近幾年,隨著消費個性化需求的上升,定制產(chǎn)品越來越受到百姓青睞。房屋結(jié)構(gòu)多樣,尺寸不一,消費者“眾口難調(diào)”,給傳統(tǒng)家具產(chǎn)品提出了難題。為了將房屋的閑置空間發(fā)揮出使用價值來,讓旮旯犄角也能散發(fā)光芒,不少家庭開始將目光投向定制家具市場。定制家具與成品家具相比,給消費者帶來了布局個性化、空間高效化的體驗感,使消費者充分體會到“家文化”的樂趣。但也許是應(yīng)了那句古話,“慢工出細活”,定制家具的生產(chǎn)周期較長也給部分消費者帶來了一些困擾。
慢工出細活 工期有差異
在同等材質(zhì)下,定制家具的產(chǎn)品特質(zhì)導(dǎo)致了其生產(chǎn)周期長于成品家具。定制家具是在收到消費者訂單后才進行生產(chǎn),而成品家具生產(chǎn)商會就市場上最常見的尺寸、樣式、風(fēng)格儲備一定量的庫存,生產(chǎn)周期會減少很多。一般而言,板式成品衣柜的生產(chǎn)周期在一周左右,即使是在成品基礎(chǔ)上有所改動的家具,生產(chǎn)周期也需兩周。
而報記者在家居賣場走訪過程中了解到,定制家具的生產(chǎn)周期,依據(jù)產(chǎn)品定制需求及材質(zhì)不同而有所差異。比如,定制一款板式衣柜,從消費者下單后到送貨上門,普遍需要30至45天。而定制一款實木衣柜,從投入生產(chǎn)到包裝送貨,則需要45天甚至2至3個月。不過定制沙發(fā)所需的生產(chǎn)時間相對短些,一般而言半個月就可以。強力家具董事長張福財表示,定制品類不同,所需的生產(chǎn)周期自然不同。
個性化定制經(jīng)過多個環(huán)節(jié)
將有限的空間合理地利用起來,成為大部分消費者選擇定制家具的主要原因。尺寸的特殊性、要求的多樣化,對家具的生產(chǎn)提出了更高的要求。
在下單之前,定制家具與成品家具有所不同。消費者要進店開始選擇款式、材料、五金配件,然后確定如何計價;在確定購買后,工作人員會在約定時間上門進行測量,并給出明確總價,然后跟消費者簽訂合同,銷售商將簽訂好的合同送到工廠,這才進入正式下單生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
進入生產(chǎn)環(huán)節(jié),定制家具要重新制作模具,這個環(huán)節(jié)也會占用一定時間。目前大多數(shù)家具企業(yè)的生產(chǎn)流水線都是按制式家具設(shè)定的,工人培訓(xùn)、機器裝置都已具規(guī)模,生產(chǎn)效率及質(zhì)量都相對較高,不過要定制一些尺寸不一的家具,工廠則需調(diào)制設(shè)備,重新下料,制作新的樣板,從而耗時、耗力也就會高。
從材質(zhì)看,板式家具與實木家具的工序基本相似,都需要經(jīng)過木材加工、油漆、檢驗、打包、送貨安裝等步驟,但實木家具的生產(chǎn)周期卻比板式家具要長。金牌櫥柜北京市場總經(jīng)理劉建博告訴北京晨報記者,生產(chǎn)周期主要體現(xiàn)在加工工藝上,實木家具的生產(chǎn)還需要經(jīng)過平刨、壓刨、烘干等工序。強力家具張福財表示,實木家具從選材到加工,需要注意的細節(jié)很多。不僅要注意木材的紋路、還要保證木材的含水率;另外涂漆也要經(jīng)過多道工序,每道工序都有嚴格的要求。如果消費者還有其他工藝需求,那生產(chǎn)周期就會更長些。
縮短生產(chǎn)周期采用智能系統(tǒng)
其實,消費者在選購定制家具時,銷售人員都會告訴家具的生產(chǎn)周期、大致的送貨時間。在北京晨報記者的采訪過程中,受訪企業(yè)均表示,消費者購買產(chǎn)品最需要看重的是品質(zhì),如果一味地要求縮短生產(chǎn)工期,勢必會影響到產(chǎn)品品質(zhì)。比如省略幾道生產(chǎn)工序,刷兩遍漆改成刷一遍,最后受害的還是消費者。
不過,為了讓消費者能夠在較短時間收到定制家具,目前不少定制品牌在機器設(shè)備上下起工夫。對生產(chǎn)設(shè)備進行升級改造,運用智能化系統(tǒng),在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地縮短不必要的時間。金牌櫥柜劉建博告訴記者,目前歐派、金牌、尚品宅配等都是采用智能化系統(tǒng),來提供訂單的生產(chǎn)效率。據(jù)了解,尚品宅配在核心制造基地運用全流程數(shù)字化驅(qū)動技術(shù),根據(jù)實際需要自主開發(fā)管理系統(tǒng)軟件和智能設(shè)備制造軟件;索菲亞依靠信息化和技術(shù)驅(qū)動,目前已建立柔性化生產(chǎn)線,其原理是將用戶訂單集中到一起,通過電腦計算形成最佳板材生產(chǎn)和利用方案;歐派櫥柜運用OPPEIN綜合制造信息系統(tǒng),采集從設(shè)計到生產(chǎn)的完整信息,包括自動核價、拆彈、下單、機器設(shè)備自動識別生產(chǎn)等;金牌櫥柜采用智能化系統(tǒng),加快從方案到生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換速度,加快內(nèi)部的信息流,減少人員溝通的時間延誤。金牌劉建博解釋道,目前不少定制類品牌都采用標準化方式生產(chǎn)定制產(chǎn)品,這對生產(chǎn)工期上也是一種提速。
■消費提示心急吃不了熱豆腐 “定制”要趁早
“我等花盆等到花兒都謝了”、“媳婦已經(jīng)娶回家,家具還在路上”,定制家具從投入生產(chǎn)到送貨安裝,至少需要一個月的時間,要是有急用的消費者也只能無奈干等著,所以在選擇定制家具時,北京晨報建議消費者一定要提前做好規(guī)劃。因為定制家具需要依據(jù)消費者的需求和選擇進行制作,在投入生產(chǎn)前,還需要工作人員上門進行尺寸測量,然后根據(jù)空間結(jié)構(gòu)和造型,融入消費者對材料、色彩、風(fēng)格等的想法,出設(shè)計方案。
另外,如果定制櫥柜、門則需要格外注意。金牌櫥柜劉建博解釋道,在所有定制品類里,櫥柜是需要最早開始考慮的,因為涉及水電、燃氣等的改造。選擇定制櫥柜,則需要在選擇裝修隊的時候就開始進行櫥柜定制。還有定制門也需要提前,因為涉及墻面改造。這兩類定制產(chǎn)品,是需要在房屋裝修時就應(yīng)該要定下來的,而衣柜、酒柜、書柜等在選擇時間上稍晚些,則不會有太大影響。