據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年我國(guó)出境游1.2億人次造成境外消費(fèi)約1.5萬(wàn)億元,其中包括赴日購(gòu)馬桶蓋、電飯煲、電吹風(fēng)、保溫杯、學(xué)生書包和去韓國(guó)搶購(gòu)化妝品、衣服的,甚至有去德國(guó)搶購(gòu)炊具、去澳大利亞搶購(gòu)奶粉等。
也就是說,去年到日本旅游的中國(guó)人只占總數(shù)的1/4,然而卻貢獻(xiàn)了全年41%的消費(fèi)總額,約800億人民幣。以至于形容中國(guó)游客在日本購(gòu)物出手豪爽的“爆買”一詞在日本大為走紅,還被評(píng)為了2015年度日本“新語(yǔ)·流行語(yǔ)大獎(jiǎng)”,多么痛的諷刺。
質(zhì)量和品牌是造成消費(fèi)外流的關(guān)鍵因素
消費(fèi)外流不僅制約了消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也對(duì)當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)帶來(lái)了一定影響,引起了社會(huì)各方的高度關(guān)注。“質(zhì)量和品牌是造成消費(fèi)外流至關(guān)重要的關(guān)鍵因素”,孫會(huì)川表示,從質(zhì)量的角度來(lái)看,至少有三種情況抑制了國(guó)內(nèi)消費(fèi)的增長(zhǎng)。一是部分消費(fèi)品檔次偏低,標(biāo)準(zhǔn)水平不高,使得一些消費(fèi)者不愿意購(gòu)買。比如智能坐便器去年國(guó)家監(jiān)督抽查中合格率只有60%,而去年整個(gè)國(guó)家監(jiān)督抽查產(chǎn)品的平均合格率是91.1%,差了30個(gè)百分點(diǎn),那么這種低質(zhì)量的產(chǎn)品明顯影響了國(guó)人的消費(fèi)意愿。二是我國(guó)自主品牌建設(shè)起步比較晚,積累也不足,在國(guó)際市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的知名品牌可以說是屈指可數(shù),在消費(fèi)者認(rèn)知度和接受度上與國(guó)際知名品牌還有相當(dāng)大的差距。三是制假售假的行為打而不絕,影響了中國(guó)制造的形象,進(jìn)而影響了消費(fèi)信心。
這三方面原因歸結(jié)為一點(diǎn),其實(shí)就是消費(fèi)需求已經(jīng)發(fā)生了變化,但是供給的產(chǎn)品沒有隨之改變,特別是質(zhì)量和服務(wù)沒有跟上,有效的供給能力不足。
智能衛(wèi)浴在國(guó)家高層及社會(huì)各界的強(qiáng)烈關(guān)注下必定大放異彩
自吳曉波“去日本買只馬桶蓋”文章發(fā)表后,名不見經(jīng)傳的智能馬桶蓋一夜之間成為消費(fèi)外流的一個(gè)突出代表,甚至成為消費(fèi)外流的象征符號(hào),不僅媒體廣泛關(guān)注,甚至中央領(lǐng)導(dǎo)也多次提及。去年12月中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上,習(xí)近平總書記2次提到智能馬桶蓋,李克強(qiáng)總理1次提到智能馬桶蓋。今年1月,在中央黨校召開的省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)貫徹十八屆五中全會(huì)精神研討班上,習(xí)近平總書記又再次提到智能馬桶蓋。在剛剛結(jié)束的“兩會(huì)”上,“馬桶蓋”又成為了國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)和兩會(huì)代表熱議的關(guān)鍵詞,可見智能衛(wèi)浴行業(yè)在中央領(lǐng)導(dǎo)社會(huì)各界心目當(dāng)中留下了多么深刻的印象。
此外,國(guó)內(nèi)外主流媒體對(duì)中國(guó)智能衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)持續(xù)廣泛的報(bào)道,智能坐便器的關(guān)注度急速提升,“智能馬桶蓋”被推至輿論焦點(diǎn),甚至成為國(guó)家和各行業(yè)深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的關(guān)鍵詞。
質(zhì)檢總局將放大招
面對(duì)質(zhì)量保障能力、質(zhì)量供給水平和消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的質(zhì)量安全需求之間的矛盾,國(guó)家和政府層面可謂相當(dāng)重視。在去年年底召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上明確提出,今年要開展改善消費(fèi)品供給專項(xiàng)行動(dòng),組織實(shí)施消費(fèi)品質(zhì)量提升工程。剛剛結(jié)束的全國(guó)“兩會(huì)”《政府工作報(bào)告》也專門對(duì)提升消費(fèi)品質(zhì)量提出了要求。
為此,據(jù)孫會(huì)川介紹,國(guó)家質(zhì)檢總局決定2016年以“提升消費(fèi)品質(zhì)量,改善消費(fèi)品供給”為主題,以空氣凈化器、電飯煲、智能馬桶蓋、智能手機(jī)、兒童紙尿褲、廚具等10類消費(fèi)品為重點(diǎn),組織全國(guó)質(zhì)檢系統(tǒng)深入開展消費(fèi)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)。重點(diǎn)是通過采取開展消費(fèi)品質(zhì)量情況調(diào)查、推進(jìn)消費(fèi)品生產(chǎn)“同線同標(biāo)同質(zhì)”、開展消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)幫扶行動(dòng)、創(chuàng)建質(zhì)量提升示范項(xiàng)目、加強(qiáng)消費(fèi)品質(zhì)量監(jiān)督、強(qiáng)化電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、嚴(yán)厲打擊消費(fèi)品制假售假行為、推進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)量共治等一系列措施,組織開展消費(fèi)者話消費(fèi)品質(zhì)量活動(dòng)、發(fā)布消費(fèi)品質(zhì)量狀況白皮書、消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)“同線同標(biāo)同質(zhì)”承諾、技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)服務(wù)、“質(zhì)檢利劍”消費(fèi)品專項(xiàng)打假、消費(fèi)品名優(yōu)企業(yè)宣傳展示等活動(dòng),達(dá)到摸清一批重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量安全狀況、推進(jìn)一批消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“同線同質(zhì)同標(biāo)”、創(chuàng)建一批消費(fèi)者質(zhì)量提升示范項(xiàng)目、整治一批消費(fèi)品質(zhì)量違法違規(guī)行為、宣傳一批國(guó)貨精品和民族品牌等“五個(gè)一批”的目標(biāo),力爭(zhēng)10類重點(diǎn)消費(fèi)產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽檢合格率達(dá)到90%以上,為促進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)量明顯提升、消費(fèi)環(huán)境明顯改善、消費(fèi)者信心明顯提振、消費(fèi)需求潛力明顯釋放奠定良好的基礎(chǔ)。
協(xié)會(huì)將推動(dòng)成立“質(zhì)量聯(lián)盟”
在本次高峰論壇上,中國(guó)建筑衛(wèi)浴陶瓷協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)繆斌在接受記者采訪時(shí)表示,未來(lái)十年,中國(guó)智能坐便器市場(chǎng)每年將有700萬(wàn)臺(tái)的增量,協(xié)會(huì)將會(huì)同企業(yè)、檢測(cè)機(jī)構(gòu)等單位,打造品牌質(zhì)量聯(lián)盟,推出一批(首批大約10家)高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)品牌,樹立行業(yè)標(biāo)桿,為消費(fèi)者推薦品質(zhì)高、穩(wěn)定性強(qiáng)、安全系數(shù)高的產(chǎn)品和品牌。
智能衛(wèi)浴作為構(gòu)建智能家居、實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭”的重要組成部分,是提升廣大人民群眾生活品質(zhì)的質(zhì)量載體。希望智能衛(wèi)浴在各方關(guān)注下良性循環(huán),突破障礙健康發(fā)展,這必然歸功于社會(huì)各界的督促,國(guó)家大力扶持監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)的互動(dòng)平衡。
