連載叁：夢(mèng)想勵(lì)志故事《劉城語》

夢(mèng)想勵(lì)志故事《劉城語》連載報(bào)道系列 之三

奮斗的歲月，用堅(jiān)定譜寫盛世樂章

合作入股，一波三折，修養(yǎng)與處事之道逐步堅(jiān)定

　　由于劉城語兄弟的努力以及他們做人的厚道，獲得任職企業(yè)上下員工們的一直認(rèn)可，而且追隨者眾，更是獲得老板的信任。2009年，在老板的反復(fù)勸說下，兄弟倆入股該企業(yè)，正式以該企業(yè)股東的身份就職。成為股東的劉城語，一如既往的賣力工作，真誠(chéng)待人，憑著之前打下的基礎(chǔ)，事業(yè)發(fā)展的有聲有色。

　　然而好景不長(zhǎng)，正當(dāng)劉城語兄弟憑借勤奮、真誠(chéng)和和善在公司獲得越來越多認(rèn)可的時(shí)候，樹大招風(fēng)，招的記恨也與日俱增，一些小人時(shí)常在股東之間詆毀他們，導(dǎo)致了誤會(huì)頻發(fā)。人世間就是這樣，有善就有惡，有好就有壞，有陽光就會(huì)有陰影，這些都相對(duì)相生而存在，如影隨形。

　　曾經(jīng)數(shù)次親自登門甚而真誠(chéng)的灑淚邀請(qǐng)劉城語兄弟加盟合作的股東，竟然輕易相信小人的離間和挑唆，一次又一次的誤解在他們之間加深再加深，終于大小爆發(fā)了幾次單方面的“爭(zhēng)吵”。說是單方面的爭(zhēng)吵，那是因?yàn)楹匣锓焦蓶|雙方無論管理理念未來規(guī)劃都截然不同，而劉城語卻始終溫和的應(yīng)對(duì)，不卑不亢，哪怕受再多的委屈，背再大的黑鍋，造再深的誤解。他不是不生氣，不是不委屈，不是不想大聲喊，只是，他的理智告訴自己，他的修養(yǎng)控制了自己，讓自己可以始終理智吻合的對(duì)待。發(fā)脾氣沒有任何作用，只能加劇矛盾，令事情越來越糟。

　　做人的道理，處理人際關(guān)系的道理，劉城語早在他的大專求學(xué)時(shí)期就已經(jīng)花費(fèi)大量的時(shí)間和精力研習(xí)過，他曾博覽群書，掌握了一套完整的理論體系，并在日常生活當(dāng)中不斷的聯(lián)系實(shí)際來修正自己，完善自己，提升自己。與此同時(shí)，劉城語長(zhǎng)期對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)道家文化及國(guó)學(xué)的研究，為自己的修養(yǎng)奠定了雄厚的基礎(chǔ)，凡此種種，都令這個(gè)盡管只有二十多歲的年輕人，處事老道，態(tài)度溫和，也因此，總能在許多時(shí)候讓自己給人一種如沐春風(fēng)的相處感覺，即便是面對(duì)別人的誤解與無理指責(zé)，他也能始終保持謙謙有禮的態(tài)度。

　　所幸，合伙人股東屬于直來直去的性格，盡管時(shí)常讓劉城語受到摸不著頭腦的指責(zé)，但當(dāng)事情真相大白之后，他卻又總讓劉城語負(fù)責(zé)更多的事務(wù)。劉城語印象比較深刻的是，有一次他調(diào)用了公司的車，辦了一半私事一半公事，但被人傳到了合作方老板的耳朵里就全變味了，成了經(jīng)常私自借用公司車輛干私事。之后，在劉城語正忙著接待客戶的時(shí)候，被股東老板來電一頓臭罵加上無理指責(zé)，盡管冤屈、生氣，但劉城語仍然保持了他的謙卑有禮，并未說出一句不合時(shí)宜的話。在繼續(xù)接待完客戶之后，回到工廠辦公室的劉城語，已經(jīng)疲憊不堪，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是夜里十點(diǎn)多了。此時(shí)，這位罵人的股東盡然出現(xiàn)在辦公室里，極度真誠(chéng)的和劉城語溝通，表示自己是個(gè)農(nóng)民頭，后來調(diào)查清楚了，現(xiàn)在是專門來安慰劉城語，希望劉城語能夠理解。此時(shí)，劉城語依然如什么事情都未發(fā)生一樣，給他倒了水，讓了坐，之后表示自己明白了，也愿意支持股東對(duì)公司的管理，配合公司梳理管理制度。（其實(shí)本身工廠車輛緊缺，工廠借用劉城語私人的車不下50次，但劉城語并不想刻意的去解釋什么）這雖是一件小事，但劉城語明白，事無大小，處理得當(dāng)最關(guān)鍵，尤其是人際關(guān)系的處理上。這件事，再次堅(jiān)定了劉城語對(duì)自己處理沖突方式的信心和信念。他認(rèn)為，很多時(shí)候，受點(diǎn)委屈沒什么，心大了，事兒就小了。甚至很多時(shí)候，劉城語認(rèn)為，一個(gè)人的成就有多大，與這個(gè)人的心胸有直接的關(guān)聯(lián)，若心胸狹窄了，他們事業(yè)和未來的成就始終就會(huì)受限。

　　盡管由于劉城語處事的智慧和不俗的修養(yǎng)，劉氏兄弟與合伙股東的關(guān)系維系得還算良性，公司也持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，甚至一度再次進(jìn)入了新的輝煌時(shí)期，但還是由于合作雙方的思維及經(jīng)營(yíng)策略產(chǎn)生了嚴(yán)重的分歧，加之小人的從中作梗，最終導(dǎo)致合作雙方分道揚(yáng)鑣。

　　這次合作，盡管對(duì)于劉城語來說，更多的時(shí)候以他的隱忍和包容來維系，也確實(shí)受了不少委屈和無理的指責(zé)，但用劉城語本身的話來說：這次合作同樣為他的商業(yè)帝國(guó)夢(mèng)想奠定了不可缺少的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，跟工廠原先老板合作，確實(shí)也學(xué)到相當(dāng)?shù)募夹g(shù)。另外也充分的實(shí)踐了與人相處之道，經(jīng)營(yíng)企業(yè)之道和代領(lǐng)團(tuán)隊(duì)之道等等。委屈也罷、職責(zé)也好，無論是好的還是壞的經(jīng)歷，這些都是人生寶貴財(cái)富，是不可多得的經(jīng)驗(yàn)。

獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，終于擁有了真正意義上的自己的公司及品牌

　　與合伙人分家之后，劉城語兄弟很快建立了自己的公司及品牌，帝杉家居正式誕生。與此同時(shí)，雖然經(jīng)過幾次的論文重寫和掛科成績(jī)的重考，在劉城語的堅(jiān)持及勤奮下，幾經(jīng)周折后，他也終于結(jié)束并完成了在深圳大學(xué)四年本科的學(xué)業(yè)，拿到了畢業(yè)證及學(xué)士學(xué)位證。

　　領(lǐng)取畢業(yè)證的那天，晴空萬里，湛藍(lán)的天空下潔白的流云自在悠游，劉城語心情大好，感覺自己仿佛是那片晴空下的雛鷹，已經(jīng)羽翼豐滿，正待翱翔。他躊躇滿志，和大哥一起喝酒慶祝，內(nèi)心澎湃的激情化作一股強(qiáng)烈的力量，在胸腔中久久未能平息。四年的艱難時(shí)期終于挺過來了，無論有多么波折也都過去了，嶄新的未來在等著自己，抵達(dá)夢(mèng)想的道路在腳下展開，那一日，他感慨萬千，過去種種和未來種種在內(nèi)心交織一片，無限感慨化作杯中之酒一飲而盡。那天，他和大哥促膝長(zhǎng)談，雙雙醉臥酒樓不省人事，但他們是高興的，放松的，這么多年來第一次如此的放松和高興，仿佛已經(jīng)忘卻了為了追客戶，在高速上面因?yàn)榭蛻粽f取消訂單而撞車，也仿佛忘記了為了參加年終考試而深夜趕車回校。

   建立一個(gè)商業(yè)帝國(guó)的夢(mèng)想，始終在劉城語心中縈繞，這粒自幼年時(shí)期就萌動(dòng)的夢(mèng)想的種子，在大學(xué)時(shí)期就已經(jīng)破土而出的夢(mèng)想種子，終于在劉城語本科畢業(yè)之后，在他與哥哥正式建立了自己獨(dú)立的公司帝杉家居之后，開始了茁壯成長(zhǎng)。

　　帝杉并非一個(gè)全新的毫無基礎(chǔ)的品牌，“帝杉”這個(gè)品牌的前身為4年前的“帝商”，也就是劉城語和哥哥當(dāng)初注冊(cè)運(yùn)行而后失敗了的公司，帝商二字其實(shí)是“商業(yè)帝國(guó)”的簡(jiǎn)稱，之后由于是做木器，故此將“帝商”改為“帝杉”，盡管名稱有所更改，但劉城語兄弟非常清楚，這其中隱喻的夢(mèng)想?yún)s始終清晰如初。

　　有了夢(mèng)想的小樹苗，劉氏兄弟并不缺乏澆灌夢(mèng)想的汗水與勤奮。在完成學(xué)業(yè)之后的劉城語，全幅精力放到了新公司里，作為這個(gè)公司的董事總經(jīng)理，他一如既往的秉承自己多年來累積的勤奮與堅(jiān)持，秉承自己待人接物的真誠(chéng)與善良，秉承自己惜時(shí)如金的對(duì)時(shí)間的極度珍惜，秉承自己誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念……當(dāng)請(qǐng)來的行業(yè)老顧問告訴他要采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的手法來立足行業(yè)、以次充好的方式占領(lǐng)市場(chǎng)的時(shí)候，劉城語卻選擇了堅(jiān)持用最好的材料來提升品質(zhì)、用比別人價(jià)格高一百多的價(jià)格推出市場(chǎng)（當(dāng)然，這里面的原材料的成本卻比這一百塊高出更多），最終劉城語的品牌獲得了客戶的認(rèn)可。與此同時(shí)，劉城語早在此前跑國(guó)外市場(chǎng)累積的銷售網(wǎng)絡(luò)在這一時(shí)期發(fā)揮了非常大的作用，令雖然是新公司的帝杉，擁有了先天優(yōu)勢(shì)。

　　劉城語始終保持了一個(gè)習(xí)慣：將工作生活都搬到辦公室，在自己公司成立初期也不例外。他的辦公室里有一張小床，洗簌用品齊全。另外還有大量書籍，他依然有夜讀的習(xí)慣，每天處理完工作都會(huì)看很久的書，然后睡覺。并且把公司方向定位市場(chǎng)制作難度最大，工藝技術(shù)最復(fù)雜的現(xiàn)代整木家裝。

　　有一日，劉城語和往常一樣辦完事情，洗漱完畢放松的半靠在辦公室的小床上看一本古典小說，看得忘了時(shí)間直至凌晨?jī)牲c(diǎn)多了，感覺犯困和衣躺下就睡著了。剛進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，就被一陣敲門聲驚醒。原來是公司保安的兒子，因?yàn)橐�趕火車去上學(xué)，但是沒有找到合適的車，車是凌晨4點(diǎn)多的，現(xiàn)在是凌晨三點(diǎn)了，若趕不上就錯(cuò)過了火車，所以保安沒辦法來找當(dāng)時(shí)是董事總經(jīng)理的劉城語幫忙。

　　劉城語二話不說，拿了鑰匙就跟保安出去了。他連夜將這個(gè)保安的兒子送到火車站順利趕上了火車，之后又趕回公司稍作調(diào)整就開始了又一天忙碌而緊張的工作。需要說明的是，那時(shí)候劉城語的身體正因?yàn)橛幸淮纬霈F(xiàn)問題而處于服藥期。

　　這個(gè)公司許多同事后來得知這些事情的時(shí)候，非常敬佩劉城語，保安是一個(gè)硬漢似的人物，也是一個(gè)粗人，俗語說男兒有淚不輕彈，但卻因?yàn)檫@件事，流下了真誠(chéng)的淚水。當(dāng)然，此后，這名保安也成為劉城語麾下許多個(gè)忠實(shí)的支持者之一，按劉城語自己的話，人本無高低，公司亦是，只有分工的不同，沒有職位的高低。

　　那時(shí)候，公司內(nèi)部可謂正能量大爆發(fā)，處處是被劉城語兄弟帶領(lǐng)下或者感動(dòng)下形成的高度團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，大家擰成一股繩，有力往一個(gè)方向使，干什么都帶勁，加班加點(diǎn)也高興。用劉城語的話說：那時(shí)候干嘛都帶勁，夜里加班到凌晨?jī)扇�點(diǎn)是常有的事情，但大家都毫無怨言。有一次因?yàn)楣ば蚍泵�，發(fā)貨也繁忙，公司來了一批為了擴(kuò)建二樓二用的工字鋼，整整兩部大貨車，因?yàn)闆]有人手，劉城語帶著副總經(jīng)理，營(yíng)銷部經(jīng)理、采購(gòu)一起在暴雨中卸鋼材2個(gè)多小時(shí)，一直到了下班，工人也放下了吃飯，一起陪著劉城語冒雨卸鋼材。為了讓公司永遠(yuǎn)不要忘記居安思危和勤苦耐勞，劉城語每年都要組織全公司人員，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，甚至財(cái)務(wù)、行政等所有人員都到車間集體打包勞作。

　　有了渠道，有了基礎(chǔ)，有了一幫拼命交心的團(tuán)隊(duì)，再加上劉城語兄弟的智慧與勤奮，帝杉家居后來居上，迅速在行業(yè)內(nèi)穩(wěn)固了地位，拿下了自己的一片市場(chǎng)江山，所有的一切都在按照劉城語的理想逐步推進(jìn)。

兄弟辭世，重新拷問人生之意義

　　世間事，福禍相依。平久必亂，亂久終平，事情的發(fā)展也好，人生的際遇也罷，總是在高高低低的起伏與變化里進(jìn)行著，而這種規(guī)律卻總是客觀存在的，不由人的意志去逆轉(zhuǎn)的。

　　正當(dāng)劉城語的企業(yè)一切進(jìn)展順風(fēng)順?biāo)�的時(shí)候，他的夢(mèng)想之樹也正在茁壯成長(zhǎng)的時(shí)候，一件大禍?zhǔn)聟s悄然而至——劉城語從小看著長(zhǎng)大的同村小弟弟卻在自己公司里任職期間不幸出車禍身亡。

　　這個(gè)年輕生命的消逝，給了劉城語極大的打擊。19歲的少年，是劉城語年初剛剛帶入公司的，來了不過年余，他也是劉城語從小看著長(zhǎng)大的同鄉(xiāng)，剛剛高中畢業(yè)，打算跟著劉城語學(xué)習(xí)經(jīng)商，干一番事業(yè)的。

　　回想起年初跟劉城語離家時(shí)候，那張稚氣未脫的臉龐，回想起他時(shí)時(shí)縈繞在耳畔的聲音，回想起他小時(shí)候的各種英容笑貌，劉城語對(duì)于他的離去根本無法接受。

　　噩耗傳來的那天，劉城語正在外面接待客戶，生平第一次他失態(tài)了，拋下了客戶連一句解釋都沒有，瘋了一樣趕往出事地點(diǎn)，在高速上面連續(xù)開錯(cuò)路。

　　少年被一輛大貨車所撞，當(dāng)場(chǎng)慘死，血跡在現(xiàn)場(chǎng)涂抹出一片殷紅的畫面，少年原本鮮活的面容及身體嚴(yán)重均扭曲變形，頭部整個(gè)斷裂，衣服多出撕裂，露出殷紅的傷口和碎裂的白骨，砂石及塵土與血液粘稠的混在一起，所有這一切，都如同一個(gè)巨大的怪獸，面對(duì)茫然的劉城語顯出一種悲哀的猙獰面孔。

　　整整一個(gè)星期，劉城語幾乎不眠不休，無法平息心中的悲慟，他開始無法理解現(xiàn)在自己所做一切的意義。那樣一個(gè)花樣少年，那樣一個(gè)鮮活的生命，就這樣消逝了，他尚未展開的人生也在這里戛然而止……劉城語的五感都似乎頓失，那些日子，世界在劉城語的面前如同死一般沉寂和空洞，時(shí)間也仿佛停止了，他渾渾噩噩的丟下了一切，將自己反鎖在房間里，無數(shù)次的拷問自己：為什么？！為什么就這樣去了，人又為什么而活著？自己之前所謂的理想和抱負(fù)，真的有意義嗎？這件事給劉城語造成了極大的影響，他不僅極度傷心過度，還極度煩躁，似乎完全失去了抵抗困難的免疫力。漸漸地，他開始懷疑他的追求，他的信念，他的理想。他甚至不知道他為何而工作，為何而活著。和公司同事去集體活動(dòng)時(shí)，他總是傷心落淚；有時(shí)獨(dú)自一人時(shí)，他總是傷心落淚；有時(shí)回憶那張可愛的笑臉時(shí)，他總是傷心落淚。盡管公司很多人鼓勵(lì)著他，甚至有工人師傅專門去找他，告訴他凡屬公司在早期出現(xiàn)大困難時(shí)，只要能把挫折邁過，未來將是美好的。但這一切都消滅不了他日趨嚴(yán)重的壓抑。

夢(mèng)想勵(lì)志系列故事《劉城語》結(jié)語：

現(xiàn)代整木家裝，重新確立人生目標(biāo)及企業(yè)理念

　　一個(gè)月的時(shí)間就這樣飛逝，在少年離世一個(gè)月之后的某一天夜里，劉城語打開了電腦，對(duì)著百度敲下了“人為什么活著”并啟動(dòng)搜索功能，在網(wǎng)頁(yè)里，他看到了稻盛和夫名為《活著》的一本書，于是，他很快找來看起來，從書中找到了自己要的答案：人不能僅僅為自己而活，經(jīng)商也不能僅僅是以謀取物質(zhì)利益為目標(biāo)，而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)是在生產(chǎn)出產(chǎn)品為人們提供生活便利的同時(shí)提供一個(gè)平臺(tái)給員工去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　之后，劉城語將稻盛和夫的所有著作均搜羅來通讀一遍，這個(gè)企業(yè)家的思想深深吸引了他，他將稻盛和夫奉為自己人生的導(dǎo)師，并決定按照導(dǎo)師的思想來一步步實(shí)現(xiàn)自己重新梳理的理想，要“利他”的經(jīng)商，而不僅僅是利己的經(jīng)商。

　　與此同時(shí)，劉城語重新梳理歸納了自己這么多年工作及經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己對(duì)道家思想及其他著作思想的理解，給帝杉家居形成了一整套相對(duì)完整的理論體系及經(jīng)商原則和企業(yè)理念。歸納起來大致如下：總則是八個(gè)字“敬天愛人，利他之心” 所謂“敬天”，就是按事物的本性做事。這里的“天”是指客觀規(guī)律，也就是事物的本性。道盛和夫堅(jiān)持以將正確的事情用正確的方式貫徹到底為準(zhǔn)則，并為此提出了十二條經(jīng)營(yíng)原則，即：①明確事業(yè)的目的與意義，②設(shè)立具體目標(biāo)，③胸中懷有強(qiáng)烈愿望，④付出不遜于任何人的努力，⑤追求銷售最大化和經(jīng)費(fèi)最小化，⑥定價(jià)為經(jīng)營(yíng)之本，⑦經(jīng)營(yíng)取決于堅(jiān)強(qiáng)的意志，⑧燃起斗志，⑨拿出勇氣做事，⑩不斷從事創(chuàng)造性的工作； 要以關(guān)懷坦誠(chéng)之心待人； 始終抱有樂觀、向上的心態(tài)，抱有夢(mèng)想和希望，以誠(chéng)摯之心處世。這十二條都是事物的本性要求，按這些本性要求去做事，則無往而不勝。所謂“愛人”，就是按人的本性做人。這里的“愛人”就是“利他”，“利他”是做人的基本出發(fā)點(diǎn)，利他者自利。要從“自我本位”轉(zhuǎn)向“他人本位”，以“他人”為主體，自己是服務(wù)于他人，輔助于他人的。對(duì)于企業(yè)來說就是“利他經(jīng)營(yíng)”，這個(gè)“他”是指客戶。廣義的客戶包括顧客、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“客戶本位”，全心全意為客戶服務(wù)。當(dāng)然首先要為顧客服務(wù)，一切從顧客的角度考慮問題，滿足顧客的要求。只要為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，企業(yè)也就可以從中分享價(jià)值。

　　到今天，劉城語盡管剛滿三十，但無論是其企業(yè)還是其個(gè)人，都已經(jīng)處于一個(gè)明晰的狀態(tài)，他非常清楚自己所做的事和企業(yè)創(chuàng)辦的意義，并且，在經(jīng)歷了這么重大的挫折后重新站立起來，無論前面道路多么崎嶇，困難多大，他也會(huì)矢志不移的追求下去。在永不止步的學(xué)習(xí)和努力當(dāng)中，劉城語最終把公司經(jīng)營(yíng)理念定為：追求企業(yè)員工身心和物質(zhì)幸福而努力、為社會(huì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工自身價(jià)值，他相信：明天會(huì)更好！他也希望：大家都好！（完）