通過(guò)對(duì)當(dāng)下不少家居賣(mài)場(chǎng)的走訪,可以發(fā)現(xiàn)定制家具品牌越來(lái)越多,定制產(chǎn)品愈發(fā)受消費(fèi)者的青睞。不過(guò),定制家具雖日漸走俏,但市場(chǎng)尚不規(guī)范也是事實(shí)。對(duì)于衣柜品牌來(lái)說(shuō),若想在定制市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)大豐收,需理性而為。
定制家具市場(chǎng)尚不規(guī)范
隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,追求個(gè)性、時(shí)尚、流行的80、90后成為消費(fèi)主體。在家居行業(yè)內(nèi)定制家具一時(shí)間成為市場(chǎng)“寵兒”。然而,雖然有不少家具品牌商家都提供定制家具的服務(wù),但是整個(gè)市場(chǎng)仍不規(guī)范。
第一,定制家具市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),關(guān)于定制家具市場(chǎng)相關(guān)規(guī)范尚未完善,所以消費(fèi)者的權(quán)益無(wú)法得到相應(yīng)的保護(hù)。第二,定制家具市場(chǎng)存在粗制濫造、漫天叫價(jià)等情況。一些小品牌家具商家為了謀取高額利潤(rùn),以定制家具工序復(fù)雜,或者改變家具規(guī)格,欺騙消費(fèi)者的現(xiàn)象比比皆是。第三,選擇定制家具的消費(fèi)者還要面臨提貨周期長(zhǎng)的困擾,不僅如此,消費(fèi)者還要承擔(dān)數(shù)據(jù)傳達(dá)錯(cuò)誤帶來(lái)的尺寸不準(zhǔn)確的風(fēng)險(xiǎn)。而在定制家具市場(chǎng)中產(chǎn)品設(shè)計(jì)同質(zhì)化,也成為一大弊病。更有不少消費(fèi)者表示,花了定制家具的費(fèi)用,最后產(chǎn)品和賣(mài)場(chǎng)的成品差不多。
衣柜品牌分羹定制市場(chǎng)需理性
相對(duì)于成品衣柜來(lái)說(shuō),定制衣柜可根據(jù)房間尺寸將空間最大化利用,而且消費(fèi)者還可以在材料上有更多選擇。此外,定制衣柜的樣式也比較新穎,又能夠與整個(gè)家居環(huán)境相匹配。因此,定制衣柜這樣的優(yōu)勢(shì)使其特別“吃香”。
不過(guò),值得注意的是,由于定制衣柜的特殊性,大部分衣柜品牌商家表示定制產(chǎn)品均是按照特定的室內(nèi)尺寸量身設(shè)計(jì)的,如果換貨、退貨,很難二次銷(xiāo)售。所以定制衣柜一旦出現(xiàn)問(wèn)題,退換貨的概率幾乎為零。因此,對(duì)于選擇定制衣柜的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),售后問(wèn)題很難得到保障。這也是衣柜品牌分羹定制市場(chǎng)需要解決的問(wèn)題。
