傳統(tǒng)的媒介逐漸老去，新媒體的呈現(xiàn)方式日新月異，但無(wú)疑就是為了更多的愉悅消費(fèi)者，其實(shí)在新媒體的營(yíng)銷(xiāo)下是無(wú)所謂的客戶(hù)可言的，真正的只是讀者。如果能讓讀者感覺(jué)到從品牌的推廣中獲得了想要的東西，那么這才算的上是客戶(hù)。新媒體之下瓷磚企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)或?qū)⒏悠D難，并不是說(shuō)玩玩微博，做好公眾號(hào)就能夠得到更多客戶(hù)，瓷磚企業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體還需要不斷地去探索，但讓更多的消費(fèi)者參與到互動(dòng)中來(lái)才算一場(chǎng)真正意義的新媒體營(yíng)銷(xiāo)。
新媒體可以用喜好愉悅受眾
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一步步擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)使用移動(dòng)終端的比例越來(lái)越高，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)極大的變革。這樣通過(guò)對(duì)目標(biāo)用戶(hù)的精準(zhǔn)人群定位以及地理位置定位，瓷磚品牌在新媒體上進(jìn)行宣傳自然能收到比在傳統(tǒng)媒體更好的效果。另外，微博、微信等社交軟件掌握了用戶(hù)大量的信息，用戶(hù)公開(kāi)的數(shù)據(jù)中有大量極具價(jià)值的信息。除了年齡、工作等表層信息外，通過(guò)對(duì)用戶(hù)發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效的判斷出用戶(hù)的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購(gòu)買(mǎi)能力等信息。
瓷企借新媒體互動(dòng)性樹(shù)品牌形象
微博、微信等新媒體的最大優(yōu)勢(shì)在于信息的傳播者和接受者之間的強(qiáng)互動(dòng)性。在傳統(tǒng)媒體投放的廣告根本無(wú)法看到用戶(hù)的反饋，在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)上的反饋也是單向或者不即時(shí)的，互動(dòng)的持續(xù)性差。而在瓷磚企業(yè)的官方微博、微信公眾賬號(hào)上，企業(yè)和顧客先天的平等性，以及社交軟件溝通便利的特性使得企業(yè)和顧客能更好地互動(dòng)，拉近瓷磚企業(yè)跟顧客的距離，從而樹(shù)立良好的瓷磚品牌形象。
巧借新媒體大數(shù)據(jù)性降低運(yùn)營(yíng)成本
新媒體的大數(shù)據(jù)性可以幫助企業(yè)在輿論監(jiān)控和市場(chǎng)調(diào)查時(shí)降低成本。大數(shù)據(jù)特性是微博、微信等新媒體的又一特性。一個(gè)瓷磚企業(yè)做好對(duì)微博、微信等社交軟件的數(shù)據(jù)分析和處理，也能從中收獲頗多。
通過(guò)新媒體企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)低成本輿論監(jiān)控。在微博、微信等社交軟件出現(xiàn)以前，瓷磚企業(yè)想對(duì)用戶(hù)進(jìn)行輿論監(jiān)控的難度是很大的。而如今，企業(yè)可以利用微博、微信等社交軟件隨時(shí)隨地進(jìn)行輿論監(jiān)控和企業(yè)危機(jī)公關(guān)，這有效地降低了企業(yè)品牌危機(jī)產(chǎn)生和擴(kuò)散的可能。
另外，通過(guò)對(duì)社交平臺(tái)大量數(shù)據(jù)的分析，或者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)能有效地挖掘出用戶(hù)的需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)提供很好的市場(chǎng)依據(jù)。比如一個(gè)陶瓷企業(yè)如果發(fā)現(xiàn)在社交軟件上有大量的用戶(hù)尋找微晶石的信息，就可以加大這方面瓷磚的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，在社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)以前，這幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的。而如今，企業(yè)只要積極地在微博、微信等社交軟件做一些調(diào)查活動(dòng)，就會(huì)收到海量的用戶(hù)反饋。
