
2015年1月31日,董明珠在以“誰的春天”為主題的中國家居建材首屆行業(yè)高峰論壇上發(fā)表演說。本次論壇以“誰的春天”為主題,空調(diào)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)掌舵人董明珠女士在論壇上大膽斷言,建材家居行業(yè)的明天一定是春天,其言語之果斷辛辣犀利,確實(shí)很是符合其商業(yè)鐵娘子的稱號。那么董女士究竟說了什么,請大家跟隨美家小編一起往下看:

誠信企業(yè)的明天一定是春天
據(jù)了解,2014年的家居建材行業(yè)市場慘淡,企業(yè)倒閉,老板跑路的事件頻頻爆出,也搞得行業(yè)人心惶惶,今天董女士的一番動(dòng)人的演講確實(shí)就像一股春風(fēng)送進(jìn)每一個(gè)家居企業(yè)老板的心里。她說,好與不好都要有一個(gè)好的心態(tài)看未來的市場,看待企業(yè)不是看今年活得行不行,而是能活得一百年,這個(gè)非常重要。家居行業(yè)對我來說是一個(gè)非常陌生的行業(yè),你的含量,你的技術(shù)含量決定你是否有競爭力。格力成立業(yè)就20年歷史,90年代初也就一年2000萬的銷售,但是到去年是1400億。作為企業(yè)發(fā)展,你究竟追求的是什么?可能我只能講是盈利。我今天說不為了盈利打造企業(yè),你們會(huì)覺得我在說假話,我真的不是為了盈利做一個(gè)企業(yè),但是我們?nèi)ツ甑睦麧欉_(dá)到10%,我們給國家稅收也達(dá)到10%,其實(shí)稅利加起來是20%。一個(gè)企業(yè)發(fā)展中首先挑戰(zhàn)的是證明自己,希望我們別人來買我的產(chǎn)品,導(dǎo)致很多企業(yè)出現(xiàn)偏差,比如在2005年之前我們企業(yè)要忽悠消費(fèi)者,讓消費(fèi)者買我的產(chǎn)品,怎樣買我的產(chǎn)品,就用什么招。
我說一個(gè)企業(yè)不用誠意打動(dòng)消費(fèi)者,用忽悠打動(dòng)消費(fèi)者,最終要付出代價(jià)的。一個(gè)人只有誠信才能贏得天下,如果沒有誠信,你即使贏也是曇花一現(xiàn)。所以我們談發(fā)展,究竟有沒有市場,我們明天是不是春天,我可以現(xiàn)在告訴大家,一定是春天。
走向春天四部曲
第一階段:低質(zhì)低價(jià)是中國制造業(yè)的評價(jià),我們賣出來的東西便宜。但沒有賣出我的技術(shù)、質(zhì)量和品位,你怎樣走向世界?我們企業(yè)在空調(diào)里面跟中國所有空調(diào)一樣,在2000年之前沒有自己的技術(shù),我們比其他人好的原因是重,重多少,15公斤,別人用0.6,我用0.8,沒有競爭力是沒有自己的技術(shù)。2000年之前我們沒有技術(shù),唯一比別人好就是重,做老實(shí)不做投機(jī)取巧的事情,但是依然改變不了空調(diào)的風(fēng)比別人大。但是今天我們已經(jīng)做出了沒有風(fēng)的空調(diào),甚至作出不要電的空調(diào),你認(rèn)為有市場嗎,我認(rèn)為就有市場,這就是我們的春天。
第二階段:我們提出了好空調(diào)自己造,但依然沒有擺脫掉核心技術(shù)的掌握,依然要運(yùn)用選擇別人的壓縮機(jī)。如果一個(gè)消費(fèi)者買一個(gè)空調(diào)天天要維修,這個(gè)售后服務(wù)好,消費(fèi)者會(huì)喜歡你嗎?我相信任何人都喜歡有售后的保障,但是更希望買一個(gè)不需要售后服務(wù)的產(chǎn)品。所以我們作為制造業(yè),要看清楚自己的責(zé)任什么,不要站錯(cuò)角度來研究你的產(chǎn)品,所以我們爭取做沒有售后服務(wù)的產(chǎn)品。
第三階段:我們已經(jīng)有了突破。2008年的時(shí)候就想,我們企業(yè)是不是也要思考,一直關(guān)門在搞是不是不合適,我們是不是缺人才、缺技術(shù)?我們隊(duì)外國產(chǎn)品模仿到什么程度,完全沒有自我,我們最缺的是自信。
陶瓷源于我們中國發(fā)明,但是到今天很多人說英國的陶瓷或者日本的陶瓷做得比我們好,我們真的缺乏信心,我覺得我們有能力改變這個(gè)局面。我認(rèn)為中國陶瓷依然可以走向世界,應(yīng)該比別人好,這就是在座各位需要思考的。我們企業(yè)生存的目的是什么,僅僅是為了盈利嗎,我認(rèn)為不是,我們這個(gè)觀念要轉(zhuǎn)變,我們是為了整個(gè)社會(huì),為了我們國家,為了我們的人民、為了我們自己員工生活得更好。我們帶著這樣的戰(zhàn)略思想做我們的規(guī)劃,我相信我們的產(chǎn)品一定會(huì)成為世界一流。
第四階段:我認(rèn)為這些就是我們講互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大家都為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你們的空調(diào)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),要被淘汰。互聯(lián)網(wǎng)我認(rèn)為是一個(gè)工具,空氣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)第三個(gè)階段提出掌握核心科技。到了第四個(gè)階段,后面發(fā)展速度非?,前面有12年時(shí)間喊好空調(diào)空氣行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)造,讓天空更藍(lán)、世界更綠。?那我們企業(yè)的價(jià)值就在,我們打造的產(chǎn)品以不破壞環(huán)境、不消耗資源為基礎(chǔ)的開發(fā),這就是我們的基礎(chǔ)所在,所以跟我們研究人員說開發(fā)一個(gè)不要電費(fèi)的空調(diào)。因?yàn)榭照{(diào)耗電總量占30%,發(fā)電是靠燒煤,生活在變化我們需要更多智能,所以我們用兩年時(shí)間開發(fā)出不要電費(fèi)的空調(diào),但是我認(rèn)為遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
技術(shù)是永無止境的,我們現(xiàn)在最缺的是自己的自信,還有勇于挑戰(zhàn)。中國這么多年的發(fā)展,中國真的強(qiáng)大起來了,但是僅僅硬件強(qiáng)大還是不行,要讓技術(shù)震撼這個(gè)世界,讓我們自己的努力,我相信我們很多都是有能力的人,只是在某一個(gè)特定的環(huán)境下被環(huán)境俘虜了。剛剛看到的團(tuán)隊(duì)都是一群人,現(xiàn)在的80后、90后,他是跨時(shí)代的標(biāo)簽,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代的人和我們當(dāng)時(shí)的背景已經(jīng)完全不同,他們的思維、行為和我們發(fā)生變化,我們都認(rèn)為現(xiàn)在的孩子是很自我、很任性或者沒有別人的人,我們企業(yè)看到的90后比我們還要聰明,關(guān)鍵是你要給他平臺。我們擁有創(chuàng)新思想、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新行為,要讓有創(chuàng)新沖動(dòng),這是大家要思考的。
企業(yè)創(chuàng)新重在人才培訓(xùn)
企業(yè)創(chuàng)新重點(diǎn)說到技術(shù),也說到人才的培養(yǎng),但是最關(guān)鍵是制度建設(shè),要有規(guī)矩。沒有看到我的人和看到我的人都說,看到你跟所聽到的不一樣,你簡直像一個(gè)老虎一樣,實(shí)際上看的人并不是如此,他們更多傳播是在公司內(nèi)部的管理。我們的紀(jì)律是不是就是規(guī)范的,我們有一個(gè)員工做了十年,他犯了一個(gè)錯(cuò)誤,但我必須要把他炒掉,有人說能不能給他機(jī)會(huì),從個(gè)人的性感來說我應(yīng)該放他一馬,但是從整個(gè)企業(yè)的制度來說絕對不能放,因?yàn)閷λ麑捤梢淮我馕吨鴮Π巳f員工都要寬松一次,所以我絕不手軟,在人們心目當(dāng)中覺得我是不近人情的人。我們一個(gè)中層干部,因?yàn)橐痪渲e話,早晨沒有上班,告訴我陪客戶,實(shí)際是陪父母,但是我把他炒掉了,如果我們的中層干部都對上級領(lǐng)導(dǎo)說謊,會(huì)導(dǎo)致我們出現(xiàn)錯(cuò)誤的決策。
讓員工老有所依 做有良心的企業(yè)
我覺得一個(gè)企業(yè)在制度階層當(dāng)中一定要牢牢把握原則,不因人而異,特別在座都是自己的民營企業(yè),不要因?yàn)槭悄阕约旱,用你個(gè)人的行為來決定企業(yè)的行為,要用公司的概念來打理公司,這樣的公司我認(rèn)為就有競爭力。我在2012年舉手董事長以后做了一個(gè)調(diào)研,我們企業(yè)從剛剛建廠的時(shí)候有200多個(gè)老員工起家,他們依然堅(jiān)守在崗位上,但是到今天他們要離開的時(shí)候沒有身份,這意味著奉獻(xiàn)了20多年,盡管在企業(yè)賺了一點(diǎn)錢,但是以后的生活誰給他保障,所以我就跟市政府提出來,必須把這200多名員工調(diào)到珠海市,政府說不行,我說如果沒有感恩之心,沒有他們的鋪墊,我們企業(yè)可以做到今天嗎,沒有企業(yè)納稅的50%,能有珠海嗎?他們離開了,現(xiàn)在可以享受到晚年美好的生活,現(xiàn)在可以拿到退休金。
至于我為什么要這樣做,讓八萬人找到家的感覺,你為一個(gè)企業(yè)付出的時(shí)候,你不是為求得到什么,你為別人,無論是創(chuàng)造也好、改變也好,這些人會(huì)感恩就要回報(bào)這個(gè)企業(yè),所以現(xiàn)在給我們一線員工都改造成一人一房。根據(jù)現(xiàn)在社會(huì)的特點(diǎn),90后上班一大堆人,下班一堆人,想學(xué)習(xí)沒有環(huán)境,有很多關(guān)愛他們的決定,但是不影響我們在制度上的建設(shè),在工作當(dāng)中是沒有任何可以調(diào)節(jié)、妥協(xié)的東西,但是在生活上可以關(guān)愛他,讓他覺得這是他一生安全的避風(fēng)港,這個(gè)企業(yè)就有競爭力。(美家網(wǎng) 編輯)
