原標(biāo)題:張國輝:堅(jiān)定不移跟博德走品牌之路--訪天津市精創(chuàng)精工建材有限公司總經(jīng)理張國輝

人生有多少個(gè)十年?自2005年,張國輝與博德公司攜手合作,成立了博德天津分公司,十年風(fēng)雨兼程,他與博德共同成長、共存共贏,見證了天津博德十年來的奮斗與蛻變。
2005年博德品牌登陸天津市場,同年于環(huán)渤海建材市場開設(shè)第一家博德展廳,并全面進(jìn)駐家得寶(天津)建材超市,共4家店面;
2006年,于登發(fā)裝飾城嘗試大店模式,面積350㎡;
2008年,經(jīng)過兩年的積累與沉淀,博德品牌旗艦店正式亮相津門,營業(yè)面積1200㎡;
2009年,依托大店資源,博德品牌開始在家裝公司渠道大放異彩,全面與天津各一線裝飾公司展開合作;
2010年,紅星美凱龍?zhí)旖虻谝粋(gè)賣場建成,博德作為首批入駐品牌,正式奠定博德高端品牌的市場定位;
2012年,“夢想暉悅 挑戰(zhàn)無限”博德全國設(shè)計(jì)師臺球天津賽區(qū)大賽成功舉辦;
2014年,博德進(jìn)駐東易日盛裝飾、科藝隆裝飾、高度國際裝飾主材展廳,均為瓷磚品類中,位置最好、面積最大的展廳;進(jìn)駐環(huán)渤海國際家居廣場;
難忘的時(shí)刻太多太多了,張國輝總結(jié)十年與博德的感情:“堅(jiān)定不移跟博德走品牌之路。”
一步一腳印讓我更有信心
現(xiàn)天津公司擁有直營店面4家:位于環(huán)渤海建材市場旗艦店,展廳面積1200㎡,氣勢恢宏;紅星美凱龍精品店展廳精雕細(xì)琢;環(huán)渤海國際家居廣場至尊店讓消費(fèi)者體驗(yàn)奢侈尊貴享受;正在建設(shè)中的北辰區(qū)紅星美凱龍北辰店將準(zhǔn)備耀世亮相。
這好比一張張成績單,背后深藏著張國輝默默付出。與博德“相識相知”十年,他欣賞這個(gè)“老朋友”陪伴成長的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,并一心決定和博德走下去。
“我和博德合作這么多年來,博德品牌新產(chǎn)品的研發(fā)速度快,產(chǎn)品質(zhì)量一直保持高水平保證;再者,博德公司對市場管理控制力、資金保障、品牌建立、渠道建設(shè)、展廳建設(shè)都有持續(xù)發(fā)展保障;然后,博德公司對市場的系統(tǒng)運(yùn)營都表現(xiàn)出高端品牌給予消費(fèi)者應(yīng)有的態(tài)度與服務(wù)。從打包裝箱、發(fā)貨到現(xiàn)場、提供施工圖、鋪貼指導(dǎo)到售后服務(wù)的保證。每一個(gè)規(guī)劃都是一步一步地實(shí)現(xiàn),一步一腳印的發(fā)展都讓我越來越有信心。”張國輝回想起與博德十年歲月,心底下的認(rèn)同感,與他的堅(jiān)持不懈一樣,從一而終。
調(diào)整銷售系統(tǒng)結(jié)構(gòu)令團(tuán)隊(duì)更活力
雖然天津市場并沒有北上廣深的巨大市場容量,但隨著中國的城鎮(zhèn)化建設(shè),中國的二三線城市已慢慢發(fā)展成熟起來,在國家各項(xiàng)開發(fā)政策下,天津的潛力會(huì)在3-5年內(nèi)爆發(fā)。他告訴記者:“天津的GDP水平保持得相當(dāng)高,其中拉動(dòng)GDP的指數(shù)主要是工業(yè)采購方面為主,老百姓的消費(fèi)拉動(dòng)不高。今年天津首批469個(gè)散片舊樓區(qū)提升改造開工,又帶來新一輪的家裝零售市場收益。”
2014年,天津分公司在張國輝的帶領(lǐng)下創(chuàng)下對外銷售5000多萬的優(yōu)異業(yè)績,其中,家裝零售占90%、工程渠道占10%。張國輝希望開拓多種渠道模式,注入多樣化的模式讓天津博德更具活力,創(chuàng)造更高價(jià)值。“將來分公司的銷售結(jié)構(gòu)還會(huì)調(diào)整,將工程渠道調(diào)整占總額的三分之一,直營店的利潤占總額三分之一,分銷系統(tǒng)占總額三分之一。”2015年,博德公司給天津分公司下達(dá)的對外銷售額任務(wù)挺高的。“面對這個(gè)數(shù)字,壓力肯定有,我們會(huì)將指標(biāo)分配到每一周,我相信每個(gè)有壓力的指標(biāo)都會(huì)激發(fā)出我們團(tuán)隊(duì)的潛能。”滿懷信心的他一如既往從容淡定。
強(qiáng)大的客戶系統(tǒng)是品牌建立的保證
10年來“博澤天下,德益四方;精湛技藝,工于品質(zhì)”的品牌形象已深入天津消費(fèi)者心中,張國輝引以自豪——強(qiáng)大的客服系統(tǒng)為博德樹立品牌形象立下的汗馬功勞。“消費(fèi)者在消費(fèi)過程中我們會(huì)進(jìn)行三次回訪,一是送貨上門到工地現(xiàn)場,二是鋪貼過程意見反饋,最后鋪貼完成效果評估。”每一道工序,天津團(tuán)隊(duì)都會(huì)掌握第一手資料,消費(fèi)體驗(yàn)意見的收集,能讓營銷團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間做出分析和解決方案。細(xì)節(jié)決定成敗,在張國輝帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)出博德——精益求精,超越自我的專業(yè)精神。
勇創(chuàng)設(shè)計(jì)+電商渠道的先鋒
人們都說,設(shè)計(jì)師渠道是圈子營銷。博德天津公司設(shè)計(jì)師渠道線下已有6家家裝公司開設(shè)獨(dú)立主材展廳,分別為:東易日盛、業(yè)之峰、科藝隆、今朝、高度國際、力天,總營業(yè)面積達(dá)2500㎡。早期,張國輝就清楚明白需要一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)入設(shè)計(jì)師圈子,他的團(tuán)隊(duì)策劃了以意大利紅酒文化為主題的產(chǎn)品推介會(huì),通過不同層次的紅酒文化細(xì)分設(shè)計(jì)師群體,并初顯成效。“高檔紅酒相對應(yīng)的是主推大面積戶型、別墅等工程的設(shè)計(jì)師,做套餐的相對應(yīng)的又是另一種紅酒文化。紅酒文化僅僅是博德產(chǎn)品推廣的‘調(diào)味料’,以紅酒文化舉辦的每兩年一次的設(shè)計(jì)師盛會(huì),使博德品牌在天津設(shè)計(jì)師群體里發(fā)揮了不可多得的作用。”張國輝的成功設(shè)計(jì)師渠道模式潛移默化地在天津市場深耕,成為不可復(fù)制的博德品牌成功營銷案例。
“涉及設(shè)計(jì)渠道的線上,我們有兩種做法:第一種與純專業(yè)平臺植入,就是利用家裝公司自主經(jīng)營的電商平臺,參與到他們設(shè)計(jì)方案套餐中去;第二種與天貓、齊家網(wǎng)等第三方平臺合作,這種方式適合喜歡砍價(jià)的消費(fèi)者。”張國輝認(rèn)為,渠道模式可以多種多樣,核心是讓博德品牌無形中體驗(yàn)到品牌的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在今年博德公司大轉(zhuǎn)型之際,博德公司的發(fā)展在高歌猛進(jìn),強(qiáng)大的品牌營銷體系仍然在完善中,與博德的第一個(gè)十年合作無間,齊頭并進(jìn),張國輝相信與博德公司第二個(gè)十年會(huì)是一個(gè)更輝煌的開始。
。▍嘻愊 企業(yè)文化小組)
