紅木家具價(jià)格昂貴,真能“撿漏”淘到便宜的紅木家具嗎?近日,一些所謂“東陽(yáng)紅木”、“廠家直銷(xiāo)”家具展,打出紅木家具低至380元的廣告極具誘惑力,然而記者跟重慶家具協(xié)會(huì)紅木分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳欽鴻一起暗訪后,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)卻并不是這么美好。
巴西花梨不是紅木卻冒充紅木家具
9月19日下午3點(diǎn),記者與重慶家具協(xié)會(huì)紅木分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳欽鴻一起來(lái)到了位于謝家灣華潤(rùn)大廈對(duì)面的某招商展示中心,記者從200米處就看,二樓貼著“紅木家具精品展”的廣告字,廣告字的兩邊各懸掛了15條紅色10米多高的豎條幅,上面用醒目的黃色大字寫(xiě)著“東陽(yáng)紅木”、“工廠直銷(xiāo)、媒體監(jiān)督、假一罰十、最低380元”等宣傳語(yǔ)。
記者隨同吳欽鴻來(lái)到位于3樓的展銷(xiāo)中心。近千平方米的開(kāi)闊空間里擺放著百余件家具,見(jiàn)有客到,幾位導(dǎo)購(gòu)員迎上來(lái)熱情招呼。其中,一位導(dǎo)購(gòu)員把記者和吳先生領(lǐng)到一套紅木家具前,表示“這套非常便宜,只要4.98萬(wàn)”。女導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,展銷(xiāo)是今天才開(kāi)始,而且只擺幾天。意思告訴記者要抓緊時(shí)間購(gòu)買(mǎi)。
記者問(wèn)及這種“紅木家具”的產(chǎn)地,女導(dǎo)購(gòu)員稱(chēng)家具廠在浙江東陽(yáng)。記者要求其出具廠家證書(shū),女導(dǎo)購(gòu)員滿口答應(yīng),但直至記者離開(kāi)也沒(méi)有提供相關(guān)證書(shū)。
在一件標(biāo)明為巴西花梨頂箱柜面前,吳欽鴻問(wèn)導(dǎo)購(gòu)“巴西花梨是不是紅木”,女導(dǎo)購(gòu)員稱(chēng)巴西花梨是紅木一個(gè)種類(lèi),但真相是巴西花梨根本不是紅木。
隨后一位戴眼鏡的“經(jīng)理”來(lái)到記者面前?赡軕岩捎浾吆蛥菤J鴻是業(yè)內(nèi)人士,“經(jīng)理”不耐煩地說(shuō):“先看,看好了再談”。吳先生帶著記者來(lái)到一套標(biāo)價(jià)5萬(wàn)元的大紅酸枝的餐桌椅前,記者湊近桌面并沒(méi)有聞到天然的木材香味,而是發(fā)現(xiàn)上面涂著厚厚的清漆。一些家具的雕花看上去十分呆板。吳欽鴻一只手提起紅酸枝圓桌的官帽椅,表示重量偏輕,并分別在背部和腿部敲打,上面的聲音清脆,下面聲音很悶。吳欽鴻告訴記者很可能是不同材質(zhì),兩種木材裂變的系數(shù)差別較大,這樣的椅子用久了以后,開(kāi)裂的可能性較大。
勿輕信市面上的“東陽(yáng)紅木”
談到售后服務(wù)時(shí),這名女導(dǎo)購(gòu)員稱(chēng)是由重慶的經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)。經(jīng)記者再三追問(wèn),女導(dǎo)購(gòu)員才告訴記者石橋鋪有經(jīng)銷(xiāo)商,但具體在哪里就不知道了。為安撫記者,女導(dǎo)購(gòu)員稱(chēng)以后會(huì)在市內(nèi)大型家居賣(mài)場(chǎng)開(kāi)店,售后完全可以放心。但當(dāng)記者離開(kāi)時(shí),自稱(chēng)“經(jīng)理”男子又改口說(shuō),稱(chēng)售后統(tǒng)一由廠家負(fù)責(zé)。
而且記者在暗訪時(shí)還發(fā)現(xiàn),這些導(dǎo)購(gòu)員只是經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn),對(duì)紅木基本知識(shí)不熟悉。其次,所售家具價(jià)格并不便宜?戳耸畮滋准揖,只有其中兩套比市場(chǎng)價(jià)低,而絕大部分家具都比現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)高。
吳欽鴻說(shuō),價(jià)簽只是標(biāo)明材質(zhì)和價(jià)格,不規(guī)范,很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。一般來(lái)說(shuō),比較規(guī)范的價(jià)簽應(yīng)當(dāng)包含貨號(hào)、品牌、型款、學(xué)名、計(jì)量單位、單價(jià)、加工產(chǎn)地和木材產(chǎn)地等。
隨后,記者通過(guò)電話聯(lián)系到東陽(yáng)市紅木家具行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)曹益民,曹益民表示印象里并沒(méi)有這家企業(yè),目前已將這些情況上報(bào)至東陽(yáng)市工商行政管理局,將視情況采取進(jìn)一步的行動(dòng)。同時(shí),提醒廣大消費(fèi)者勿輕信多地打出的“東陽(yáng)正宗紅木家具”虛假宣傳,如需購(gòu)買(mǎi)紅木家具,需盡量選擇政府和協(xié)會(huì)認(rèn)可的途徑。
買(mǎi)紅木家具千萬(wàn)莫貪圖便宜
重慶家具協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)丁華表示,今年年初到現(xiàn)在陸續(xù)接到消費(fèi)者的投訴,其中購(gòu)買(mǎi)到某展銷(xiāo)紅木售后無(wú)門(mén)的案例占多數(shù)。
丁華告訴記者,今年年初,家住南山某高檔別墅樓盤(pán)的陳女士圖便宜購(gòu)買(mǎi)了某展銷(xiāo)會(huì)20幾件紅木售價(jià)50多萬(wàn)家具。兩個(gè)月過(guò)后,售價(jià)6萬(wàn)多元的茶幾中間開(kāi)裂,多次撥打售后服務(wù)電話無(wú)人接聽(tīng)。
丁華表示,隨著紅木原料價(jià)格不斷上漲。消費(fèi)者不要相信“白菜價(jià)”撿漏的可能。材質(zhì)和工藝較差的紅木家具并沒(méi)有收藏價(jià)值和升值的空間。最為重要的是一旦出現(xiàn)問(wèn)題,售后很難有保障。
最后要提醒消費(fèi)者的是,到正規(guī)的賣(mài)場(chǎng)或家具協(xié)會(huì)分會(huì)會(huì)員單位去購(gòu)買(mǎi),作為賣(mài)場(chǎng)和協(xié)會(huì)會(huì)有良好的監(jiān)督機(jī)制,售后服務(wù)會(huì)更有保障。