目前,我國家具業(yè)年產(chǎn)值已超萬億元,但一說起家具業(yè)的高端品牌,消費者首先想到的卻是意大利品牌。我國家具業(yè)之所以出現(xiàn)"高產(chǎn)值、低附加值"局面,缺乏原創(chuàng)設計是關鍵原因。在目前經(jīng)濟全球化的環(huán)境中,"設計競爭力"已成企業(yè)增強自身優(yōu)勢的有力武器,成功的家具設計能夠促進銷售,或保證商業(yè)利益,或提升公司品牌形象。
家具設計的本質(zhì)是企業(yè)圍繞產(chǎn)品流入到消費者或用戶手中所展開的市場促銷和引導,以便獲取商業(yè)利潤的設計活動。家具設計是在市場營銷環(huán)境下的設計活動,是以企業(yè)所處宏現(xiàn)環(huán)境為中心思想指導下,依據(jù)企業(yè)微觀環(huán)境所進行的設計行為。家具設計是為企業(yè)市場營銷服務的,家具設計的一切活動都是在市場營銷環(huán)境下進行。對于每一個家具企業(yè)而言,家具設計是要促進產(chǎn)品銷售為企業(yè)賺取更多的利潤價值。從消費者角度,家具設計是提供一種更為全面的使用功能,更為完整的需求滿足和更為先進的需求引導。家具設計是一項系統(tǒng)工程。第一是要適應既有市場需要,這是家具設計的根本出發(fā)點和歸宿。第二是家具設計不僅僅局限于既有市場的需要,而且還要適應潛在市場的需要,潛在市場才是企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的強大后勁。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,家具設計的品質(zhì)問題成為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略成敗的關鍵因素之一。在技術、質(zhì)量、功能等條件無明顯差別的情況下,家具設計成為決定市場競爭勝負的關鍵。在歐美以及日本,家具企業(yè)的產(chǎn)品設計能力已經(jīng)上升為生產(chǎn)力的高度,一個家具企業(yè)只有產(chǎn)品設計能力取得領先水平,才能獲得更大的市場營銷能力。因此,我們說家具設計是為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略而服務的,企業(yè)只有在了解消費者和市場動向的前提下,才能制定出適合市場營銷戰(zhàn)略的家具設計。另一方面,家具設計是為企業(yè)實施營銷計劃所服務的。家具作為企業(yè)形象的具體實物傳播體現(xiàn),是一種文化信仰和價值詮釋,是企業(yè)凝聚力量和引領消費方向的市場經(jīng)營活動的重要組成部分。家具作為企業(yè)面對市場的直接溝通載體,一個具有特征鮮明的家具有利于擴大產(chǎn)品形象和企業(yè)形象,對于企業(yè)而言這不但是可以鞏固市場既有份額,而且還能有開辟一個新的需求市場。
從市場營銷學的角度看,家具設計"是一個企業(yè)基于市場營銷環(huán)境,用來與市場交流從而滿足消費者的需要和取得市場競爭性營銷的優(yōu)勢地位。"家具設計的要想取得市場競爭力的地位,必須根據(jù)市場營銷學和設計藝術學進行有機結(jié)合,企業(yè)必須根據(jù)自身所進行的設計命題的性質(zhì)與功能、所面對同類競爭者的特性、所面臨消費者的需求性質(zhì)等方面的信息,盡可能采取的差異化方式進行分析與識別工作。
家具設計從市場競爭性營銷環(huán)境來講,是一個企業(yè)市場營銷活動的一項重要內(nèi)容,是依據(jù)企業(yè)所處的競爭性市場環(huán)境所做出的科學正確的戰(zhàn)略決策。基于此,家具設計競爭力打造的起始,首先應該深度發(fā)掘企業(yè)所處的競爭性市場情況,綜合企業(yè)內(nèi)外部各種環(huán)境因素和力量,充分把握目標受眾的各方面需求。
現(xiàn)代市場是以消費需求至上,家具企業(yè)要想賦予產(chǎn)品更好的市場競爭力,在設計起始階段必須圍繞消費者的需要展開設計。從目標受眾角度來說,當消費者從專賣店買回一套家具,他并不是僅僅買回一套家具那么簡單,消費者買回的是效用和利益,是有用性需求、心理需求、視覺美感等一系列通過商業(yè)設計所附加的增值價值。因此,家具設計的展開應站在滿足消費者各種需要這個角度,對于消費者的各種需求盡量滿足。
另一方面,市場激烈的競爭環(huán)境,要求家具企業(yè)必須深度研究分析同類行業(yè)產(chǎn)品特征,根據(jù)主要競爭對手的設計戰(zhàn)略,適時調(diào)整自身的設計戰(zhàn)略。因為,家具設計開發(fā)作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要組成部分,不僅僅是對應消費者的需求進行家具設計開發(fā)的,而且還是對應著同類競爭者的家具進行設計開發(fā)。因此,根據(jù)競爭者的家具特征進行家具功能的調(diào)整和性能改善的設計,是賦予企業(yè)市場競爭力的重要條件。
作為家具企業(yè)市場競爭力的重要能力體現(xiàn),家具設計競爭力的聚焦在于確立一個清晰的市場定位。市場定位是一個重要市場營銷學概念,對于一項家具設計而言其市場定位就是企業(yè)根據(jù)目標市場上環(huán)境狀況,結(jié)合本企業(yè)內(nèi)在經(jīng)營環(huán)境為本企業(yè)的家具設計塑造一種市場明確、個性突出、形象鮮明、功能卓越、激發(fā)需求、引導潮流的形象特征。市場營銷學認為,市場營銷是以消費者為中心,而家具設計的立足點也是以人為本,兩者有著共同點。因此,家具設計市場定位的前提保證,在于深入的市場調(diào)查和研究分析,主要涉及市場環(huán)境、消費需求、本行業(yè)領域同類企業(yè)、同類產(chǎn)品的競爭狀況等。家具設計的市場定位本質(zhì)上,不僅是企業(yè)市場戰(zhàn)略的定位,而且還應該是企業(yè)自身定位。只有這樣才能讓家具企業(yè)的產(chǎn)品設計超越現(xiàn)有競爭能力,開辟一片之前未曾有過的龐大的客戶群。
企業(yè)在進行了充分的市場分析和準確的市場定位之后,如何展開設計實施不僅僅是一個經(jīng)驗和模式方面的問題,而且還是涉及到相應的設計策略組合。我們知道,現(xiàn)代的家具設計是通過設計的市場化,從而來形成企業(yè)、產(chǎn)品的各種市場競爭性優(yōu)勢。那么,借助市場營銷學理論,對于企業(yè)家具設計的實施進行相應的智力支持,無疑是賦予家具設計市場競爭力的重要方法。
從市場營銷的角度看,家具設計是一種市場服務,是用來滿足消費者的需要和實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的。所以說從消費需要角度出發(fā),家具設計應當給消費者帶去某種效用和利益,是一種需要的滿足。馬林洛夫斯基說:"在人類社會生活中,一切生物的需要己轉(zhuǎn)化為文化的需要。"他是從文化人類學的角度來論述生物的需要和文化的需要二者的關系,家具設計也是一門由人們對產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為人們對文化需要的社會學科。
在生活中許多需要是未被消費者意識到的。馬斯洛認為:"被我們稱之為基本需要的東西,通常大部分是無意識的,借助恰當?shù)姆椒,它們可能變(yōu)橛幸庾R的。"需求發(fā)生的動機有消費者內(nèi)部的原因,也有外部誘因誘發(fā)其潛在的需要,家具設計正是這個外部誘因之一。
許多成功的家具設計就是在于其從細節(jié)層面把握住消費者的潛在需要,并成功的通過設計藝術手法呈現(xiàn)出來。當然這也是家具設計成功的秘訣,它不但扮演著人與物雙向溝通的橋梁角色,而且還成為這種信息交流的催化劑。
從消費需要的角度,消費者對于設計作品是有雙重要求的,一種是精神上的,一種是物質(zhì)上的。而家具本身需要兼具有三種功能,實用功能、審美功能和象征功能或者是這三種功能的協(xié)調(diào)和綜合。實際上,家具設計的設計對象從表面看來是某種"物",而本質(zhì)上應該是"人"與"物"的結(jié)合。設計藝術只不過是提供出一種人作為社會屬性的需要滿足,這種需要的滿足方法之一是通過設計藝術來完成的。因此,家具設計的著力點應該是人的社會屬性需要的發(fā)掘,不僅僅是簡單的既有需要的滿足,更應該是大量深層次潛在需要的發(fā)掘,我們稱之為是設計的需求引導作用。
在出口對家具行業(yè)的拉動力大大減弱的情況下,越來越多的家具商轉(zhuǎn)移到內(nèi)銷市場上來,原創(chuàng)設計將是產(chǎn)品同質(zhì)化困局中突圍的利器。整個家具行業(yè)將誕生更多消費者認可的國產(chǎn)高端家具品牌,從而推動行業(yè)進入新的黃金發(fā)展十年。