濟(jì)南北園大街是本市最大的家居商圈,短短幾公里,近十家一線(xiàn)大賣(mài)場(chǎng)坐落于此。有業(yè)內(nèi)人士告訴筆者,北園家居商圈尤以東亞家居最為興盛,無(wú)論家居市場(chǎng)的旺季還是淡季,在東亞家居是感覺(jué)不出來(lái)的,這里總是人潮洶涌,絡(luò)繹不絕。是什么造就了這一本地賣(mài)場(chǎng)不懼那些全國(guó)連鎖賣(mài)場(chǎng)而生機(jī)勃勃呢?!
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)透明化
人們?cè)诿β档墓ぷ髋c生活中,猛然發(fā)現(xiàn),商業(yè)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在,自媒體、虛擬平臺(tái)、社區(qū)群、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)攝取定向營(yíng)銷(xiāo)等等,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的印跡無(wú)時(shí)無(wú)刻不在充斥著人們的視聽(tīng)。建基于互聯(lián)網(wǎng)之上的商業(yè)社會(huì),較之以往傳統(tǒng)商業(yè)社會(huì)發(fā)生了巨大變革,并且仍在不斷地改變著我們的周遭;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)社會(huì)有以下幾點(diǎn)鮮明特征:1,商業(yè)透明化;2,營(yíng)銷(xiāo)務(wù)實(shí)化;3,體驗(yàn)最大化;4,價(jià)值最大化。
因互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息交流充分發(fā)達(dá),消費(fèi)者獲取信息的渠道多元化,觀察事物的角度千人千面,大量的信息會(huì)把一件事情解析透徹。大到商業(yè)戰(zhàn)略小到經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié),概莫能外。一個(gè)商業(yè)透明化時(shí)代來(lái)了,商品的價(jià)值與價(jià)格在高度統(tǒng)一,我們看無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售還是終端店面,都在走“好而不貴”的路線(xiàn);商業(yè)透明化之下,營(yíng)銷(xiāo)必須務(wù)實(shí),再玩噱頭搞概念,靠忽悠的營(yíng)銷(xiāo)注定是走不下去的;而在這個(gè)透明化時(shí)代,在這個(gè)供大于求的時(shí)代,消費(fèi)者被推上了至高的地位,體驗(yàn)到“顧客就是上帝”的真實(shí)意義,無(wú)論是京東的“超級(jí)物流”還是萬(wàn)達(dá)的“超級(jí)體驗(yàn)”,都是更尊重消費(fèi)者的“感受”;好而不貴的“性?xún)r(jià)比”也好,給顧客創(chuàng)造“超級(jí)體驗(yàn)”也好,又都是在做價(jià)值最大化,甚至某些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)利用龐大的融資能力直接紅包補(bǔ)貼消費(fèi)者,給消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值趨向最大化。這是時(shí)代的節(jié)拍,只有暗合著節(jié)拍,才能長(zhǎng)袖善舞。
深耕市場(chǎng)的準(zhǔn)確定位
有人說(shuō)東亞家居經(jīng)久不衰的興盛是其地理位置好,地處生產(chǎn)路與北園大街交匯處,交通便利,是商業(yè)最為繁華的地段;有人說(shuō)東亞家居創(chuàng)建已21年,積累深厚;有人說(shuō)東亞家居體量大,13.6萬(wàn)平方米的經(jīng)營(yíng)面積無(wú)人能相媲美。但是,在筆者看來(lái),這些都不是最重要的。放置在更大范圍內(nèi),比東亞家居體量大的賣(mài)場(chǎng)有之,創(chuàng)辦年數(shù)遠(yuǎn)的有之,地理位置不遜色的有之,但是能夠做到一直興盛的卻很鮮見(jiàn)。其實(shí),東亞家居是暗合了時(shí)代發(fā)展的節(jié)拍,走在了“性?xún)r(jià)比”的道路上,并一直深耕市場(chǎng),將價(jià)值輸出最大化。其13.6萬(wàn)平方米的賣(mài)場(chǎng)中,600多家品牌齊聚一堂,各個(gè)品類(lèi)應(yīng)有盡有,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位迎合著時(shí)代,在商業(yè)透明化的今天,注定傲視群雄。隨機(jī)采訪(fǎng)消費(fèi)者,都表示東亞家居內(nèi)的產(chǎn)品齊全,相對(duì)不貴,質(zhì)量可靠,事實(shí)上,消費(fèi)者最想要的就是那些“好而不貴”的產(chǎn)品。
新時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè),體驗(yàn)最大化這一時(shí)代特征又給東亞家居提出了新的要求。東亞家居商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,東亞家居將在原有“東西好,相對(duì)不貴”的基礎(chǔ)上深挖服務(wù),著力在體驗(yàn)上,讓消費(fèi)者感受到新的“東亞模式”,比如,網(wǎng)絡(luò)化、社交化、休閑化、娛樂(lè)化等服務(wù)模式將陸續(xù)納入進(jìn)程。
為民請(qǐng)命的擔(dān)當(dāng)
“東亞模式”第一站,將從紅木家具板塊開(kāi)啟。當(dāng)下,商業(yè)透明化并沒(méi)有滲入到紅木家具市場(chǎng)。單在原材上就分五屬、八類(lèi)、三十三種的紅木家具,需要細(xì)推木材、工藝、紋理、文化等細(xì)節(jié),又是價(jià)值不菲的大宗買(mǎi)賣(mài),其營(yíng)銷(xiāo)模式還沒(méi)有被新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)所顛覆。沒(méi)有透明化,營(yíng)銷(xiāo)不會(huì)務(wù)實(shí),體驗(yàn)無(wú)從談起,價(jià)值不會(huì)最大化。
鑒于此,東亞家居發(fā)起倡議,與四層的所有紅木商家們聯(lián)合舉行“紅木大比拼 看誰(shuí)更有料”的大型感恩活動(dòng)。此活動(dòng)旨在讓老百姓更加了解紅木家具市場(chǎng),解析什么才是好的紅木家具,把最真實(shí)的紅木家具知識(shí)傳導(dǎo)給大家。同時(shí),32家參與活動(dòng)的商家每家推出一款,無(wú)利潤(rùn)推向市場(chǎng),讓老百姓花最少的錢(qián)接近真實(shí)的價(jià)值。商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示,像這樣的活動(dòng),我們東亞家居還將持續(xù)做下去,紅木家具行業(yè)還有很多空間可以挖掘,我們要將紅木家具板塊打造成濟(jì)南唯一一家“好而不貴”的體驗(yàn)館,與東亞家居整體戰(zhàn)略發(fā)展同步,將虛高的紅木家具市場(chǎng)做到親民化,價(jià)格與價(jià)值高度統(tǒng)一,東亞家居擔(dān)當(dāng)在此。
2016年,北園家居商圈,將再次上演重頭戲。在家具市場(chǎng)的“紅木家具”板塊,價(jià)格回歸價(jià)值,將刷新濟(jì)南家居市場(chǎng)新格局。
很慶幸有這樣一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)能夠想消費(fèi)者之所想,正是這些有擔(dān)當(dāng)?shù)纳虡I(yè)機(jī)構(gòu),他們的努力,他們的追求,推動(dòng)著商業(yè)文明的進(jìn)程。對(duì)于老百姓來(lái)講,這種商業(yè)機(jī)構(gòu)是他們所熱愛(ài)的,內(nèi)心那份情感是無(wú)法言語(yǔ)言道的,正如東亞家居這二十余年來(lái)與濟(jì)南百姓這雨露甘霖之情,于無(wú)聲處細(xì)細(xì)潤(rùn)物。
