諾貝爾瓷磚欺瞞詐騙消費(fèi)者 遭維權(quán)投訴曝光

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  蕪湖訊 以下是一位消費(fèi)者的投訴:廣家居匯訂購(gòu)的諾貝爾瓷磚,當(dāng)時(shí)只說交定金即可享受優(yōu)惠,我交了定金,訂了一款廚房瓷磚,本想著大品牌、質(zhì)量好,應(yīng)該不會(huì)像小品牌那樣欺瞞客戶吧,誰(shuí)知道后來(lái)的購(gòu)物經(jīng)歷真是徹頭徹尾讓我了解到諾貝爾瓷磚是個(gè)什么樣的公司。

  后來(lái)我到店面實(shí)際采購(gòu)廚房的瓷磚,去定磚時(shí)采購(gòu)問我有沒有尺寸,我說我有我自己量的可否,她二話沒說就開始算,還多訂5%的磚,說怕不夠,(這里需要注 意,諾貝爾瓷磚客服應(yīng)該告知客戶,可以上門量尺,這個(gè)很重要,要不我也不會(huì)發(fā)生下面的情況了,大家多借鑒吧)好嘛,因?yàn)橹皇菑N房的磚,大約3000元左 右,談到送貨時(shí),諾貝爾服務(wù)員開始露出真相了,她說:對(duì)不起先生,未滿5000元,我們不能上門送貨也不能上門取退貨——早干嘛了?怎么不早說?

  好嘛,最后我自費(fèi)花了80元車費(fèi)才說給送貨,這也行,到了送貨頭一天,諾貝爾送貨人員打來(lái)電話,說:先生,你家貨我們大約晚上7點(diǎn)到,在家等著吧。

  我的天啊,這就是諾貝爾的服務(wù),我是花錢送貨,這要是免費(fèi)送還不得半夜一兩點(diǎn)啊,不就是嫌我家貨少?zèng)]多少錢嘛,還得等到別人都送完了才送我的,我家買的 新房,在哈市大西頭,那里還沒人住呢,晚上就沒公交車了,怎么辦,給我逼得給客服打電話,邪了門了,不信你們就試試諾貝爾的客服電話 4008225678,總是人工忙,而且不給你等待的時(shí)間,說完就掛,那才牛呢,我又給店面打電話,一頓投訴一頓發(fā)火,好了,行了,人家同意給先送,看到 了嗎?不是不行,我在諾貝爾眼中就是個(gè)小咩,投訴了知道疼了,給解決了。

  開始貼瓷磚,貼到一半墻磚、地磚都不夠,ok,打電話訂吧, 業(yè)務(wù)員跟我說你得去諾貝爾大庫(kù)自己取,說是補(bǔ)的太少,諾貝爾沒給你量尺,你自己提供的尺寸,不夠不屬于諾貝爾的問題,需要自提,我的天啊,那去吧,你們知 道嗎,我家住哈爾濱大西頭,諾貝爾大庫(kù)在哈爾濱大東頭,我跟朋友借車送我去的開車開了2個(gè)小時(shí)到了,補(bǔ)磚?你們別想得太輕松,除了自提,諾貝爾不能按展會(huì) 優(yōu)惠價(jià)格給我了,因?yàn)榛顒?dòng)結(jié)束了,尺寸是你自己弄錯(cuò)的,好嘛,補(bǔ)磚多花了50多元,不是錢的事,憋挺。

  然后呢我以為在庫(kù)房的那個(gè)店面等貨拉走就行了,不是,真的不是,必須去大庫(kù)房,那庫(kù)房老大了,還沒人帶我去,朋友開車找了20多分鐘終于找到了,那個(gè)庫(kù)房其中一個(gè)下雪棚頂壓塌了,就是那樣的庫(kù)房,我無(wú)法形容的次。

  ok,取完貨送到家開鋪,你們以為結(jié)束了嗎?真的結(jié)束了嗎?我告訴你們,沒有。

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