隨著新興科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)也開始面臨創(chuàng)新壓力，自去年開始，不少房企都紛紛“觸網(wǎng)”，以求在這新形勢(shì)下取得新的突破。在這一大背景下，品牌房企究竟會(huì)采取哪些轉(zhuǎn)型策略也已成為中國房地產(chǎn)行業(yè)非常關(guān)注的話題。4月23日，在北京嘉里中心舉辦的“品牌房企創(chuàng)新之道高峰論壇”上，來自保利、萬科、龍湖的企業(yè)人士以及業(yè)內(nèi)專家給出了一定的答案。
貼近客戶，成房企品牌戰(zhàn)略核心
事實(shí)上，近一個(gè)月以來，龍頭企業(yè)的品牌發(fā)布會(huì)頻頻登臺(tái)，品牌宣傳力度也得到了大大增強(qiáng)。一些央企甚至也開始嘗試用一些互聯(lián)網(wǎng)色彩濃重的手段推進(jìn)自己的品牌宣傳。比如保利地產(chǎn)董事長宋廣菊就曾在微博上發(fā)表：“保利是個(gè)P”，借此推廣保利的5P戰(zhàn)略。
在4月23日舉辦的論壇上，保利地產(chǎn)北京公司總經(jīng)理李晶就對(duì)此做出了進(jìn)一步解釋。她表示，5P戰(zhàn)略確實(shí)是保利今年品牌推廣的整體戰(zhàn)略，之所以選用這種表達(dá)形式主要是為了傳達(dá)更貼近客戶、更接近生活的品牌形象，這也是北京保利今年的重要目標(biāo)。“我們叫城市生活的推動(dòng)者，包括做的保利商辦平臺(tái)，都是告訴客戶我們不是房子賣給大家就消失了。”李晶說，“我們希望客戶買到房子，還有人給他運(yùn)營，去升值增值。”
事實(shí)上，不少業(yè)內(nèi)人士都認(rèn)為，在當(dāng)前的新經(jīng)濟(jì)環(huán)境之下，客戶正在成為房企們品牌理念輸出的核心。比如，北京萬科營銷總經(jīng)理?xiàng)顣躁柧驼J(rèn)為：“這個(gè)時(shí)代不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。”所有品牌理念的輸出首先都是要圍繞客戶的，其次在以客戶為核心的基礎(chǔ)上，所有的動(dòng)作都要快。
利用互聯(lián)網(wǎng)，“需求導(dǎo)入”是關(guān)鍵
除了以貼近客戶的品牌傳播之外，在這個(gè)新時(shí)代下，房企究竟應(yīng)該何去何從，究竟應(yīng)該怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)也正在成為業(yè)內(nèi)探討的熱點(diǎn)話題。從去年開始，不少房企都做了一定的嘗試，但是目前各家企業(yè)也都處于探索階段，尚未形成一種成熟的應(yīng)用模式。
“互聯(lián)網(wǎng)是我們傳遞更多房產(chǎn)信息的重要渠道。”北京房協(xié)秘書長陳志就表示，“我們所有的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)都是在為房地產(chǎn)企業(yè)的營銷服務(wù)的，企業(yè)如何去運(yùn)用大數(shù)據(jù)，并且通過這些數(shù)據(jù)把這些潛在需求導(dǎo)入，成為我們的買房人，這才是最關(guān)鍵的問題。”他認(rèn)為無論房地產(chǎn)行業(yè)如何同互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相結(jié)合，其最終的目的都是要導(dǎo)入，這才是關(guān)鍵。“我們現(xiàn)在不應(yīng)該神化互聯(lián)網(wǎng)，不神化現(xiàn)代科技的進(jìn)步，我們需要的是思考如何更好地利用互聯(lián)網(wǎng)。”
其實(shí)，現(xiàn)在也有一些聲音認(rèn)為，目前業(yè)界對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)所能起到的顛覆性作用有些夸大，事實(shí)上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前還并沒有發(fā)展到這一步。北京龍湖常務(wù)副總經(jīng)理曹筱玲就指出：“其實(shí)這種顛覆的概念只能說是階段性的，因?yàn)檫@種顛覆的迭代在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是非常頻繁的，這個(gè)過程實(shí)際上是互聯(lián)網(wǎng)上交易雙方互相尋找適應(yīng)他們自己平臺(tái)的過程。”
而李晶也表示：“賣房子和網(wǎng)上購物不同，在房產(chǎn)交易上，互聯(lián)網(wǎng)承擔(dān)作用是迅速準(zhǔn)確地進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息傳播。”連接的實(shí)際上是一個(gè)線上傳播和線下體驗(yàn)的過程。她認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)所能帶給客戶的只是房地產(chǎn)產(chǎn)品可供選擇的一些亮點(diǎn)信息，至于我選擇以后怎么讓客戶留下來還是要看產(chǎn)品本身。”
