地板門店經(jīng)營(yíng): 有戰(zhàn)略也要有執(zhí)行

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  地板企業(yè)的利潤(rùn)大多來源于門店,因此,想要實(shí)現(xiàn)盈利,這就需要地板企業(yè)聯(lián)合經(jīng)銷商,在經(jīng)營(yíng)過程中先制定正確的門店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,而后通過實(shí)際的執(zhí)行將戰(zhàn)略貫徹實(shí)施。唯有戰(zhàn)略和執(zhí)行雙管齊下,地板門店的經(jīng)營(yíng)才能漸入佳境,甚至實(shí)現(xiàn)超越。

  門店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為先導(dǎo)

  在門店經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇中,有一種模式為范圍經(jīng)濟(jì),即在區(qū)域內(nèi)通過高頻率的門店布局或品牌能見頻率,達(dá)到門店業(yè)態(tài)的區(qū)域影響力,快速制造特定范圍內(nèi)的影響力,這個(gè)稱之為范圍經(jīng)濟(jì)。在門店模式中,地板企業(yè)可以采取范圍經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略。

  范圍經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)在于,最大化的吸引眼球,通過品牌(門店)的多頻次出現(xiàn)增大市場(chǎng)可信度,在某一區(qū)域內(nèi)迅速形成品牌影響力,塑造消費(fèi)者信心,從而達(dá)到預(yù)期的市場(chǎng)獲益。

  另外一種范圍經(jīng)濟(jì)來自于多元化的品牌業(yè)態(tài)延伸,即使用同一品牌在某區(qū)域內(nèi)進(jìn)行多種業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng),這樣的方式可以最大化的獲取區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的認(rèn)可,畢竟作為普通的消費(fèi)者更加關(guān)注的是品牌是否大品牌,如果地板企業(yè)在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行多元化品牌的延伸,會(huì)增加市場(chǎng)的認(rèn)可度。

  實(shí)際落地執(zhí)行是根本

  當(dāng)然,以上都屬于戰(zhàn)略層面的規(guī)劃,落到具體的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,地板企業(yè)首先需提升門店服務(wù)水平。地板產(chǎn)品畢竟不是快速消費(fèi)品的類型,所以當(dāng)顧客在選購產(chǎn)品的時(shí)候,肯定會(huì)因?yàn)闊o法判斷產(chǎn)品的好壞或者其他方面的原因,導(dǎo)致了選購周期比較長(zhǎng)。而且現(xiàn)在地板品牌繁多,對(duì)于很多處在裝修路上的人們來說,地板門店的自身服務(wù)常常會(huì)影響他們最終的購買行為。比如說,在顧客對(duì)于產(chǎn)品有疑問的時(shí)候,導(dǎo)購員需耐心地向顧客解答,畢竟消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)度有限,相對(duì)來說肯定存在較多問題。

  另一方面,地板門店需注重導(dǎo)購人員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。地板行業(yè)的銷售不同于服裝行業(yè)和快速消費(fèi)品的行業(yè),導(dǎo)購員不但要求要有快速成交的能力,還必須具有能夠長(zhǎng)期跟單的能力。所以地板門店需注重導(dǎo)購人員對(duì)于地板產(chǎn)品銷售流程和銷售定單分析等素質(zhì)的提高。

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