今年的“雙十一”已經(jīng)近在眼前，天貓的大規(guī)模預(yù)售吸引了大多數(shù)的關(guān)注，電商的發(fā)展之快恐怕早已超于人們的預(yù)料。但是櫥柜行業(yè)具有相當(dāng)大的特殊性，這就注定其電商之路將走得異常艱難，而迄今為止，已經(jīng)試水電商的部分家居企業(yè)也并未取得理想的成績(jī)。

　　“雙11”預(yù)熱開啟 櫥柜商家不要只當(dāng)旁觀者

　　線上線下結(jié)合的“雙11”

　　天貓宣布將在“雙11”打破線上線下商業(yè)界限，整合全國(guó)1000多市(縣)的3萬(wàn)家線下門店，線上線下同時(shí)促銷。所以今年的“雙11”并非只是淘寶等電商平臺(tái)的獨(dú)角戲，實(shí)體店也紛紛加入“雙11”促銷大戰(zhàn)。不少家居建材品牌，或結(jié)合線上天貓預(yù)售等做促銷活動(dòng)，或借“雙11”的勢(shì)，做各種營(yíng)銷活動(dòng)。

　　雖然這兩年，家具建材電商有所發(fā)展，但在總銷量中所占的比例卻微乎其微。很多品牌開的網(wǎng)店，投入很大，但收益寥寥。渠道限制、線上和線下的沖突、高昂的運(yùn)輸成本，是家居業(yè)電商面臨的困難，也是櫥柜行業(yè)同樣面臨著的難題。

　　“櫥柜產(chǎn)品屬于大件耐用品，而非快消品，且櫥柜屬于半成品，送貨安裝是產(chǎn)品銷售的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，如果最后的服務(wù)環(huán)節(jié)沒(méi)做好，之前的努力就會(huì)白費(fèi)。即便是再大的櫥柜品牌，恐怕也很難避免產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的磕碰和損壞，即使找第三方安裝公司，但服務(wù)質(zhì)量很難和實(shí)體店的服務(wù)相比，且很難成體系。而消費(fèi)者對(duì)櫥柜產(chǎn)品的送貨和安裝是相當(dāng)看重的。”一位業(yè)內(nèi)人士分析說(shuō)。

　　解決利益分配的核心問(wèn)題

　　對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展，很多品牌老總并沒(méi)有對(duì)銷量抱太大希望，多是以探索的心態(tài)去嘗試，且有品牌老總直接說(shuō)，只是為產(chǎn)品多提供了一個(gè)展示平臺(tái)和宣傳渠道。

　　對(duì)于線上和線下的沖突，很多廠家都想了很多辦法。這其中，利益的分配問(wèn)題是核心。廠家會(huì)選擇生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)專屬產(chǎn)品，定價(jià)與實(shí)體店不沖突，給代理商相應(yīng)的綜合服務(wù)費(fèi)，并根據(jù)區(qū)域把網(wǎng)絡(luò)上的銷量算做經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)。也有廠家采取線上線下同價(jià)，還是以經(jīng)銷商作為主要的配送安裝服務(wù)商。

　　如統(tǒng)一專門提供網(wǎng)銷產(chǎn)品，網(wǎng)銷產(chǎn)品不得在分公司存貨，消費(fèi)者下單后直接從廠家發(fā)貨，經(jīng)銷商會(huì)提前去消費(fèi)者家測(cè)量、設(shè)計(jì)，消費(fèi)者下單后，經(jīng)銷商會(huì)再次上門送貨安裝，并負(fù)責(zé)售后的所有事宜，但客戶會(huì)提前和消費(fèi)者說(shuō)明，要支付給經(jīng)銷商綜合服務(wù)費(fèi)，且電商銷量算做經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)，以保證經(jīng)銷商的合理利潤(rùn)。

　　或者可以采用網(wǎng)銷利潤(rùn)全部歸經(jīng)銷商所有的模式。“不做活動(dòng)時(shí)，網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)會(huì)高于實(shí)體店，如果網(wǎng)上做活動(dòng)了，會(huì)適當(dāng)降低給經(jīng)銷商的供貨價(jià)格，且網(wǎng)上訂單利潤(rùn)全歸當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商。”

　　這些對(duì)櫥柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，都可以作為前人探索的經(jīng)驗(yàn)之談。畢竟就算櫥柜電商之路再艱難，也有值得探索的意義所在。