一個(gè)真正的營銷高手，不是只會(huì)單方面向客戶推銷產(chǎn)品，而是站在客戶的立場幫助客戶購買產(chǎn)品。幾乎每個(gè)營銷高手都是心理學(xué)家，對客戶的心理研究都有一定的境界。對于衛(wèi)浴企業(yè)來說，一味地埋頭推銷不僅不能把產(chǎn)品推銷出去，還容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生反感心理。因此，企業(yè)的銷售人員只有了解了客戶的喜好和需求，才能找到攻心的切入點(diǎn)。

　　衛(wèi)浴企業(yè)需巧用營銷技術(shù) 抓消費(fèi)者所需

　　如果企業(yè)銷售人員不知道顧客想要什么，渴望的是什么，是很難成功對他進(jìn)行營銷的。但是，即便知道這些，卻沒有好好用準(zhǔn)確有力的語言加以描繪，也同樣無法啟動(dòng)對方的購買欲望。衛(wèi)浴十大品牌的專業(yè)人士表示成交的心理過程有三步：第一，進(jìn)入對方的世界;第二，把客戶帶到營銷產(chǎn)品邊緣;第三，將客戶帶入自己感受世界。

　　近年來流行的“顧問式營銷”、“營銷教練技術(shù)”等等這些，都是由這三步引發(fā)出來的，其中最關(guān)鍵的，恰恰是這里的第一步——用準(zhǔn)確的語言描述對方的渴望和愿景，以進(jìn)入對方的世界。

　　衛(wèi)浴企業(yè)需建立信任度 深挖消費(fèi)需求

　　沒有人會(huì)把錢交給陌生人，因?yàn)樾挪贿^。想要客戶把他的錢放入你的口袋，就需要建立強(qiáng)大的信賴感。建立強(qiáng)大的信賴感，最常見的方法有：使用客戶見證，將自己包裝成專家，使用同級別專家的見證。

　　除了這些立竿見影的方法外，你還可以通過分步成交，完成信賴感的建立。例如：讓對方付出很小的代價(jià)，就得到應(yīng)有的價(jià)值，并開始獲益;開展咨詢，為客戶使用產(chǎn)品提供指導(dǎo);讓客戶進(jìn)行服務(wù)見證，通過客戶的見證去發(fā)展新的客戶。當(dāng)完成交易后，可以迅速為對方提供服務(wù)，讓客戶驗(yàn)證你的誠信，享受你的價(jià)值;在獲得了和客戶進(jìn)行更多交流的機(jī)會(huì)后，就意味著更多的營銷。