小區(qū)物業(yè)費收繳情況如何，公共收益如何使用，以前的“糊涂賬”今后都要定期向業(yè)主報告。武漢市房管局近日發(fā)布規(guī)定，要求物業(yè)公司定期向業(yè)主委員會報告履行物業(yè)服務(wù)合同、開展物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)情況。

    根據(jù)規(guī)定，物業(yè)企業(yè)要制定物業(yè)服務(wù)季度報告和年度報告。季度報告內(nèi)容至少包括：公共區(qū)域的保秩、保潔、保綠情況；設(shè)施設(shè)備的運行和維護、公共部位的維修和養(yǎng)護情況；業(yè)主投訴處理情況；物業(yè)區(qū)域內(nèi)違規(guī)行為勸阻上報情況；請求業(yè)主、業(yè)主委員會支持解決的問題。

    年度報告至少包括：物業(yè)服務(wù)費及車輛停泊服務(wù)費收繳情況；公共收益的收繳、管理和使用情況；共用部位、共用設(shè)施設(shè)備更新、改造計劃落實情況；重大事件處理情況；下一年度重點共用部位、共用設(shè)施設(shè)備更新、改造計劃。

    通知還對定期報告時間、報告形式、報告內(nèi)容、相關(guān)責任進行了明確。

    為統(tǒng)一定期報告標準，規(guī)范小區(qū)季度報告和年度報告具體內(nèi)容，武漢市房管局制發(fā)《物業(yè)服務(wù)季度報告》和《物業(yè)服務(wù)年度報告》兩個參考文本，統(tǒng)一制作公示宣傳欄，以便接受業(yè)主監(jiān)督。