根據(jù)互動(dòng)廣告局(IAB),IABEurope,以及研究機(jī)構(gòu)HIS的數(shù)據(jù)顯示,在2013年,移動(dòng)廣告收入和前年相比翻了一番,達(dá)到了193億美元。很明顯,大多數(shù)企業(yè)看到了移動(dòng)端擁有著巨大的收入機(jī)遇,畢竟智能手機(jī)的擁有率有目共睹。
不過,在櫥柜行業(yè),雖然也已有些櫥柜企業(yè)展開移動(dòng)終端營銷,但其戰(zhàn)略并不到位,不能將移動(dòng)終端與其他類型的營銷渠道相連接。如果營銷人員使用跨渠道營銷方法,他們就有可能更好地了解不同平臺的用戶行為,然后通過正確的體驗(yàn)引導(dǎo)消費(fèi)者購買,而無需考慮消費(fèi)者最終使用什么設(shè)備進(jìn)行購買。
考慮到這一點(diǎn),筆者在此給出五個(gè)建議,幫助櫥柜企業(yè)走上正確的“移動(dòng)軌道”:
1.收集正確的數(shù)據(jù):對于櫥柜市場營銷人員來說,這點(diǎn)非常關(guān)鍵。依賴第一方數(shù)據(jù),可以獨(dú)立了解訪問者的活動(dòng)行為。不僅如此,理想情況下,如果能將用戶過去的行為和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,這樣就可以了解到消費(fèi)者的消費(fèi)意向了。當(dāng)營銷人員將訪客看做是獨(dú)立的個(gè)體,為他們提供基于一對一體驗(yàn)的關(guān)聯(lián)個(gè)性化品牌內(nèi)容,那些這些訪客將很有可能買單。
2.執(zhí)行移動(dòng)評估策略:當(dāng)品牌商推出一個(gè)全新的廣告活動(dòng)時(shí),需要執(zhí)行一套評估策略,以衡量營銷表現(xiàn)。但是營銷人員往往把移動(dòng)看做是一個(gè)“測試渠道”,他們知道自己應(yīng)該利用移動(dòng)渠道,但是卻沒有制定合適的戰(zhàn)略舉措和戰(zhàn)略目標(biāo)。就像你去評估其他線上渠道的營銷效果一樣,在移動(dòng)端你也一樣需要同樣的評估策略。
3.將移動(dòng)和其他渠道打通,連貫起來:了解消費(fèi)者如何使用移動(dòng)設(shè)備和其他渠道相關(guān)聯(lián),這點(diǎn)也非常重要。一直以來,許多櫥柜企業(yè)營銷人員使用的營銷方法都非常孤立,他們會(huì)把移動(dòng)渠道拆分成一些看上去毫無關(guān)聯(lián)的模塊,比如移動(dòng)應(yīng)用,移動(dòng)網(wǎng)站,短消息,二維碼,等等,針對每個(gè)模塊,營銷人員通常會(huì)提供一些不同的營銷手段和評估指標(biāo)。如果營銷人員把移動(dòng)渠道拆分開來進(jìn)行評估,那么他們永遠(yuǎn)無法在渠道之間建立起聯(lián)系,而且他們也無法了解到自己會(huì)在哪個(gè)階段失去客戶的。因此,識別、并了解所有渠道的消費(fèi)者是一個(gè)明智之舉,你需要利用這些數(shù)據(jù)的指導(dǎo),幫助為未來營銷做決策。
4.快速調(diào)整:在如今的市場營銷大環(huán)境下,櫥柜企業(yè)必須要時(shí)刻保持積極主動(dòng),比如進(jìn)行響應(yīng)式的設(shè)計(jì),以及混合應(yīng)用程序開發(fā),等等,最關(guān)鍵的,就是要保持敏捷性。成功的營銷人員必須要保持極大的靈活性,他們會(huì)根據(jù)不同的設(shè)備、不同的渠道,及時(shí)調(diào)整、并改進(jìn)自己的營銷內(nèi)容和營銷活動(dòng)。
5.與精明的供應(yīng)商合作:如果櫥柜企業(yè)想要找人合作,那么必須要找那些了解當(dāng)前移動(dòng)營銷生態(tài)系統(tǒng)的供應(yīng)商,而且最好是一些業(yè)界領(lǐng)先的供應(yīng)商。我們都知道,市場營銷技術(shù)一直在變化,也一直在提升。市場營銷人員應(yīng)該和市場上的領(lǐng)先者進(jìn)行合作,舉個(gè)例子,這些供應(yīng)商需要有一家公司,熟悉當(dāng)前的評估策略和營銷整合戰(zhàn)略,同時(shí)還要有前瞻性的思維,讓你時(shí)刻保持在正確的“移動(dòng)軌道”上面。
很明顯,未來還會(huì)有更多的資金砸在移動(dòng)廣告領(lǐng)域里面。通過使用正確的工具和技術(shù),加上與精明的供應(yīng)商合作,市場營銷人員可以剔除一些愚蠢的移動(dòng)營銷行為,確保自己的錢能花在刀刃上。