地板商“偷天換日” 失誠信被判敗訴

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  “3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨,作為一名消費(fèi)者,當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí),你知道如何拿起法律武器維權(quán)嗎?

  近日,許昌市民關(guān)先生便遇到了難題。他在裝修新房時(shí)打算安裝地暖,在王某經(jīng)營(yíng)的木地板店幾經(jīng)挑選,最終選中了某品牌楠竹地板,不料在安裝過程中,發(fā)現(xiàn)店主王某發(fā)來的45箱地板竟與自己當(dāng)時(shí)挑選的樣品不一致,遂將王某訴至魏都區(qū)人民法院,法院支持了關(guān)先生的部分訴訟請(qǐng)求。

  關(guān)先生即將喬遷新居,在安裝地暖后,關(guān)先生貨比三家,謹(jǐn)慎挑選木地板,最終在經(jīng)營(yíng)商王某的店內(nèi)選中了一款背板呈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、卡槽處均勻散布有孔的楠竹地板,在支付了200元定金后,王某當(dāng)場(chǎng)將該竹地板實(shí)物樣品交付給關(guān)先生。

  此后不久,雙方簽訂了訂貨合同單,王某將45箱地板送至雙方約定的送貨地點(diǎn),關(guān)先生清點(diǎn)數(shù)量后支付了剩余貨款。然而,就在安裝竹地板的過程中,關(guān)先生發(fā)現(xiàn)安裝的地板側(cè)面卡槽處無孔,與王某提供的樣品不一致,遂要求停止鋪裝,并要求王某按照樣品供貨或退貨。但王某以生產(chǎn)廠家工藝改變、樣品不再生產(chǎn)為由拒絕換貨和退貨。

  為了維護(hù)自身合法權(quán)益,關(guān)先生訴至法院,要求王某退貨并退還貨款18250元,賠償交通費(fèi)300元、誤工損失2000元。

  在庭審中,王某拒絕退貨退款,理由是自己雖然提供樣品,但與關(guān)先生沒有約定供貨以樣品為準(zhǔn),雙方也未依照法律規(guī)定對(duì)樣品進(jìn)行封存,故不構(gòu)成憑樣品買賣合同關(guān)系。并且,竹地板在倉庫已經(jīng)經(jīng)過關(guān)先生驗(yàn)貨,安裝前也征得關(guān)先生同意。

  魏都區(qū)法院審理后認(rèn)為,在要求被告更換貨物被拒后,原告請(qǐng)求被告退貨并返還貨款的訴訟請(qǐng)求,合法有據(jù),予以支持,遂判決王某對(duì)交付給關(guān)先生的地板予以退貨,并返還貨款18000元;關(guān)先生請(qǐng)求被告賠償交通費(fèi)300元、誤工損失2000元的訴訟請(qǐng)求,證據(jù)不足,不予支持。(李俊杰 通訊員 趙市偉 臧東亮)

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