2016年無疑是移動支付年,前有支付寶“咻一咻”掀起搶紅包熱潮,后有微信提現(xiàn)將收取手續(xù)費,如今,蘋果公司的Apple Pay移動支付服務也于2016年2月18日來到了中國大陸。在“有手機走遍天下”的時代背景下,移動支付迎來了發(fā)展的高潮,那衛(wèi)浴企業(yè)又該如何利用這一趨勢,物盡其用呢?
以人為本 發(fā)揮移動支付最大功用
作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物,移動支付方式靈活,受到了不同行業(yè)的追捧,從便利店到大商場無一不折服在它的“石榴裙下”。可以說,移動支付正在以一種更人性化的支付手段逐漸替代實體錢包。那么在這樣一個移動支付時代,衛(wèi)浴企業(yè)要如何加入?
說到底,即使移動支付如何強大,也始終離不開以人為本。有數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)支付中,等待時間超過5秒就會有27%的客戶流失,一旦衛(wèi)浴企業(yè)在以人為本上做的不過關就會使客戶失去耐心,從而也會讓產(chǎn)品銷售量減少。因此,衛(wèi)浴企業(yè)只有全方位提升,才能使移動支付發(fā)揮其最大功用。
線下銷售為主 移動支付為輔
現(xiàn)如今,移動支付已逐漸滲透到尋常百姓的各大生活場所,這也讓企業(yè)、商家和用戶們逐漸領略到移動支付的魅力和威力。今年,阿里、騰訊發(fā)力移動支付,國外的蘋果也開始入局移動支付,市場規(guī)模增速明顯,而保守的線下賣場對移動支付的態(tài)度也逐步開放擁抱。
隨著智能終端持有率大幅提升,衛(wèi)浴企業(yè)涉足移動支付更有必要。但支付只是支付,并不能代替銷售。衛(wèi)浴企業(yè)必須明白涉足移動支付的前提應該是做好線下銷售。只有將線上支付與線下銷售相結(jié)合,企業(yè)才能獲得可持續(xù)客戶資源。
移動支付大行其道,在做好線下銷售的同時,以移動支付為輔才能為自身謀取最大化利益,衛(wèi)浴企業(yè)才能與時俱進。
