張仁江:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“用戶體驗(yàn)”成為家居業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心

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  7月初的廣州建博會(huì),讓定制家居、VR、智能等關(guān)鍵詞再度火爆整個(gè)家居行業(yè)。確實(shí),近幾年來(lái),定制行業(yè)呈現(xiàn)出無(wú)人能擋的發(fā)展勢(shì)頭,行業(yè)平均年增速高達(dá)50%- 70%,與傳統(tǒng)家具建材行業(yè)遇冷形成鮮明對(duì)比;而VR這種虛擬技術(shù)是這兩年家居行業(yè)的香餑餑,通過(guò)技術(shù)方式解放空間限制,帶來(lái)更好的產(chǎn)品體驗(yàn),一時(shí)間也是 風(fēng)頭正勁。

  為此新浪家居“為新國(guó)貨擔(dān)當(dāng)”欄目專訪了全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng)張仁江,請(qǐng)他談?wù)勚袊?guó)家居制造業(yè)近幾年的發(fā)展趨勢(shì),為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)指明方向。

 


  定制行業(yè)從小眾到遍地開(kāi)花

  從2013年起,實(shí)木定制家居行業(yè)開(kāi)始興起。全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)適時(shí)成立了實(shí)木定制專業(yè)委員會(huì),這是一個(gè)開(kāi)始。隨著這幾年定制行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)十分迅猛,現(xiàn)在的定制已經(jīng)不僅僅局限在實(shí)木領(lǐng)域,而是發(fā)展成為全屋定制家居,幾乎遍布家居行業(yè)各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

  據(jù)張仁江介紹,衣柜是目前全屋定制做的比較好的行業(yè),是板式定制、全屋定制的代表,像索菲亞、歐派、好萊客、尚品宅配等;而實(shí)木定制的產(chǎn)品,由于工藝和技術(shù)等方面的問(wèn)題不能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的批量化生產(chǎn),主要還是服務(wù)于高端客戶,比如豪宅、別墅。

  除了這兩個(gè)領(lǐng)域,其他地板行業(yè)、木門行業(yè)、樓梯行業(yè)等,幾乎都在打定制的牌,顯然定制已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造業(yè)最火的領(lǐng)域,也是目前行業(yè)新的、快速的增長(zhǎng)點(diǎn)。

  張仁江告訴新浪家居,商會(huì)剛成立實(shí)木定制專委會(huì)的時(shí)候不到100家會(huì)員,以做實(shí)木為主,但是這幾年下來(lái)發(fā)展的非常迅速。從2015年年初,商會(huì)為了更好的服 務(wù)于定制家居行業(yè),根據(jù)行業(yè)的發(fā)展的實(shí)際情況,推出了全國(guó)大家居服務(wù)體系“定制100”引領(lǐng)計(jì)劃,力求更好的服務(wù)于行業(yè)企業(yè),從控制成本,市場(chǎng)開(kāi)拓到整個(gè) 的生產(chǎn)、管理,各個(gè)流程都有一些服務(wù)的內(nèi)容。開(kāi)展以來(lái),去年成為“定制100”引領(lǐng)計(jì)劃的成員企業(yè)110多家,而且都是行業(yè)最好的。根據(jù)這個(gè)趨勢(shì),未來(lái)加 入的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多,2016年年底,突破300家企業(yè)應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。

 

自今年1月1日起,由全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)和國(guó)家建筑材料測(cè)試中心負(fù)責(zé)起草的定制家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《(全屋)定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)條件》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)出臺(tái)生效今年1月1日起《(全屋)定制家居產(chǎn)品通用技術(shù)條件》出臺(tái)生效

  制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)防范四大亂象

  隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,追求個(gè)性、時(shí)尚、流行的80、90后成為消費(fèi)主體。在家居行業(yè)內(nèi)定制家具一時(shí)間成為市場(chǎng)“寵兒”。這幾年,定制行業(yè)遍地開(kāi)花,然而由于沒(méi)有統(tǒng)一的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,相關(guān)市場(chǎng)法規(guī)沒(méi)有完善,因此定制行業(yè)也存在一定的不規(guī)范情況。

  “說(shuō)到問(wèn)題,每一個(gè)新興領(lǐng)域初期的發(fā)展都存在不少的問(wèn)題,一是無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),跟風(fēng)現(xiàn)象普遍;二是沒(méi)有認(rèn)清定制的本質(zhì),只是打出定制的概念;三是設(shè)計(jì)作為定制的核心 內(nèi)容沒(méi)有引起足夠的認(rèn)識(shí);四是產(chǎn)品定位不清晰,雷同現(xiàn)象嚴(yán)重。”張仁江分析了目前定制行業(yè)存在的亂象,并告訴新浪家居,為了解決以上問(wèn)題,商會(huì)于去年年底聯(lián)合100多加優(yōu)秀定制企業(yè)起草并發(fā)布了《(全屋)定制家居行業(yè)通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,希望能夠推動(dòng)行業(yè)的良性發(fā)展。

  除了定制,VR、智能這兩個(gè)目前也都是業(yè)內(nèi)的新趨勢(shì)。VR處在起步的階段,大家都在積極去研發(fā)、應(yīng)用,從大的方向來(lái)看,肯定是未來(lái)的趨勢(shì);智能技術(shù)、單品經(jīng) 過(guò)十幾年的發(fā)展,包括國(guó)外、國(guó)內(nèi)已經(jīng)比較成熟,但是現(xiàn)在存在著一個(gè)很重要的問(wèn)題,就是我們的智能技術(shù)不能和傳統(tǒng)的制造業(yè)相結(jié)合,給廣大的消費(fèi)者帶來(lái)有效的 體驗(yàn)。去年開(kāi)始,商會(huì)也提出了融合創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展,引導(dǎo)智能技術(shù)企業(yè)和家居建材企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新,為此還成立了智能家居協(xié)同創(chuàng)新中心,來(lái)推動(dòng)全宅智能家居整體 解決方案的落地體驗(yàn)問(wèn)題。

 

智能化制造傳統(tǒng)制造業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處理大數(shù)據(jù)是發(fā)展方向

  智能化制造的基礎(chǔ)是“大數(shù)據(jù)”

  2016年是推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的“攻堅(jiān)之年”, 供給側(cè)改革提示我們,隨著人們生活水平的大幅提升,消費(fèi)全面升級(jí),企業(yè)應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)意愿為信號(hào),從創(chuàng)意設(shè)計(jì)、品種花樣、個(gè)性化、品牌質(zhì)量等方面提高消費(fèi)品供給能力和水平,實(shí)現(xiàn)供給和需求的“無(wú)縫銜接”。

  要了解這種消費(fèi)需求實(shí)際上就是要求企業(yè)要有“大數(shù)據(jù)”,“未來(lái)傳統(tǒng)制造業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù)是發(fā)展方向。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用會(huì)有效的提高生 產(chǎn)和流通端的效率,使整個(gè)過(guò)程更加體系化;同時(shí),推動(dòng)消費(fèi)導(dǎo)向由原來(lái)的生產(chǎn)引導(dǎo)消費(fèi)向消費(fèi)引導(dǎo)生產(chǎn)的過(guò)程轉(zhuǎn)變,也就是基于大數(shù)據(jù)的收集、研究和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)智能和柔性化生產(chǎn)。”

  在中國(guó)制造2025當(dāng)中,提到中國(guó)制造要往智能制造發(fā)展,“其實(shí)智能化制造的基礎(chǔ)也是大數(shù)據(jù),但是因?yàn)槲覀冃袠I(yè)本身的特點(diǎn),能應(yīng)用大數(shù)據(jù)的企業(yè)現(xiàn)在很少,智能化制造目前還處在起步階段。”張仁江認(rèn)為。

  這些年家居制造業(yè)一直在談轉(zhuǎn)型升級(jí),那么轉(zhuǎn)型升級(jí)究竟如何理解?張仁江指出,家居行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)應(yīng)該以用戶體驗(yàn)為核心,充分利用互聯(lián)網(wǎng)和智能科技,發(fā)揮設(shè)計(jì)的靈魂作用,提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值體系,推動(dòng)建立開(kāi)放、共享、合作、共贏、互聯(lián)互通的家居業(yè)生態(tài)圈。

  文/新浪家居 陳潔

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