在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，各行各業(yè)面臨的經(jīng)營壓力加劇。但是，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電商取得了不錯的成績，傳統(tǒng)實(shí)體店的生意卻越來越難做。目前我國定制家居行業(yè)，也存在這樣的情況。那么，面對額手稱慶的電商，定制家居實(shí)體店如何才能實(shí)現(xiàn)長久生存和發(fā)展?
定制家居實(shí)體店壓力加大
自電商誕生之日起，圍繞“線上線下，孰優(yōu)孰劣”的爭論從未停止過。支持線上渠道者表示“線上渠道更有價格優(yōu)勢”，而支持線下渠道者則表示“實(shí)體店的體驗(yàn)性更高”。不過，隨著電商的強(qiáng)勢興起擠壓了定制家居產(chǎn)品利潤空間，再加上線下運(yùn)營成本的逐漸增高，定制家居實(shí)體店的日子面臨更多的壓力。
定制家居電商尚處于初級階段
定制家居線下銷售渠道壓力加大將意味著定制家居實(shí)體店難以長久生存?事實(shí)上，雖然電商、微商等線上渠道增長迅猛，但當(dāng)前線上渠道在定制家居整體銷售占比較小，若論銷售額絕對值，線下渠道仍處于主導(dǎo)地位。因此，為“線下渠道已走向窮途末路”的說法蓋棺定論還為時尚早。不過，線上將繼續(xù)搶占線下市場份額的趨勢已不可避免，怎樣發(fā)揮線下優(yōu)勢，提升實(shí)體店競爭力，成為定制家居實(shí)體店接下來需要考慮的問題。
電商、線下融合成定制家居突破口
線下渠道最為直觀的優(yōu)勢便是體驗(yàn)性，在實(shí)體店購買定制家居和在線上的購物體驗(yàn)是完全不同的。“實(shí)體店有其不可替代的價值，比如可以實(shí)際體驗(yàn)產(chǎn)品，可以提供休閑的購物方式等等，這些都是線上無法提供的。”業(yè)內(nèi)人士表示：“即使將來虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于線上購物，提供的體驗(yàn)仍然是虛擬的，而非真實(shí)的。”
就目前來看，無論線上線下哪一方都擁有大量的用戶人群，利用線上電商平臺和線下實(shí)體店優(yōu)勢互補(bǔ)便成為了傳統(tǒng)定制家居零售商的新的突破口。像索菲亞、好萊客、詩尼曼這樣的傳統(tǒng)定制家居品牌近年來不僅自建官方商場尋求全渠道發(fā)展，同時還與京東、天貓等傳統(tǒng)電商形成深度合作，旨在打通電商、物流、售后服務(wù)等線上線下體系�？梢姡陔娚萄壑芯�下渠道也絕非是雞肋。未來，定制家居企業(yè)要抓住線上市場發(fā)展的機(jī)遇，發(fā)揮線下市場優(yōu)勢，讓線上線下優(yōu)勢互補(bǔ)成為定制家居渠道的一種新型模式。
