"墜落云端"的"定制",未必壞事

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  有那么一部分人認為,定制已經(jīng)不再是名媛、富豪們的專屬特權(quán),在這個市場化的經(jīng)濟社會,人人都能享受定制。

  也有一部分人認為,真正的大眾化定制時代并沒有完全來臨,即使成本降低,定制仍然屬于少數(shù)高收入人群,仍然高立云端遙不可及。
  “定制”一詞最早源于薩維爾街,意思是為個別客戶量身剪裁。定制的興起是迎合了消費者追求品質(zhì)和個性的心理,這也符合定制“高價”的屬性。因此,定制向來是有錢人的特權(quán),普通民眾難以消費。但是其實縱觀當今社會,“定制”已經(jīng)成為了眾多品牌企業(yè)大聲叫喊的口號,似乎定制已經(jīng)“墜落云端”,完成了平民化轉(zhuǎn)變,成為了人人唾手可得的事物。這個現(xiàn)象同樣存在集成吊頂行業(yè),在設(shè)計占據(jù)重要角色的建材家居行業(yè),“定制”的提出總能吸引更多的眼球。
  這里就需要我們搞清楚兩個概念,“定制”與“大規(guī)模定制”。
  兩者最大的區(qū)別在于產(chǎn)品參數(shù)的可變程度。“定制”產(chǎn)品完全為客戶量身定做,產(chǎn)品的每一個參數(shù)都是可調(diào)節(jié)的,可以說消費者已經(jīng)等同于設(shè)計師的角色了,或者說兩者之間,消費者占據(jù)主要作用。另一方面,“大規(guī)模定制”則是源自響應(yīng)消費者的多元化需求,因此,需要給固化的產(chǎn)品賦予彈性,以根據(jù)不同消費者的個性化需求給予某些參數(shù)和性能的靈活切換。
  因此,目前行業(yè)中所謂的“定制”,更準確的說是“大規(guī)模定制”,兼顧了規(guī)模和定制的這種模式,既降低了生產(chǎn)成本,又能滿足當前多元化的消費需求。
  當下,集成吊頂行業(yè)還有一個概念也非;馃,那就是“全屋定制”。有學者認為,這種類似于商業(yè)炒作的行為客觀上正在誤導行業(yè)和社會,包括消費者。不得不承認,這里面確實存在著概念偷換的問題,但這不就是一個博眼球的競爭社會么?而且,“定制”概念的添加,同樣是消費者自我選擇下的一種心理滿足方式。畢竟對于普通民眾來說,在追求品質(zhì)、個性的同時,不能忽略的還有性價比。既然名為“定制”的“大規(guī)模定制”能夠滿足他們的需求,“正名”問題大概只能留給學術(shù)界了吧!
  在越來越多的企業(yè)打出“定制”招牌時,最終拼的還是產(chǎn)品品質(zhì)。客戶價值的多元化需求,為企業(yè)的多元化定位提供了足夠廣闊的生存空間,走自己的路,要時刻保持清醒的頭腦,致力于做精做專自身長處,你就能在相應(yīng)的領(lǐng)域獨樹一幟,而切忌盲目跟風,在高大上的口號中迷失自我。
  前一部分人未曾細究兩個概念,后一部人則死守傳統(tǒng)定制釋義,其實“墜落云端”的“定制”,未嘗不是一件好事。 
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