國(guó)人消費(fèi)維權(quán)
宜家宣布召回“奪命柜”
7月12日，宜家在相關(guān)部門(mén)和廣大國(guó)人網(wǎng)民的“聲討”下終于“妥協(xié)”，宣布召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列“奪命抽屜柜”。按照宜家的公示，此次在中國(guó)的召回計(jì)劃涉及馬爾姆、瑪莫特、曼德?tīng)枴⒛�、阿拉普、阿思克代等多系列抽屜柜，�?shù)量共計(jì)約166萬(wàn)件，為1999年到2016年期間所銷(xiāo)售。
反轉(zhuǎn)
然而，當(dāng)網(wǎng)友普天同慶“人民勝利”的時(shí)候，事情出現(xiàn)了反轉(zhuǎn)。
真相是：宜家“奪命柜”一邊召回一邊賣(mài)。
理由是：宜家方面負(fù)責(zé)人對(duì)此表示，雖然該款產(chǎn)品在美國(guó)和加拿大已經(jīng)停止銷(xiāo)售，但是符合中國(guó)及歐盟的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，所以沒(méi)有停售的打算。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)
北京四元橋的宜家商場(chǎng)，以馬爾姆系列為例，記者看到，多款位列召回名單中的抽屜柜并沒(méi)有下架，仍擺在展區(qū)內(nèi)正常銷(xiāo)售。
通過(guò)宜家(中國(guó))官網(wǎng)了解到，其中宣布召回的一些型號(hào)產(chǎn)品仍然在售。例如貨號(hào)為“70315285”的馬爾姆三斗抽屜柜，貨號(hào)為“50256729”的桑維嬰兒換衣桌/抽屜柜，貨號(hào)為“70245773”的斯德哥爾摩4屜柜。
北京四元橋商場(chǎng)和西紅門(mén)商場(chǎng)顯示“貨源充足”……
被打臉?
宜家今年不是第一次!
2月份，宜家稱(chēng)，介于存在玻璃燈罩掉落風(fēng)險(xiǎn)，宜家召回 HYBY 海比、LOCK 勞克和 RINNA 萊納 三款吸頂燈。
3月17日，宜家稱(chēng)因存在觸電風(fēng)險(xiǎn)，召回GOTHEM哥特姆燈具產(chǎn)品。
2016年4月6日，宜家官網(wǎng)稱(chēng)召回LATTJO拉特奧蝙蝠斗篷。
6月23日，因存在兒童跌落樓梯的風(fēng)險(xiǎn)，宜家宣布召回PATRULL帕特魯安全門(mén)。
7月12日，宣布召回馬爾姆、瑪莫特、曼德?tīng)�、阿涅伯、阿拉普、阿思克代等多系列抽屜�?hellip;…
疑問(wèn)：不召回的理由是什么?
根據(jù)《缺陷消費(fèi)者召回管理辦法》規(guī)定，“召回”是“指消費(fèi)品生產(chǎn)者對(duì)存在缺陷的消費(fèi)品采取措施消除缺陷或降低、消除安全風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)”。召回的方式有兩種，一是消費(fèi)者可將缺陷產(chǎn)品退貨，二是廠家將產(chǎn)品采取某種設(shè)施，來(lái)消除安全隱患。
宜家(中國(guó))之前在中國(guó)不會(huì)召回的理由為“在北美地區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品召回是基于當(dāng)?shù)厮捎玫腁STM標(biāo)準(zhǔn)，在其他地區(qū)，宜家的抽屜柜符合所在國(guó)家和地區(qū)對(duì)該產(chǎn)品的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”。
那么，兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是否真的不同?根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)消息，此次宣布召回的抽屜柜不符合美國(guó)自愿行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)ASTM F2057-14性能要求。此標(biāo)準(zhǔn)全稱(chēng)為《Standard Safety Specification for Clothing Storage Units》，旨在減少因?yàn)橐鹿耦?lèi)產(chǎn)品傾翻而對(duì)兒童造成傷害和死亡。在針對(duì)產(chǎn)品和具體要求上，此標(biāo)準(zhǔn)與《兒童家具通用技術(shù)條件》并無(wú)太大差異。
此次召回事件后，有觀點(diǎn)認(rèn)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)低于美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，這是不正確的。ASTM是非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，而且國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求與歐盟、日本標(biāo)準(zhǔn)基本一致，在國(guó)際上并不落后。
怎么辦?
文化自信
在習(xí)近平總書(shū)記“七一”講話中，除了“不忘初心”，同樣備受矚目的一個(gè)詞是：文化自信。
別人的標(biāo)準(zhǔn)是別人的標(biāo)準(zhǔn)，我們也有著更符合自己的標(biāo)準(zhǔn)，那對(duì)于其他的標(biāo)準(zhǔn)我們也可以采�。�“不接受不承認(rèn)”的類(lèi)似態(tài)度。更用心地做自己的產(chǎn)品，讓自己的產(chǎn)品真正成為其他人想要對(duì)比的標(biāo)準(zhǔn)，這才是我們的目標(biāo)。
中國(guó)制造已經(jīng)走在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的路上，只有不斷推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，以更高標(biāo)準(zhǔn)提升產(chǎn)業(yè)的整體品質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)“制造強(qiáng)國(guó)”的夢(mèng)想。而此時(shí)，中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)被視為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，類(lèi)似的事件將不會(huì)發(fā)生。
