置業(yè)顧問在向記者介紹相關(guān)情況
一套售價(jià)150萬(wàn)的二手房,在“外網(wǎng)”的標(biāo)價(jià)可能只有120萬(wàn)
在房產(chǎn)中介中,以低價(jià)為誘餌引消費(fèi)者上鉤的情況并不是個(gè)例
購(gòu)房是件很繁瑣的事,不少購(gòu)房者由于缺少專業(yè)知識(shí),不得不依靠房產(chǎn)中介。
然而,房產(chǎn)中介陷阱有多少?究竟暗藏什么貓膩?又該如何與房產(chǎn)中介“斗智斗勇”?
日前,杭州網(wǎng)記者對(duì)位于杭州上城區(qū)望江路上的房產(chǎn)中介進(jìn)行了暗訪,包括豪世華邦、我愛我家、鏈家等知名的房產(chǎn)機(jī)構(gòu)。
虛標(biāo)價(jià)格
以低價(jià)為誘餌引消費(fèi)者上鉤
記者以購(gòu)房者的身份走進(jìn)了豪世華邦,并向置業(yè)顧問表明在搜房網(wǎng)上看中了一套位于望江家園小區(qū)的二手房,價(jià)格為130萬(wàn)。
“沒有這么低的價(jià)格,這個(gè)價(jià)格是假的。”暗訪中,銷售人員語(yǔ)出驚人。豪世華邦的一位置業(yè)顧問告訴記者,“外網(wǎng)的一些房源信息都是我們自己放上去的,房源是真的,但價(jià)格都是標(biāo)低的。”
當(dāng)記者問到,這是不是屬于欺瞞消費(fèi)者的行為時(shí),置業(yè)顧問更是直言,“沒辦法,大家都這么做,先把人拉過來(lái)再說(shuō)。”而至于如何向消費(fèi)者解釋,“就說(shuō)賣掉了,或者說(shuō)房東漲價(jià)了。都可以。”
然而,這種現(xiàn)象不僅僅只是豪世華邦一家房產(chǎn)中介,在我愛我家和鏈家等其他中介機(jī)構(gòu)記者也遇到了同樣的情況。當(dāng)記者拿著網(wǎng)上的房源信息向置業(yè)顧問咨詢時(shí),均被告知“這是外網(wǎng)的信息,這樣的價(jià)格買不到的。” 可見,在網(wǎng)上發(fā)布虛假房源信息,已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的“潛規(guī)則”。
記者了解到,置業(yè)顧問所說(shuō)的“外網(wǎng)”指的搜房網(wǎng)、趕集網(wǎng)、房天下等一些租房信息較為集中的網(wǎng)站,上面的房源信息是置業(yè)顧問自己編輯上傳的,與真實(shí)價(jià)格相差很大,例如均價(jià)一萬(wàn)八九每平的房子,實(shí)際價(jià)格其實(shí)在兩萬(wàn)出頭。以記者咨詢的望江家園的二手房為例,外網(wǎng)標(biāo)價(jià)為130萬(wàn),而實(shí)際價(jià)格為170萬(wàn),比真實(shí)價(jià)格標(biāo)低了整整40萬(wàn)。
也就是說(shuō),市民在這些網(wǎng)站上看到所謂特價(jià)房源、低價(jià)信息,很可能只是房產(chǎn)中介為了吸引客源而設(shè)置的一個(gè)誘餌。
“想要在網(wǎng)上了解房源信息的話,市民還是去各大中介的官網(wǎng)查詢,房源和價(jià)格都會(huì)比較真實(shí)。”最后,置業(yè)顧問給出了自己的建議。
房屋信息不齊全
中介收費(fèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
在暗訪過程中,記者還發(fā)現(xiàn),中介公司在向購(gòu)房者推薦房源時(shí),并不能提供完整的房屋信息。例如,記者要求查看房屋的房產(chǎn)證復(fù)印件時(shí),置業(yè)顧問便開始百般推脫,“房主沒來(lái)得及提供”,并承諾“等確定購(gòu)買了,跟房主見面時(shí)一定會(huì)看的到的。”
此外,在3家房產(chǎn)中介咨詢的過程中,置業(yè)顧問均未向記者提供的中介機(jī)構(gòu)與房主簽訂的房屋委托書,甚至部分房源連戶型圖也無(wú)法提供。
在中介機(jī)構(gòu)購(gòu)房過程中,會(huì)產(chǎn)生一筆中介費(fèi),各個(gè)中介收取的形式不同,但是基本價(jià)位差不多,其中的差別不大。以一套150萬(wàn)的二手房為例,豪世華邦和我愛我家的中介費(fèi)差價(jià)在1000元左右。
除了中介費(fèi),當(dāng)記者表現(xiàn)出有購(gòu)房意向時(shí),我愛我家的置業(yè)顧問還表示要“收取意向金”。
置業(yè)顧問解釋,跟房主談好價(jià)格之后,根據(jù)房?jī)r(jià)總額不同,購(gòu)房者需要交納2-5萬(wàn)的意向金,并簽訂購(gòu)房意向書。“這筆錢是先給我們中介,我們?cè)俎D(zhuǎn)給房主的。”置業(yè)顧問表示,所謂的意向金是購(gòu)買者向房主確認(rèn)買房的定金,交過定金雙方才能共同簽訂正式購(gòu)房合同。
亂象整頓
杭州房管部門重拳出擊
對(duì)于種種亂象,杭州房產(chǎn)部門將如何整治?根據(jù)暗訪收集的相關(guān)情況,房產(chǎn)主管部門杭州市住房保障和房產(chǎn)管理局將對(duì)涉事房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行約談,依據(jù)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理政策法規(guī)對(duì)有關(guān)違法違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
同時(shí),記者還了解到,自7月19日開始,杭州市住保房管局已聯(lián)合市市場(chǎng)監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)開展為期一個(gè)月的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)專項(xiàng)檢查行動(dòng),將對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為進(jìn)行全面檢查和治理,重點(diǎn)查處群眾反映較為集中的發(fā)布虛假房源、代理不得出租房屋、不履行公安報(bào)告義務(wù)等違法違規(guī)行為。
在此基礎(chǔ)上,未來(lái)還將從加強(qiáng)機(jī)構(gòu)人員管理、加強(qiáng)房源管理等方面入手,進(jìn)一步完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)機(jī)制,加強(qiáng)行業(yè)管理,提升行業(yè)形象。