裝修合同約定工期3個(gè)月，結(jié)果梁女士按時(shí)將裝修款打到對(duì)方賬戶后，工期卻拖了13個(gè)月。 記者 白潤(rùn)嘉攝華龍網(wǎng)11月24日7時(shí)30分訊（記者 白潤(rùn)嘉）最近幾年，到景區(qū)周邊買房度假，越來(lái)越受到白領(lǐng)階層歡迎。但買這樣的房子，你得提前想好一個(gè)問(wèn)題：有沒(méi)有時(shí)間親自監(jiān)工裝修？家住重慶主城的梁女士就碰到了這個(gè)問(wèn)題，花高價(jià)在武隆仙女山買房，全權(quán)委托裝修公司，結(jié)果卻是“燒錢”又鬧心。
合同約定3個(gè)月 實(shí)際裝了13個(gè)月
梁女士的景區(qū)房位于武隆仙女山，67㎡。去年8月接房時(shí)，她和一家到小區(qū)門口作宣傳的裝修公司---“重慶意德琳”的裝飾工程公司簽約裝修。約定工期3個(gè)月，應(yīng)于2011年11月26日竣工驗(yàn)收。
盡管合同上白字黑字寫得很清楚，裝修還是拖了13個(gè)月。公司按約定的開工時(shí)間動(dòng)工，直到今年八九月份才勉強(qiáng)完成。“簽合同時(shí)我還覺(jué)得可以到新房過(guò)春節(jié)看雪景。”梁女士說(shuō)，但負(fù)責(zé)為她裝修的蔣姓項(xiàng)目經(jīng)理把工程做一半就撂下攤子，一直停工到今年七八月，才又開始施工。
親自監(jiān)工沒(méi)時(shí)間 遙控指揮“水分”多
說(shuō)起這套房的裝修，梁女士就直搖頭，本該省心的全權(quán)委托，不僅沒(méi)省心反而更鬧心。房子開始裝修后，她每隔一兩天就會(huì)給現(xiàn)場(chǎng)的蔣經(jīng)理打電話，了解進(jìn)度溝通裝修情況。電話中，她反復(fù)催促反復(fù)交代。“他樂(lè)呵呵地應(yīng)承，就是不動(dòng)。”梁女士說(shuō)，真去現(xiàn)場(chǎng)看了，才知道電話遙控根本就沒(méi)用。
今年七八月，公司又派了另一項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)接手。梁女士說(shuō)，這次她不再遙控指揮，而是每周末去監(jiān)工，“來(lái)來(lái)回回不曉得跑了好多次，后來(lái)我都覺(jué)得累了。”集中裝了兩個(gè)多月，房子總算是可以勉強(qiáng)入住了。今年國(guó)慶節(jié)，梁女士一家就在這套房里過(guò)了節(jié)，但很快就發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，比如墻壁很潮濕像是滲水。
想按合同索賠 對(duì)方稱屬“不可抗拒”因素
房子裝得鬧心，梁女士想根據(jù)合同維權(quán)索賠。如果入住時(shí)間算驗(yàn)房通過(guò)，公司總共拖延了312天，按50元計(jì)算，應(yīng)賠1.5萬(wàn)元。“我也不要那么多，只要他們賠一萬(wàn)。”梁女士說(shuō)。
22日上午，記者來(lái)到位于較場(chǎng)口的意德琳裝修公司，公司負(fù)責(zé)人鄭先生表示，合同對(duì)工期有規(guī)定，施工過(guò)程中遇不可抗拒因素，造成工程延期，甲乙雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
梁女士家的情況就屬‘不可抗拒因素’”鄭先生說(shuō)，仙女山情況比較特殊，每年12月到第二年4月，氣溫都在零度以下，根本無(wú)法施工。所以這5個(gè)月時(shí)間不該算在按天索賠的時(shí)限內(nèi)。給業(yè)主造成的損失，公司表示會(huì)承擔(dān)賠償，但只愿意賠償對(duì)方5000元。目前，具體的賠償金額雙方還在協(xié)商。
律師：“不可抗拒”的說(shuō)法不能成立
條款中對(duì)工期的描述能否成為裝飾公司要求減少賠償?shù)睦碛�？重慶漢尊律師事務(wù)所律師馮喬兵認(rèn)為這個(gè)“不可抗拒”的說(shuō)法不能成立，消費(fèi)者依然可以按合同索賠。
馮律師說(shuō)，根據(jù)《民法通則》，“不可抗拒”因素指“不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況”。比如像臺(tái)風(fēng)、冰雹這類自然災(zāi)害等。仙女山地區(qū)的氣候客觀存在，裝修公司應(yīng)提前考察，并告知顧客，不能讓顧客在不知情的情況下為損失埋單。
而梁女士也不能完全按工程造價(jià)的每天千分之五進(jìn)行索賠。根據(jù)《合同法》規(guī)定，違約金的賠償以不超過(guò)實(shí)際損失為限。這就要看梁女士能舉證的具體損失了，是否超過(guò)她要求的1萬(wàn)元。
馮律師還建議，選擇異地購(gòu)房的消費(fèi)者，如果沒(méi)有精力親自督辦裝修，那一定要選擇有保障的公司，同時(shí)在簽訂合同時(shí)，一定要看清條文，同時(shí)為了減少驗(yàn)收時(shí)產(chǎn)生糾紛，最好將自己要求的效果盡可能量化并在合同中以文字形式體現(xiàn)出來(lái)。
