(wèi)浴一年一度的盛會(huì)，為進(jìn)一步打造安華衛(wèi)浴的終端團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，使安華衛(wèi)浴終端擁有一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)的精英團(tuán)隊(duì)，安華衛(wèi)浴事業(yè)部總經(jīng)理劉廣仁、市場(chǎng)部經(jīng)理趙曉芳、南區(qū)阮水雄、北區(qū)田國(guó)濤共同出席參加。
采訪嘉賓：安華衛(wèi)浴浙江杭州店長(zhǎng)王金春
安華衛(wèi)浴南區(qū)浙江杭州上半年做出了不俗的成績(jī)，它的經(jīng)銷商?hào)|建集團(tuán)在杭州可謂做得是風(fēng)生水起，在上半年得到了40%的高增長(zhǎng)，這得益于各個(gè)店面和店長(zhǎng)在終端的不斷努力，用采訪嘉賓王金春自己的話來(lái)分析，“東建集團(tuán)前身是一家小的貿(mào)易公司，但在建材行業(yè)已浸淫多年，有著良好的管理和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。我們?cè)谶M(jìn)入店面時(shí)，就有專門的培訓(xùn)，包括有售后、產(chǎn)品和銷售技巧等。杭州店面用專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)來(lái)引導(dǎo)客戶，在銷售技巧方面，我們抓細(xì)節(jié)的工作做得非常仔細(xì)。”
安華衛(wèi)浴杭州店有8家，目前東建集團(tuán)計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)展，“東建公司是以服務(wù)出色將安華衛(wèi)浴做到名聲在外的。”
王金春此次競(jìng)選十佳店長(zhǎng)有著相對(duì)的優(yōu)勢(shì)，由于她之前從事瓷磚銷售，在空間整體搭配和裝修配套上可以給客戶更多的建議，“我是一個(gè)不會(huì)說(shuō)但做事很認(rèn)真的人，平時(shí)在我們店面就有短期的培訓(xùn)，這次參加總部培訓(xùn)，整個(gè)氣氛更加激情澎湃，讓我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)意識(shí)更加重要。”此次競(jìng)選，她最大的優(yōu)勢(shì)就是做事周到，親和力非常強(qiáng)，能讓客戶瞬間產(chǎn)生信任感。
在銷售過(guò)程中，最常見(jiàn)的就是客訴問(wèn)題，而服務(wù)出色的杭州對(duì)這方面早有心得，“在我從事店面管理的這些年，沒(méi)有碰到特別難的問(wèn)題，小的投訴我們?cè)诘昝婢徒o解決了。
在采訪過(guò)程中，杭州店長(zhǎng)確實(shí)沒(méi)有其他侃侃而談，但從言語(yǔ)神請(qǐng)中感覺(jué)她是一個(gè)沉穩(wěn)的店長(zhǎng)，做實(shí)實(shí)在在的事情，做實(shí)實(shí)在在的事業(yè)。
